Sube tus precios y "Vende más"

Enviado el día: 16-01-13 a las 11:28 am

¿Una tomadura de pelo? El titular de este post.

Para la gran mayoría de propietarios de salones estarán totalmente convencidos de lo contrario, mientras más bajos y ridículos sean los precios de sus servicios, más venderán.

Esta filosofía podría ser válida hasta cierto punto (en grandes corporaciones), sin embargo, no debes perder de vista que para una pyme, una estrategia centrada únicamente en la competencia por precio, es una estrategia sumamente desgastante, que puede llevarte directamente a colgar un cartel de "Se Vende", "Se Traspasa" o "Liquidación por Cierre"

Si centras toda tu ventaja competitiva, y todos tus esfuerzos y recursos en buscar nuevas maneras de bajar los precios, te estarás metiendo en un túnel cada vez más oscuro y tenebroso, donde te será muy difícil volver a ver la luz, y por lo general, cuando se vuelve a ver la luz no es precisamente la salida, es un tren que viene en dirección contraria, cuando ya no queda tiempo para reaccionar... Todo acaba.

Con esto no quiero decir que competir por precio sea lo peor, o lo mejor, eso deberás determinarlo tú, pero sin lugar a dudas, no es lo más conveniente para una pyme, por la sencilla razón de que SIEMPRE vendrán empresas más grandes, con mayores recursos o con mayores márgenes de riesgos, que pueden ridiculizar tu precio, y echar por tierra todo lo que creías haber construido.

Cuando esto pasa, el empresario toma conciencia de que debería haber diferenciado su negocio, pero por lo general, ya es demasiado tarde.

Sólo existen dos formas de competir; por precio y por diferenciación, ¿Cuál eliges para tu neg ocio?

Post dedicado a todos esos que no desean salir de la "Zona de Confort", y que su solución únicamente es el precio, cada uno es dueño de poner el valor a su trabajo, lo que no estoy muy seguro es si sus clientes sabrán ver la diferencia.

(Este escrito, está inspirado en Marc, al recibir esta mañana el Post de su Blog "Morir matando peluquerías", recomiendo que lo lean). http://www.elrincondemarc.es/search/label/morir matando peluquerias

Enviado el día: 16-01-13 a las 14:38 pm

una esteticista dijo una vez en este foro, que nosotros no podemos competir por precio, si por calidad

Enviado el día: 16-01-13 a las 14:47 pm

Gracias Mimate, me alegra ver que compartes la idea del mensaje, te corrijo la url, por que hay un error, es esta la que conduce al post, gracias:

http://www.elrincondemarc.es/2013/01/morir-matando-peluquerias.html

Enviado el día: 16-01-13 a las 14:50 pm

lo he leído, real como la vida misma. No hay peor enemigo para un español que otro español

Enviado el día: 16-01-13 a las 18:15 pm

Se está debatiendo mucho acerca de los precios. Competir por precio, como estrategia de marketing, puede tener mucho sentido, o puede significar tirarse a las trincheras. Como decía mimate, o luisa, una versión más inteligente de la guerra de precios es la selección estratégica de clientes. Uno puede seleccionar a los clientes o los clientes nos pueden elegir a nosotros, todo en base a los precios, y la calidad, en el más amplio sentido de la palabra, que se ofrece en contrapartida. Pero ojo, quizá tampoco debemos pasar por alto que hay algo más que marketing entendido como ajuste o guerra de precios. Nuestra coyuntura de contracción se traduce en reparto del pastel monetario. El dinero se está marchando a otros sitios: a los países ricos, a los países emergentes, otra parte se la lleva hacienda. El pastel se ha reducido en 2012, y se reducirá este año. De ese pastel vivimos todos. Por tanto si nuestro entorno es de contracción aumentará la competencia, la rivalidad y la lucha a muerte. Efectivamente, unos morirán (matando o sin matar) y otros sobrevivirán. Unos tendrán que irse a otros países para poder comer, allí donde se haya ido de dinero, y otros tendrán que vivir con mucho menos.

No hay que despistarse porque la fuga del dinero quizá aún no nos haya visitado. Esto es como un frente de lluvias que cruza la península y nos deja inundaciones, y que raro aquí no ha caído ni una gota. Quizá yo haya tenido suerte, o quizá he sido muy listo y he decidido vivir en un sitio muy seguro, pero no conviene olvidar que el reparto de la catástrofe es caprichoso, y depende de muchos muchos factores...

En resumen, en mi opinión estamos ante dos temas diferentes, pero confusos: precios como marketing, o precios como coyuntura de recesión.

Saludos

Enviado el día: 16-01-13 a las 18:37 pm

Estando muy de acuerdo con lo que comentas Moderador, creo que la base de mi articulo es mas la "huida a la desesperada", las soluciones salomónicas, no pensadas, la no auto critica.
España ha cambiado, y mas que va a cambiar, o hacemos un análisis serio de lo que ofrecemos, a quien y por que, o no sera mas que un paréntesis dentro del propio declive de ese negocio.
El reajuste en los precios de nuestros servicios ya hace tiempo que se tenia que haber hecho, sencillamente por lo que comentas (hay menos dinero y mucho miedo), eso es una cosa y otra intentar salvarte a base de tirar tu servicio tan solo por facturar o tener (de momento)la casa llena de gente. Un abrazo.

Enviado el día: 16-01-13 a las 19:15 pm

Muy buena observación marc, hay una parte significativa de dinero que no se ha ido, sino que está escondida por miedo. Y ahí se se puede hacer marketing.
El miedo es libre, y esto ya no es miedo, es pánico. No pienso que en nuestro sector ni en ningún otro vaya a calmarse porque oigamos consejos sobre no tirar los precios.
Tenemos que prepararnos para cualquier cosa, venga por donde venga. Desdramatizar y relativizar!!
Un abrazo!!

Enviado el día: 16-01-13 a las 19:41 pm

Holasssss!!!!!

Varias veces he tocado este tema desde diversos angulos... Lo resumire en una frase que dije una vez....

"Mucha gente esperaba que esta epoca critica y cambios fiscales iba a hacer un "barrido" al intrusismo o Salones de poca entidad..incluso se frotaban las manos ante ese hecho por los beneficios que obtendrian...Lo que no esperaban nunca es que esa escoba tambien les "barriese" a ellos..No estaban preparados para esto porque no veian que su Salon llevaba tiempo acumulando polvo...Se sentaron y olvidaban pasar cada dia un plumero. al final les ha pasado mas que un plumero una escoba de barrendero ,,larga y de cepillo aspero.... "

Un saludo

The Lord

Enviado el día: 16-01-13 a las 19:59 pm

Y salones fueron barridos por aquel buen barrendero, todos notaron la presencia de aquel barrendero,unos...mas que otros....De los unos,poco podemos hablar,el intrusismo lo hizo callar....de los otros, al pensar que la caja le iba estallar, cerraron su sonrisa al verla mermar....Pero no desanimados, comenzaron a trabajar.....Experiencia tenían, y por sus nombre le reconocían...Por que pobre de el, que de nombre no cumplia, por que ni de morir matando se salvaría.

Enviado el día: 16-01-13 a las 20:30 pm

Loren esta poesía no es buen ejemplo de desdramatización!!
Los que ya tenemos más de cincuenta ya nos han barrido varias veces y no es para tanto!! De todo se sale!!
Ánimo!!

Enviado el día: 16-01-13 a las 20:52 pm

teneis razón y aunque para mi no es etico pisar al vecino para librarte del barro, debo decir que si he de morir, lo haré matando.
Nos han obligado a meternos en una guerra comercial y si luchamos como gladioadores por tener un buen negocio, más lo haremos por evitar el cierre.
muchos han y hemos hecho los deberes antes de tiempo, pero..........las circustancias que vivimos han hecho caer negocios potentes, al menos en mi zona.
buenos escritos chicos, loren muy poetico jajjajajja
un beso

Enviado el día: 16-01-13 a las 20:53 pm

pero aun lo dicho, lo de tirar precios es una muerte anunciada, en eso estoy de acuerdo completisimamente.

Enviado el día: 16-01-13 a las 23:02 pm

El miedo creo que puede llegar a ser algo contagioso, la television, la calle, lo que leemos todos los dias creo que agudiza mas aun ese miedo.
Se dice que hay que estudiar a la competencia, adaptarse a los tiempos y ser competitivos, totalmente de acuerdo, pero hasta que punto? y de que manera?
Si vemos que varios colegas cierran nos entra mas panico, pues nosotros podemos ser los siguientes, tampoco discuto eso, pero siempre han cerrado salones, con y sin crisis.
Sigo diciendo lo mismo de siempre, comparto las opiniones aqui escritas, pero tambien pienso que por mucho miedo que se tenga, no se puede ir hacia atras, llegaremos a un punto que a mi personalmente me da pena, rabia he impotencia.
Yo ya sabeis que siempre hablo por mi experiencia y lo que veo ( no digo que este en lo cierto).
Vengo observando que si que es cierto que la gente espacia mas sus visitas, pero sigue buscando la misma profesionalidad de siempre, la misma calidad y no le gusta cambiar de salon,( siempre estan las tipicas clientas de nadie, que siempre pican aqui y alla, pero son las minimas).
Yo he subido algunos servicios en septiembre y ahora en enero he subido el resto, no ha habido un solo año en que no haya subido precios, ahora en enero cuando cobro a las clientas me acuerdo de los comentarios de foro, pues todas dan por hecho esa subida, nunca me preguntan lo que es y este mes me dicen lo de todos los años al pagar: cuanto es ahora? lo has subido no?

Por poner un ejemplo: clienta que paga todas las semanas 19,10 y siempre deja los 20,00 ( 0,90 de propina)
Ahora son 19,90, podria seguir dejando 20,00 y es como si no le hubiese subido la pelu, pues me dice: cobra 21,00 o ella me da los 21,00 directamente.
No miento, la mayoria actua asi, lo juro por snoopy.
Siguen dejando las mismas propinas, etc, Luego estan las que espacian mas las visitas, pero siguen viniendo.
Y yo pienso: la gente que sigue y sigue bajando precios por miedo, va a trabajar los mismo para ganar menos y mata al vecino, ni come ni deja comer.
Creo que mas que tanto estudiar a la competencia y todo lo que aqui tanto se comenta, y que os doy la razon, lo mejor de todo es atender a la gente estupendamente, ser positivos, poner un cafetin, tener la pelu limpia, sonreir, y llorar con ellas si se tiene que llorar tambien, reñirlas de vez en cuando amablemente y que se sientan complices contigo, ser profesional a la hora de aconsejar y ver en sus caras como piensan o reflejan la sensacion de que os ven como un DIOS.
Se que tod@s direis que eso ya lo haceis, pero tal vez no se haga de la manera adecuada.
No se que mas decir y creo que ya me he enrollado mucho y seguro ya estoy aburriendo, pero dejaros ya de quejas y bajadas de precios y ofertas, y a trabajar leches!!!!!
P.D. La primera vez que vi el video de Emilio Duro, crei ver a un dios, me encanto... la segunda vez dije: que listo es, como entiende.. la tercera dije, que simpaticon, la cuarta no lo termine de ver... me aburre... y ya no lo veo tan listo.
Saludos, besos.

Enviado el día: 16-01-13 a las 23:15 pm

Hola luisa, todos los días me acuerdo de ti cuando aplico tus sabios consejos. Chapeau!!

Enviado el día: 16-01-13 a las 23:28 pm

Hola Moderador, que bien me caes leches!!!
Como anima a escribir cuando te dan animos despues de haber escrito algo por miedo de que mucha gente no comparta la misma opinion, muchas gracias de corazon, besines.

Enviado el día: 17-01-13 a las 00:02 am

Totalmente contigo Luisa..La verdad que da gusto leeros a tod@s pero en este caso me identifico mas contigo..saludillos!

Enviado el día: 17-01-13 a las 00:19 am

Luisa eres genuina, se me ha hecho corto su escrito.

Enviado el día: 17-01-13 a las 01:10 am

Gracias Moderador, debería verse más por estos lares.

Aunque los dos temas confusos del final, yo realmente los tengo claros, a cualquier persona que entienda un poco de marketing, lo que menos le gusta hablar es de bajar precio, si se toca el precio es inteligentemente estudiado, por que tienes un control sobre tus clientes y sobre tu producto.

Y la otra parte, el que baja los precios como elefante entrando en una cacharrería, pensando que la crisis no podrá con él... lo que no se da cuenta, es que ya a podido con él, aunque llene uno o dos días, seguirá sin tener ningún control sobre sus clientes ni sobre lo que vende. Desesperación. Y trabajar pensando que te estás matando y no cubres... es jodido.

Como todo en esta vida el eterno equilibrio.

Y para ello se necesita estar formado e informado. Ya no basta con levantar la persiana y todo limpito... os lo puedo asegurar.

Saludo.

Enviado el día: 17-01-13 a las 01:22 am

Gracias chic@s, besitos.

Enviado el día: 17-01-13 a las 08:20 am

La administración de una empresa basada en un trabajo artesano, es tan básica como sumar dos y dos.De la posguerra han salido sin tanto marketing..sin face ..sin washap..sin páginas web..sin blogs..
De cualquier manera y por lo que veo (que incluso los clientes cuentan...eso sí! ..es que han ido sus amistades ..)las fertas de escaparate no son más que un reclamo y al final pagaron exáctamente lo mismo y en la mayoría de las ocasiones mucho más que en un salón tradicional.
Cuando ésta tirada y oferta comienza y mientras el tiempo pasa y nos muestra el verdadero planteamiento de éstos negocios..( la mayoría tienen una media de vída de 5 años partiendo de un standar poblacional de 250.000 habitantes.
cometemos el error de intentar ponernos a su altura con sus mismos precios ..pero no con los que realmente estan cobrando.. Peor !..con los de sus escaparates.!A partir de ahí la cuesta se ha hecho infinita.
Seguramente .el que no haya rectificado a tiempo ..habrá hundído su negocio.

Enviado el día: 17-01-13 a las 10:19 am

Hola Luisa, precisamente Emilio duro te insufla eso, "positivismo e ilusión", una vez lo tienes (como es tu caso), ya no lo necesitas.
Una de las cosas que dice es, "si tu negocio no funciona ojala te arruines pronto", ya que así empezaras a buscar una nueva salida, de hecho viene a colación del post, ese empeño en hacer viable lo inviable, en "morir matando", en vivir muerto en vida tan solo por el simple hecho de no reconocer un fracaso, en la ley de la vida es de los fracasos de los que se aprende.
Optimismo e ilusión no es ir de iluso por la vida, es todo lo contrario, es buscarte a ti mismo y trabajar tus ilusiones sin miedo a fracasar, ya que se entiende que detrás de cada persona hay infinidad de capacidades y puertas de salida.

Enviado el día: 17-01-13 a las 10:53 am

Si hubiera existido un mínimo de unión del sector y control por parte de algún gremio o algo por el estilo que realmente velara por el bien de nuestra profesión igual que tienen muchas otras actividades e incluso la peluquería en muchos otros países, esto no tendría que haber pasado nunca. Pero aquí esto es "jauja", peluquerías ilegales, competencia masiva, ninguna titulación exigida para nada, sueldos ridículos... Al final todo el mundo ha hacer su propia guerra. La crisis la tenemos dentro desde hace tiempo.

Enviado el día: 17-01-13 a las 11:11 am

Ostia, vaya concurso de cliches que habeis hecho.

Enviado el día: 17-01-13 a las 15:12 pm

luisa muy bien reflexionado.
cuando llegas a la decision de bajar precios para ver si puedes remontar tu negocio, hay varios factores a tener en cuenta antes de decidir cerrar. no es lo mismo estar solo que tener enpleados, pues cerrar un negocio no es solo bajar el cierre como han y hacen muchos y dando quiebra, que se apañen los acredores y empleados como puedan y punto.
se dice lo de morir matando, pero no se pregunta el por que se decide hacerlo asi.
me imagino q el que lo hace puede tener otros motivos aparte de joderle el negocio al vecino.
a nosotros no nos perjudican los precios de nuestros compañeros, nos perjudican las casas comerciales, las comerciales,internet, haztelo tu mismo y los supermecados.
poneros en situacion.
un beso

Enviado el día: 17-01-13 a las 18:06 pm

Pues yo voy a dar mi opinión también.
Creo que el problema lo tenemos en casa, hablo de cada uno de nosotros que defendemos nuestra gran preciada profesión. Estoy convencido que por diferentes motivos no estamos preparados para llevar un negocio en los tiempos que corren, me explico. Hablamos de salones con precios muy baratos y se nos ponen los pelos de punta, en cambio tenemos los huev.. de llamarle alisado japonés a cualquier tipo de desrizado y engañar a la cliente, hacemos alisados de keratinas que no alisan ni contienen keratina, aplicamos colores de firmas dudosas y ahora hablamos de botox y celulas madre. Con esto simplemente quiero decir que los que hicieron las cosas bien aguantarán, todos los demás se tendrán que agarrar bien fuerte. Yo en mi salón hago un servicio que va desde los 600€ a los 250€ y puedo asegurar que la gente se lo sigue haciendo sin problemas y ojo que seguro que estoy jodido como lo estamos muchos, pero seguro que menos que otros. Por lo tanto queda clara mi respuesta sobre el post de mimate, yo voto por la diferenciación 100%.
Un abrazo y mucha suerte.

Enviado el día: 17-01-13 a las 19:18 pm

Nunca e creído en que bajar los precios de manera explicita sea una buena estrategia para el concepto de peluquería que defendemos en nuestro salón. Si que hacemos promociones puntuales con artículos de reventa pero nunca en los servicios propios de nuestra profesión, si algún detalle añadido en momentos o épocas puntuales ( navidad, mes de enero etc) pero nunca tocando la tarifa, respeto no obstante al salón que bien por falta de nivel formativo, bien por cualquier otro motivo, recurra a estas estrategias de tirar precios como si esto fuera el mercado de la fruta a ultima hora..un saludo.

Enviado el día: 18-01-13 a las 19:44 pm

Comparto muy mucho la opinion de Ambar.
De hecho creo que muy pocas veces hemos promocionado algun servicio, si que hemos intentado tener el precio de este muy equilibrado en base a una regla de tres clara; entorno, competencia, tipo de producto aplicado, y cantidad de gente a la que puedo llegar con mi precio. Saludos.

Enviado el día: 18-01-13 a las 21:27 pm

hay sitio para todos y clientes para todo. a mi, miemtras se tenga todo en regla (sueldos y horas justas con trabajadores incluidos) me parece bien que todos tengamos trabajo.
no apoyo la bajada de precios por los suelos en ningun sector, precisamente porque se lo que es llevar un negocio, pero me enseñaron a no decir "yo jamas haria eso" pues hasta que no estas en esa situacion, no puedes decir nada.
un beso

Enviado el día: 20-01-13 a las 13:28 pm

HOLA A TODOS !! Yo pienso que como la cosas siga igual al final va a ver guerra de precios o cierres de peluquerias y esteticas.

Enviado el día: 20-01-13 a las 13:36 pm

quely, eso ya está ocurriendo, es más, lleva tiempo pasando.
Ahora lo que está posicionandose, es el negocio que puede aguantar la situación y el que no. Seguirán cerrando negocios y despidiendo a trabajadores y en el 2014 estarán en el mercado los más inteligentes y no por ello, los mejores profesionales. Pero por suerte podrán ofrecer un trabajo a casi todos los que lo perdieron, eso si, esos trabajadores optantes a esos puestos, han de estár más preparados profesionalmente de lo que están ahora. un beso

Enviado el día: 20-01-13 a las 14:32 pm

Diferenciación y si es posible productos que no esten en grandes superficies o que no tengan lineas para grandes superficies.
Al final en la casa de cada uno, manda cada uno.
Aun sigue costando encontrar un buen profesional para trabajar.

Saludos

Enviado el día: 21-01-13 a las 03:52 am

HOLAAAAAAAAA

Enviado el día: 21-01-13 a las 10:20 am

En momentos puntuales no veo mal que se haga lanzamiento de algo, producto o servicio.... quizas no como descuentos sino como promocion por ser nuevo. He visto a muchos de vosotros poner ofertas en color o estetica en dias puntuales, entonces eso que es?

Son cosas que me resultan curiosas, para mi es lo mismo poner esos descuentos en algun dia de la semana que todos los dias, que diferencia hay?
Saludos

Enviado el día: 21-01-13 a las 13:49 pm

Hola yo trabajo en spejos, los precios son bastante económicos y nuestra clientela no baja, al reves, llega mucha gente nueva preguntando por nuestras ofertas o tratamientos.
Nuestro trbajo como dices en el post es realmente bueno y no hace falta poner precios desorbitados.
Ahora mismo tenemos una muy buena oferta para jóvenes, lavar peinar y color por 20 € y un tratamiento intenso de keratina por 98€. Se esta vendiendo muc ho!

unsaludo

Enviado el día: 21-01-13 a las 16:07 pm

cocozco a mas de una compañera que ha salido quemada de esa franquicia casi por esclavitud, no se si sera tu caso, pero no se puede tener los precios tan economicos con buen producto, profesionalidad y sueldos decentes.
todos sabemos lo q es montar, mantener y llevar los gastos de un negocio y tontos, lo que se dice tontos, no somos.
una cosa es reducir el precio estando sola, pues tambien se reducen gastos y otra muy distinta cuando es un salon grande y con mas de dos empleados.
un beso

Enviado el día: 21-01-13 a las 19:04 pm

Pues yo soy la esponja que absorbe todos vuestros conocimientos y la que los seguirá poniendo en práctica. Cuidadin con lo que haceis y decís que si vosotros caeis los que os leemos en silencio nos daremos un buen batacazo. Como dice ade: Plas plas y PLAS. NO SE OS PUEDE PEDIR MÁS. Deberíais salir en tv.