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05/12/2008
El siglo xx fue el de las ideas, éste será el de las emociones.
Como herramienta no interesada de marketing aposté por trabajar las emociones en la relación con mis clientes, por supuesto acompañadas de buen hacer y profesionalidad, os relato algo que le regale en palabras a una clienta que guardaba luto: EL COLOR DEL LUTO
A todo lo compartido a lo largo de la vida jamás le pusimos color.
Todas las pinceladas buenas y malas quedaron impresas en el corazón.
Quiero que pregones al mundo mi segundo de amor, mi hora de cariño y mi año de comprensión.
Como mostrar fuera lo que dentro se siente.
Como mostrar dentro lo que fuera no se ve.
Lágrimas improvisadas, palabras emocionadas que evocan presencia, recuerdos que hacen que la imagen perdure, ¿por qué no vestir la ausencia de los colores del arco iris?, si cualquier tiempo pasado fue mejor, el negro no es su color.
El hecho de preocuparte por un cliente, y perder cinco o diez minutos en pensar unas letras que salgan de lo mas profundo del sentimiento hacen que quedes enlazado para mucho tiempo, pero sinceramente y sin interés, un abrazo a todos.
Esta entrada fue publicada el 05-12-08
a las 09:26.
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