"El 'e-commerce' no es la guinda
del pastel, es el nuevo pastel".
Jean Paul Agon, nacido en
Boulogne-Billancourt, Francia, presidente
de L'Oréal (1956).
Un 69,2% más de ventas de cosméticos capilares vía digital en el último año sitúan a esta categoría a la cabeza del 'boom' de adquisiciones por Internet. Además, los compradores on-line del citado grupo en la clasificación 'beauty' crecen un 64,7%, siendo ya 2,9 millones.
Los productos para cuidado e higiene del cabello se colocan así en el primer puesto de una tendencia imparable, aún más protagonista si cabe a resultas de la pandemia, cuyo confinamiento dispara al e-commerce y acelera su hegemonía como canal preferido y utilizado en masa por consumidores, establecimientos y minoristas, incluidos los salones de peluquería.
Mucho hemos abogado desde aquí por la necesidad de incorporar la tienda digital a dicho negocio. A los hechos me remito. Nunca se dio en la historia reciente una oportunidad de tal calibre para beneficiarse de los nuevos canales y vías de adquisición de productos elegidos por los consumidores.
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