Marketing de peluquería: Captación de clientes

Enviado el día: 16-03-11 a las 14:47 pm

Hola, soy del foro de estetica, pero me gustaria saber si conoceis la empresa de captacion de clientes magic call center.
Es que me han venido a ofrecer el servicio, pero no tengo reerencias de nadie que lo haya ello.
Un saludo y gracias.

Enviado el día: 16-03-11 a las 20:48 pm

De esa no se nada pero hoy me hablaron de esta otra, pedi informacion y supongo que me han de visitar, cuando lo hagan os comento.

Que te han dicho sobre esa?

es.groupalia.com/mallorca_es/cutis-perfe...___store=mallorca_es


Un saludo.

Enviado el día: 17-03-11 a las 00:14 am

Sobre Magic Call Center no sé nada pero sobre la de groupalia sí, Fashion ponme un privado y te cuento como va la cosa

Saludos

Enviado el día: 17-03-11 a las 09:50 am

cuentalo aqui que lo leamos todos ,a mi tambien me ha llamado esa gente

Enviado el día: 17-03-11 a las 11:17 am

Yo mas bien soy economica, entonces como lo podria hacer para que me saliera rentable? es que con tanto numero me lio, jejejeje.

Gracias

Enviado el día: 17-03-11 a las 11:42 am

pues la verdad que en el foro de estetica hemos hablado bastante de grupon y estas empresas y tienen bastantes malas opiniones, vamos que te matas a trabajar por un precio muy muy bajo y lo unico que captas es clientela que solo viene por los chollos

Enviado el día: 17-03-11 a las 12:30 pm

quiero probar de hacer esto, que apguina me recomedais? groupn ? o cual opiniones plisssssssss

Enviado el día: 17-03-11 a las 13:01 pm

si no tienes el 100 % de ocupacion es positivo.no hay nada mas caro que estar parado.

Enviado el día: 17-03-11 a las 15:25 pm

que paguian me recomedais para hacerlo? graciass

Enviado el día: 17-03-11 a las 16:09 pm

Pues no se si vendrá al caso o no, pero esto es lo que
hicimos hace un tiempecito en mi zona. Pasear por negocios
relacionados. Visitamos gimnasios, spas, centros de masaje y
todo lo que se nos ocurriera, hasta un supermercado!
Ofrecimos el "intercambio" es decir cupones promocionales
con x descuento para dejarles a ellos y que ellos nos
dejaran a nosotros. Un 90% acogió la idea muy bien y les
pareció muy interesante. Tanto que ahora son ellos los que
la siguen utilizando. Con esto conseguimos aumentar no solo
nuestra clientela sino la de ellos también. Sin comisiones y
sin nada. Solo el descuento inicial por ir "de parte de" y
con lo bueno de que al trabajar en la misma zona, los
clientes, en su mayoría si que siguieron usando los
servicios, por lo menos los nuestros. Nos salió la jugada
redonda y tod@s ganamos. Que tiempos aquellos!

Enviado el día: 18-03-11 a las 09:12 am

contat esperiencias pliss

Enviado el día: 25-03-11 a las 10:35 am

hola e echo con lets bonus ahora tengo miedo a que se me apunte mcuha egnte y no de a vasto!! y desatienda a mis cleintas, contatme experiencias plis

Enviado el día: 25-03-11 a las 10:40 am

Con quien lo has echo papelu? yo envie un correo y no hay forma de que me llamen.

Un saludo

Enviado el día: 25-03-11 a las 12:20 pm

letsbonus

Enviado el día: 25-03-11 a las 12:34 pm

Como ya le comenté a Fash, hemos sacado una promo en Groupalia, llevamos abiertos tres meses escasos y lo que nos interesa es que la gente nos conozca, la campaña ha sido estupenda,limpiezas de cutis con mas de un 50% de descuento, 219 personas, supongo el al final no vendrán todos porque esto es un poco como los vuelos de bajo coste, pero de momento se han disparado las consultas a la pagina de google maps y las entradas a la pagina web, que todavía está en construcción. Y lo mejor del tema, publicidad directa, de tu a tu con el posible cliente, y sin pagar ni un duro por adelantado, por colgar un cartelito en una avenida principal me pedían mas de 3000€. Yo de momento estoy muy contento.

Enviado el día: 25-03-11 a las 13:32 pm

200 son mcuhas.. como te lo montas? que hacen vienen todas enseguida? lo dejan para el final? yo ya os contare e peusto ofertas de pelu i estteica

Enviado el día: 25-03-11 a las 13:32 pm

gabbana pero es que no me responden, no se muy bien el por que, igual es que les parece poca ciudad donde estoy.

un saludo

Enviado el día: 25-03-11 a las 16:06 pm

los empleados tienen que estar contentos por tener su tiempo ocupado,y la oportunidad de darse a conocer por lo bien que saben hacer,porque al final de mes todos queremos cobrar.

Enviado el día: 25-03-11 a las 16:11 pm

Los empleados se desincentivan, quien los desincentivara, el desincentivador que los desincentive, buen desincentivador sera.

Enviado el día: 25-03-11 a las 17:50 pm

De momento no tengo ninguna queja por parte de los empleados, pensad que hace tres meses que hemos abierto, están contentos de ver tanta gente en el centro que entra y sale, estamos haciendo unas cinco de la promo diarias, tenemos tres meses para hacerlas todas y no creo que lo estén dejando para ultima hora. Por otro lado tienen claro que lo que se busca con esto es promocionar el centro y a ellas mismas, luego ya vendrán las que pagan, si de las 200 puedo captar 80 ya me doy por satisfecho, pensad que luego lo que funciona es el boca-oreja...

Enviado el día: 25-03-11 a las 20:28 pm

no entiendo pk se van a desanimar los emplados es mas productbo hacer un trabajoa unke sea a mitad de precio k estaar de brazs cruzados, ademas el nombre lo dice trabajo

Enviado el día: 25-03-11 a las 22:56 pm

Nosotros hemos hecho varias promociones, tanto con groupon como con letsbonus. De tratamiento de keratina la compraron unas 400 personas, de limpieza de cutis unas 250 y de manicura por ahi también.

Sí que es verdad que demotiva un poco el no comisionar como si lo pagaran directamente en el salón, pero como han dicho por ahí también, muchas de ellas vuelven si te las curras el día que se lo haces.

Yo por ejemplo a todas las que vienen a hacerse la keratina y veo que llevan mechas, les regalo un descuento del 20, 30 o 40 % ( según lo vea ) para hacérselas en nuestro salón el próximo mes. La gran mayoría ha vuelto y se ha quedao tan contenta que asegura que se queda con nosotros.

Yo desde luego el día que tenga mi pelu lo tengo clarísimo..lestbonus a muerte!!

Enviado el día: 26-03-11 a las 15:56 pm

Hola Gonzalotre;

Datos concretos no, pero me atrevería a decir que por lo menos un 30% de las clientas vuelven. Como ya he dicho antes, les hacemos un descuento para hacerse las mechas el mes siguiente, y si no llevan mechas, les damos un cheque regalo con un tratamiento ( de brillo, nutritivo, hidratante, antiage...según el caso )haciéndose cualquier servicio de peluquería.

Tú que promociones has hecho con este sistema, y cuál crees que es la que mas rentable te ha sido? Para nosotros sin duda la de keratina, la pusimos a 99€ en Groupon, limpios para nosotros creo que 56 si no me equivoco. De todas formas Lestbonus se queda con mucha menos comisión que Groupon, así que sale mucho mejor hacerlo con ellos. Lo único que te exigen tener web de la pelu, no vale Facebook.

Un saludo!!

Enviado el día: 26-03-11 a las 16:22 pm

es un tanto% muy alto yo creo que me han ofrecido por menos,no te puedo decir por cuanto pero con groupalia fue un 30% yletsbonus me dijo que me lo hacía por menos.

Enviado el día: 26-03-11 a las 18:33 pm

en nuestro caso ha sido groupon un 49% y letsbonus un 30%

Enviado el día: 26-03-11 a las 18:55 pm

yo tambien lo he probado con groupalia ,groupon y ciudad market estupendo ,me ha encantado y aprovechando la visita ,ya se llevan productos de casa ,a mime esta yendo fantacticamente bien ,un gran beso

Enviado el día: 27-03-11 a las 19:32 pm

LES HACES ALGUN DESCUENTO EN PRODUCTO POR VENIR DE GRUPAIOA...

Enviado el día: 27-03-11 a las 23:03 pm

Gonzalotre, te mentiría si te dijera que puedo darte ese dato exacto. No porque no tenga acceso a ello, tengo acceso a todo, pero el programa de gestión no separa clientes de letsbonus/groupon de los demás. Tendría que mirar uno a uno toda la base de datos...y no te quiero tanto, jejeje.

Pero ya te digo que como mínimo un 30% (si no es más) han vuelto, incluso las que viven en las afueras de Barcelona! Si les das un buen servicio y les gustas, se quedan contigo. Y algo tan personalizado como unas mechas...si le gusta como se lo haces la enganchas, por suerte o por desgracia la mayoría de mechas que voy viendo, no están de raíz, o tienen topos por toda la cabeza..y muchas no saben ni lo que es matizar. Incleible pero cierto!!

Un saludo y te deseo mucha suerte!!

Enviado el día: 28-03-11 a las 00:12 am

Gonzalotre, es muy lógica tu manera de gestionarlo. Pero mi jefe no es precisamente organizado ni pone mucho interés en nada, así que hay muchass cosas que cambiaría de su forma de gestión. Pero quién soy yo para decirle como tiene que hacer las cosas? Cuando tenga mi salón lo haré a mi manera, la que a mi parecer es la correcta.

Un saludo!!

Enviado el día: 28-03-11 a las 14:39 pm

Bueno como gropon y el otro parece que les has de rogar, me puse en cintacto con ciudad market y la verdad que pinta bien.... la inversion es minima pues solo he pagado 20€ para la captacion de hasta 200 clientes y ellos de ahi ya no cobran nada... me han echo ellos el montage de todo y ya os contare que tal me va..... saludos.

Enviado el día: 28-03-11 a las 22:37 pm

No tengo ni idea

Enviado el día: 28-03-11 a las 22:45 pm

Gonzalote eso me han dicho, ellos facilitan los bonos descuento a la gente que lo imprimen y lo llevan a tu salon, tu te encargas de cobrar tus servicios y de dar las citas como mejor veas.

Es ciudad market, la chica que me atendio muy amable y me lo ha echo casi todo ella, puedesponer tantas promociones como quieras cada clike son 0,05€ y ellos descuentan 2 osea o,10€.

Se ve que puedes comprar tantos bonos como desees desde 10€ has mas de 200€.

Pero si te quieres informar mejor entra en su web y veras una secretaria virtual que al conectarte te abre chat y por ahi podeis comunicaros.

http://www.ciudadmarket.es/

Un saludo.

Enviado el día: 29-03-11 a las 09:11 am

en el producto no hago ningun descuento ,de hecho la persona ha llegado ha llevarse hasta 90 euros en producto ,por lo tanto yo estoy encantada ,en ciudad market como ya dije ,todavia mas facil ,un saludo

Enviado el día: 29-03-11 a las 18:30 pm

Hola Gonzalotre!

A lo mejor stoy confundida..pero tu no te anunciastes con City deal y te fue de maravilla? O ya me estoy liando de persona...?
Yo varias veces he estado apunto de anunciarme con ellos, Pero me exigen demasiado. y con los precios que yo tengo no me salen las cuentas ni por asomo...

Bueno, yo ahora mismo estoy en Ciudad market y estoy gratis.
Pero es pork acaba de empezar en mi ciudad..y la verdad, k hasta ahora no he obtenido resultado.Imagino que por eso mismo de ser nueva, Pero valla, todo lo que sea publicidad gratuita para mi salón no me lo pienso.
Saludos!

Enviado el día: 29-03-11 a las 18:32 pm

Ahhh! y con Grupalia lo hizo mi compañera. La esteticista.
Supongo que tb por el hecho de llevar poco en Granada. Pero fue un desastre. Solo 4 personas!!

Tb he pensado mucho en hacerlo con ellos porque la comisión que se llevan es bastante más baja que City Deal...pero para que m traigan a 4 personas no me caliento la cabeza.

Enviado el día: 29-03-11 a las 19:35 pm

Ahm! ok! Gracias por la aclaración
El representante que vino a verme me dijo k podía ingresarme hasta 15.000 euros de golpe ( nose de donde...pero bueno) El caso que resaltó el ingreso que haces en el acto...pero de la retención de clientes siempre te dicen lo mismo...que eso es cosa del profesional. Pero pienso cmo tu, esta gente va en busca de oferta en oferta.
Sigo con ganas de hacerlo. Y de hecho si tuviera empleados no lo pensaría más. Pero al estar sola y con los precios que tengo no se como encajarlo...

He estado mirando la otra web que comentais de LetsBonus y creo que no está en Granada. Al menos a mi no me sale y se me queda pillada la web cuando le doy a "anuncia tu negocio"

Gracias por la info Gonzalotre.

Enviado el día: 29-03-11 a las 19:56 pm

groupon me ha dicho que no cumplo sus espectativas, pero lo hice con ciudad market y en cuanto me pongan los cupones os contare que tal me va.

Un saludo

Enviado el día: 18-05-11 a las 08:45 am

FASHION-PINK.PRO cuentanos que tal va Gropon? estas contenta?

Enviado el día: 18-05-11 a las 18:55 pm

Yo llevo 11 años de peluquero y cinco con negocio propio,,he visto de todo ,,yo llevo tres años haciendo ofertas de martes a jueves,,y te garantizo que la fluencia de gente es mayor te lo aconsejo!

Enviado el día: 13-07-11 a las 22:26 pm

yo estoy en duda de hacerlo con letsbonus, pero tengo dudas, ya que solo somos dos trabajando y la chica no esta todos los dias enteros, tengo miedo a no dar abasto y luego perder a mis clientes. Alguien puede dar mas datos, cuantos tikets vendisteis, cuantos empleados sois, y si cumplisteis el plazo de los 6 meses, xk no se que hacer. Gracias. Ah otra cosa, el cliente lleva un papel que acredite la compra,no? y que nos paga la empresa a nosotros?

Enviado el día: 14-07-11 a las 14:51 pm

Hola a todos, veo que habéis vuelto al tema de los descuentos, os cuento nuestra experiencia por si os sirve de ayuda, hemos hecho tres campañas casi al mismo tiempo, como os comenté lo hicimos porque nos parecía mejor idea que hacer una campaña prensa-radio que no nos aseguraba que el cliente viniera, de esa manera hemos podido hacer una publicidad directa, los clientes han visto y conocido el centro y al equipo y sobre todo lo que ofrecemos y nuestra manera de trabajar. El éxito ha sido rotundo, la primera campaña (higiene facial) más de 200 cupones vendidos con un importante descuento, la segunda (tratamiento reductor de 5 sesiones, el precio era de más de 50 €) se apuntaron casi cien, aunque el descuento era mas importante que con la primera me imagino que el precio ha hecho que no se apuntara tanta gente, la tercera la hicimos de peluquería, color mas peinar con un descuento de más del 60% y dos sesiones, se apuntaron 53. De momento tenemos dos campañas activas, con la primera tuvimos problemas porque teníamos tres meses para realizarla pero la mayoría de clientes se esperaron a última hora, en tres semanas teníamos que atender a mas de cien, era imposible, no teníamos horas y los tickets estaban a punto de caducar, en groupalia nos ampliaron el plazo hasta septiembre, problema resuelto, el segundo se han quedado sin validar unas 10 personas, el resto se han realizado o se están realizando sin complicaciones, la de peluquería que a priori era la menos exitosa ha resultado ser la más productiva, además de que casi todas se han cortado, no entraba en el vale, algunas se han llevado producto, y además de las 53 ya hemos realizado casi todas, de momento no solo hemos captado mas de un 40% de las que han venido hasta ahora sino que algunas nos están enviando nuevas recomendadas, en estética la retención es mucho menor, lo que si hemos conseguido por la buena labor de promoción es que al menos un 20% estén probando la peluquería, la mayoría para peinar. Otra cosa que estamos haciendo es crear una base de datos con los mails para enviar directamente nosotros las promociones y novedades, la cosa esta funcionando bastante bien, el equipo está supermotivado de ver la buena aceptación que tiene su trabajo, tanto estética como peluquería, y otra cosa importante, en el barrio todo el mundo está comentando que el centro casi siempre está lleno, lo que atrae mas la atención, yo estoy muy contento de haber hecho las promos, ahora es cuestión de trabajárselo una temporadita con ofertas puntuales como las chequeras prepago que comente en otro post.
Saludos