Pelo decolorado se desprende

Enviado el día: 20-02-16 a las 22:02 pm

Hoy a venido una clienta, que ya traía una decoloración de otro salón, pero no quedó contenta por qué la raíz le había quedado amarilla , el cabello en cabello en cuestión lo tenía saludable, como he echo otras veces le he ofrecido una deco a 20, y una segunda deco a 1.8 vol para acabar de aclarar esa raíz, en todo momento le he dicho que el cabello tiene un aguante, y le he advertido qe si se lo hacía lo que podía pasar.....al hacerle la primera deco el cabello estaba bien, pero al hacerle la 2 a 1.8 vol solo en la raíz, se le ha empezado a desprender el pelo.....se él estaba partiendo a 3 cmtr de la raíz.......la he avisado en todo momento y me dice que ella se ha echo decos en su casa y que no le había pasado......pero me lo dice luego......lleva la coronilla partida y cada vez que se lave se le va a ir rompiendo.......hemos hablado con ella y el martes intentaremos solucionarlo aunque sea cortando.....en el caso que denuncie el seguro de la peluquería cubriría la indemnización?....me quiero morir...

Enviado el día: 21-02-16 a las 01:40 am

Yo no le hago una decoloración asi , ni harto de vino; le digo que no se la hago y que se vaya enfadada o como quiera, pero yo no le hago esa decoloración, y mas sabiendo lo que podía ocurrir, otra cosa seria, el no saberlo.

Enviado el día: 21-02-16 a las 15:16 pm

Imagino en tu seguro tienes responsabilidad civil, tranquila si en el peor de los casos denuncia que no creo ser

No te preocupes el seguro te cubre en el caso de denuncia,pero me extraña que lo haga,pues se le ve lanzada con los técnicos decolorantes y estara muy acostumbrada. Que no te huela el miedo,eso si corte,hidratación y producto de seguimiento gratis.Siempre no se gana y hay que asumir nuestros errores,mucha suerte pero tranquila a todos nos ocurren cosas y eso es bueno .

Tas

Enviado el día: 21-02-16 a las 16:33 pm

Estoy cansada de hacerlo....y jamás tuve ningún Problema......ella me dijo que en su casa se lo hacía y qué pasaba de un azul a un rubio de un día para otro......yo el pelo se lo vi bien.......me he negado otras veces a hacérselo a otras clientas por no ver el pelo en condiciones......va a venir el martes había pensado cortárselo todo lo corto que me deje y regalarle el tratamiento para casa, si me pide que le devuelva el dinero....que debo hacer..?la pelu no es mía....es de mi jefa que es peluquera....pero doy gracias por qué me apoya....me conoce y soy la manager del salón......no le había pasado nunca pero ni parecido.......llevo metida en cama todo el día.....no hago más que darle vuelta.....mi reputación....😢

Enviado el día: 21-02-16 a las 16:37 pm

Ella tiene una melena por los hombros.....decir que yo le trabaje solo la raíz....no le toque los medios en ningún momento....el caso es que se le parte por ahí pero solo cuando está mojado.....en seco no se le cae...no sé si me dejara cortarle..../el martes veremos....

Enviado el día: 21-02-16 a las 17:54 pm

Pero si una decoloracionn presenta ese tono amarillo, yo ccreo que por norma de seguridad,no se tendría ni que dudar, en decile a la clienta el riesgo incluso negarse uno hacerlo; yo desde luego no lo haría,le sentase como le sentase; hacer una decoloración, que ya viene de otra decolorcion es arriesgarse si o si a terminar de quemar el pelo, con casi toda garantía.

Enviado el día: 22-02-16 a las 00:13 am

No sufras no merece la pena. Sientete orgullosa de no ser cobarde, al final si no nos arriesgamos no hariamos mas que cardados de abuela.

Enviado el día: 22-02-16 a las 00:37 am

Muchas gracias.....pero jo puedo evitar llevarlo dentro...muchas gracias de verdad

Enviado el día: 22-02-16 a las 19:36 pm

en ningun caso le hago una decoloracion a una clienta con las caracteristicas que me estas contando porque se veia venir que el pelo estaba machacado , al minimo riesgo rechazo un trabajo primero por mis principios y segundo porque no quiero que nadie con el cabello en mal estado diga que es mi clienta tengo una imagen

Enviado el día: 22-02-16 a las 19:37 pm

tambien decir que todos sin querer podemos liarla y que no lo has hecho de mala fe suerte

Enviado el día: 22-02-16 a las 19:39 pm

perdona que sea pesada pero no es todo tu problema ella ya traia la chapuza de fuera tambien eso si que no te encasqueten a ti todo el muerto que no es todo tuyo tampoco te pases regalando cosas que notara que estas acojonada ademas quien le manda a ella jugar con decolorantes ofrecele ayuda hazle el arreglo y punto total si denuncia el seguro te lo cubre que para eso lo pagamos y bien pagado

Enviado el día: 22-02-16 a las 22:24 pm

Para rematar me dice que ella ha estudiado algo de peluquería y que sabe de los procedimientos....me da una rabia....yo el pelo se lo vi bien, pues otras veces me he negado en profundo...preguntándoles a mis compañeras me decían que habrían echo los mismos que yo....y les hubiera pasado a ellas....pero me tocó a mí cogerla,....no pienso asumir que fue culpa mía...lo bueno es que seco el pelo no se parte para nada....el peligro es cuando está mojado....mañana vendrá....la lavare y le haré la nutrición....espero que lo que se le tuviera que caer se le cayera el sábado por qué cuando la seque al aire no se notaba nada de nada salvo un mechón en la coronilla.....trabajo con skp y Sebastián...estoy entre hacerle un repair rescue o un hydre o penetrait...mañana os contaré....pero me da rabia por qué yo mi trabajo lo hice bien....y respete al máximo los tiempos....no la deje ni un minuto....es más delegue a mis compañeras clientas que me esperaban a mi...

Enviado el día: 23-02-16 a las 08:40 am

Si encima le vas a poner Penetrait que lleva SLES... puedes terminar de liarla parda.

Mira a ver si tienes algo reconstructor potente que lleve ácido hialurónico o en su defecto colágeno/queratina/pantenol a mansalva y por supuesto con un sulfato respetuoso, no vayas a poner algo con SLS/SLES.

Enviado el día: 23-02-16 a las 12:17 pm

Ana a todos nos ha pasado alguna vez cositas de este tipo ,el pelo no tiene vasos sanguineos asi es que lo mejor es ir saneando (cortar por lo sano).Algo que ya está calcinado no hay milagro de crema que le devuelva la vida .En todas las profesiones se cometen errores y solo cabe aprender de ello.

Enviado el día: 23-02-16 a las 14:52 pm

Hoy tenía cita a la 13:00 y aún no ha aparecido.....yo quería ponerle la gama de repair rescue....que deja el pelo sensacional y le va a aportar la hidratación.....mi jefa me respalda por lo tanto no tengo tanto temor....pero es un mal trago que tengo que pasar y aprender de ello......NUNCA MÁS!!!!!!

Enviado el día: 23-02-16 a las 14:56 pm

Encima no me llamo ella al día siguiente, me llamo un amigo de Bcn que fue el que me dijo que ella se hacía decos en su casa y que no había pasado nada......es una chica joven como gótica, o EMO.....ella no hablaba, hablaba por ella siempre su amiga.....no sé es muy raro......yo creo que al igual ni viene......tampoco quiero eso, ante todo profesionalidad, quiero darle mis argumentos....he hablado con el equipo técnico de skp y también nos respalda, dicen que según los pasos a dar es técnicamente imposible que un cabello de altura 3 se reviente así....con lo cual estoy más tranquila,.....pero nadie me quita el fin de semana que yo e pasado......

Enviado el día: 23-02-16 a las 17:44 pm

ana que no es tu culpa que ella juegue con decolorantes en casa , tambien las hay muy mentirosas tu tratamiento reparador peinadita y ale encima te van a cargar a ti el muerto