La medicina capilar está sin duda, en clara expansión. La confianza que brindan actualmente las clínicas de medicina capilar en nuestro país ha conllevado que la demanda de injertos capilares se triplicase durante 2019, llegando a producirse incluso un incremento del 150% en las asesorías on-line sobre este tipo de intervenciones en 2020, durante los primeros meses de estado de alarma.
MC360 Lab, espacio estratégico centrado en I+D en medicina capilar
El potencial actual con el que cuenta este mercado y las ganas de continuar mejorando para consolidarse como referentes del mercado, ha llevado a MC360, clínica especializada en medicina capilar, a apostar de manera firme por la innovación y el desarrollo, incluyendo un servicio más a su ya de por sí alta especialización. Para ello, ha creado MC360 Lab, un espacio estratégico centrado en I+D, en la creación de ideas y desde el que unificar las comunicaciones tanto con pacientes como con el equipo de marketing y administración, y con los partners de MC360.
MC360 ha modernizado tecnológicamente sus infraestructuras con la implantación de un novedoso sistema de comunicación interno a través de pantallas y con la instalación de dispositivos y 'tablets' en cada quirófano."Durante el inicio de la pandemia del Covid-19 nos dimos cuenta que el valor de ideas e I+D era imprescindible para estar siempre en estado de alerta. De ahí surgió la creación de este LAB, que nos ayuda a controlar todas las comunicaciones así como a estar al tanto de lo que sucede en otros mercados como el turco y en el resto de países del suroeste asiático, a los que realizamos constantes viajes y mantenemos reuniones en más de 50 países", ha señalado Óscar Mendoza, CEO de la clínica MC360.
Colaboración con centros de belleza y salones de peluquería, esenciales y referencia en cuestión capilar
Desde MC360 Lab también se gestionan las comunicaciones con los más de 1.500 puntos de información que forman parte de su red de colaboradores, distribuidos por toda España en peluquerías y centros de belleza, que trabajan para acercar el trasplante capilar a los ciudadanos y posicionar a España como líder en este tipo de intervenciones. Por ello, es fundamental la asociación que MC360 ha llevado a cabo con el Grupo Tahe, empresa multinacional de cosméticos, que le ha aportado una cuota del mercado de las peluquerías españolas del 50%.
Una inversión destacada, para los mejores resultados
Dentro de esta apuesta por la innovación y por la mejora de la comunicación, MC360 ha modernizado tecnológicamente sus infraestructuras con la implantación de un novedoso sistema de comunicación interno a través de pantallas y con la instalación de dispositivos y tablets en cada quirófano. Además, la clínica ha tenido que ampliar sus instalaciones, pasando de 7 a 12 quirófanos, y aumentar su plantilla, que ya cuenta con más de 80 empleados, con el fin de poder dar servicio a la alta demanda de tratamientos capilares.
De hecho, estas actuaciones son fruto de la combinación entre la creciente popularidad que ha experimentado el sector capilar en España, que ha aumentado en un 300% en el último año, y del meticuloso trabajo realizado por MC360 desde sus inicios. "Contamos con un alto grado de satisfacción por parte de nuestros pacientes, de hecho, hemos conseguido que más del 25% de nuestros clientes vengan referenciados", ha puntualizado Mendoza, quien asegura, además, "que aún no se ha llegado al techo" de a lo que se puede llegar en medicina capilar en España. "Nuestro objetivo es continuar tanto con el crecimiento que estamos experimentando y como con la expansión internacional de la marca España como líderes en el mercado capilar, que se traducirá en la creación de puestos de trabajo de calidad y en la mejora de la economía a nivel nacional", ha manifestado el artífice de MC360.