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¡¡¡Necesidad, Placer, Obligación...!!!!
Tenemos al rey de la peluquería confuso, nuestros clientes. No siempre tiempos pasados fueron mejores. Pienso que el presente es el mejor. Pero en la peluquería tengo mis dudas.
Estamos jugando con precios, con dignidad, con futuro. Tenemos los mejores productos de lujo a precios de lujo. Nuestro trabajo en rebajas continuo. Algo falla en nuestra profesión.
Si estamos despiertos veremos el rayo... Si estamos medio despiertos oiremos el trueno... Si estamos dormidos el rayo nos matará. Es nuestra obligación estar despiertos para ver y oír que pasa en nuestra empresa.
Cada cliente siente diferente. Su necesidad, cortar. Su placer, el sentirse mimada y, por supuesto, su obligación, su imagen. Pongamos precios según sus necesidades, pero no rebajemos nuestra profesión sin saber qué queremos y a dónde vamos. Hagamos de nuestro trabajo una necesidad.
Nuestro valor está en que el cliente, elija cualquiera de los tres ejemplos, “Nos Necesita” y como los cocineros, hemos de conseguir que reconozcan nuestra importancia en la sociedad. Porque ofrecemos unos servicios y el cliente tiene unas necesidades.
Por supuesto que cada uno de nosotros, tiene la más valiosa arma, saber hasta dónde quiere llegar.
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Juan Balaguer
Esta entrada fue publicada el 18-09-13
a las 19:11.
Ha sido leída 4 veces esta semana.
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