Coty dio a conocer el espejo inteligente con realidad aumentada (AR), que funciona a través del sistema operativo CareOS, el pasado 7 de enero en Nueva York. La tecnología revolucionaria de este espejo permite el reconocimiento facial mediante la recuperación de looks anteriores y la captura de vídeo 360 grados para tener una vista del cabello desde cualquier ángulo, entre otros servicios.
Cómo se crea este espejo inteligente
El espejo Smart Mirror ha sido creado por peluqueros y propietarios de salones de Wella Professionals, a partir de las conclusiones de algunas investigaciones. La encuesta realizada a cerca de 1.700 estilistas y clientes reveló que les gustaría tener consultas más personalizadas en el salón y mejores conexiones con su estilista una vez que salían del centro. Esta nueva tecnología se puede utilizar en cualquier dispositivo que conectado (tableta, teléfono móvil, etc.), volviéndolo flexible y portátil, para ser implantado en cualquier salón sea cual sea su tamaño.
La opinión de los expertos
De hecho, Laura Simpson, directora de marketing de Coty Professional Beauty, ha comentado: "Estamos entusiasmados con esta innovación que aporta excelencia a las consultas entre profesionales y clientes. Con la función del nuevo espejo inteligente, de Wella Professionals, los clientes pueden tener una sesión aún más personalizada con su estilista. Por lo tanto, pueden visualizar el color deseado antes de la aplicación, así como mantener la relación con su peluquero y el servicio después de la visita al salón. Gracias a esta nueva herramienta desarrollada conjuntamente con estilistas, se puede realizar un trabajo más eficiente y construir relaciones más sólidas con los clientes, algo fundamental en nuestra industria".
Elodie Levy, directora senior de innovación digital en Coty, ha afirmado: "Este ecosistema revolucionario empodera a los estilistas y aborda muchos de los puntos conflictivos asociados con la categoría de coloración del cabello en el salón. Los clientes temen obtener un resultado de color inesperado y el uso de la realidad aumentada para probar el nuevo tono supone un cambio muy significativo para abordar este problema. Además, hemos creado una plataforma flexible y portátil que se puede usar en cualquier salón sin importar sus dimensiones. Un paso importante para reinventar la experiencia durante la visita al salón, tanto para el cliente como para el peluquero".
Características clave de este espejo
- La prueba de la coloración en realidad aumentadaLive AR, que permite la visualización del color en el espejo en tiempo real durante la fase de consulta en el salón.
- Tecnología de reconocimiento facial que permite la recuperación de looks y servicios anteriores, ayudando al estilista a ofrecer un mejor servicio a sus clientes con una experiencia totalmente personalizada.
- Información sobre las últimas tendencias en color y corte a la vez que se pueden recuperar looks más clásicos y ofrecer así inspiración al cliente.
- Captura de vídeo de 360 grados del cabello en todos los ángulos, lo que permite una mejor apreciación del resultado, sin la necesidad de usar otro espejo. Estas imágenes también se pueden compartir a través de las redes sociales.
- Aplicación móvil que permite a los estilistas estar en contacto con sus clientes entre las visitas. Estos también pueden acceder desde cualquier lugar para conectarse con su peluquero, obtener recomendaciones de productos, consejos y tendencias personalizados o programar su próxima cita.
- Para usar esta tecnología no es necesario tocar la pantalla, sino que responde a los gestos con las manos permitiendo una experiencia aún mayor y sin barreras.Coty ha desarrollado esta experiencia en asociación con CareOS, creador del sistema operativo CareOS, un centro de salud y belleza inteligente impulsado por AI y AR con más de 50 dispositivos IOT y servicios integrados a través del espejo inteligente Artemis de CareOS.
- El Smart Mirror también integra la tecnología YouCamMakeup AR & AI de Perfect Corp. para la prueba de coloración del cabello en vivo.