Clienta se queja del precio

Enviado el día: 24-09-21 a las 09:01 am

Buenas a todas, la semana pasada vino una clienta a mi salon pidiendo mechas por toda la cabeza, tinte, corte, un tratamiento de reparación pos coloración y peinado. Le cogí cita y acudió al día siguiente para realizarle todo el trabajo.
Me pase toda la mañana con ella y quedo todo espectacular, ella misma dijo y cito textualmente “nunca me había gustado tanto el resultado en otras peluquerías”
El problema llego a la hora de pagar. En total fueron 85€ por todo. Un precio razonable para 5 horas de trabajo.
Me dijo que porque había sido tanto y le mostré el ticket y saque las cuentas delante suya. Cabe recalcar que la clienta se paso dos semanas antes de la cita preguntando cuanto salía un peinado solo, le di el precio y a la semana siguiente pidió cita para todo lo demás. Pago de mala gana y me puso una reseña de precio elevado no recomiendo.
Os parece normal u os ha pasado ?

Enviado el día: 24-09-21 a las 14:06 pm

Para nada es caro....5 horas de trabajo por 85 euros con el producto y el material....si se lo has regalado...A menos de 20 euros la hora y se queja...madre mia que poco nos valoran!

Enviado el día: 24-09-21 a las 14:40 pm

Caro es un fontanero , un electricista , un mecanico etc... que te cobran por una hora lo que tú en cinco..encima se ha ido contenta con el trabajo y te pone una reseña la estúpida...pues contesta la reseña con respeto y cuenta tu versión

Enviado el día: 24-09-21 a las 16:44 pm

Yo si pido en un restaurante arroz hervido no me ponen una paella por el mismo precio ,soy yo como cliente el que sabe lo que puedo gastar o lo que no , cada día me doy mas cuenta que lo que no puedo cobrar no lo hago

Enviado el día: 24-09-21 a las 23:16 pm

Contesta a la reseña y explica tu versión de la inversión del trabajo y el que mire la reseña que vea tu opinión.

Enviado el día: 25-09-21 a las 00:29 am

Totalmente de acuerdo con Perico y Carreras, mucha suerte y ánimo compañera!

Enviado el día: 25-09-21 a las 15:44 pm

Además de los productos utilizados , 5 horas de trabajo y satisfecha la clienta con tu trabajo , que quieren ya las clientas, que nos arrastremos.

Enviado el día: 26-09-21 a las 00:16 am

Y encima se lo cobraste sin iva................

Enviado el día: 27-09-21 a las 10:00 am

Se lo has regalado!!! yo ya no regalo más mi trabajo, cuando son trabajos de cambios de color grandes (quitar negros, etc) cobro entre 30 y 35 euros la hora, por mi parte se ACABÓ! el regalar mi esfuerzo y productos a gente que no te valora y arriba tiene la cara de poner una mala reseña cuando se fue contenta con tu trabajo... respondelé la reseña con clase para que la gente sepa el trabajo que te pegaste.
Un saludo!!

Enviado el día: 27-09-21 a las 11:36 am

Pensáis que sois ingenieros, sois un gremio con el pavo muy subido y encima queréis que os bajen el IVA para mantener los precios.

Enviado el día: 27-09-21 a las 13:45 pm

Con el producto y el Iva te salió para ti a 10€ la hora, más caro me cuesta a mí la limpieza. Con clientes así mejor darles el precio antes de hacer el servicio, después de hacerle un regalo, encima te hace quedar mal.

Enviado el día: 28-09-21 a las 14:00 pm

Julia con todo el respeto del mundo, no se en que trabajaras, pero lo que esta claro es que si tu te gastas un dinero en abrir una peluquería, en los productos, en pagar el IVI que no es poco, y todos los gastos que ello conlleva, encima al ser nueva tener precios bajos para captar clientas y si encima se va con un trabajo bien hecho cuando en otras peluquerias se lo harían por el doble claro que ofende. El caso es que no se deberia meter nunca alguien con el trabajo de otros como estas haciendo tu, y sino pon de que trabajas tu y diremos de lo que carece tu gremio. Un saludo

Enviado el día: 28-09-21 a las 15:24 pm

Julia perdona pero vete a opinar de estos temas a tu gremio por que de este ya se ve que no entiendes nada

Enviado el día: 19-04-22 a las 13:17 pm

En fin julia....

Enviado el día: 19-04-22 a las 19:41 pm

Esta Julia confunde el culo con las témporas. Somos peluqueros y nuestro trabajo lleva implícitos gastos de producto, suministros, formación, salarios, impuestos...etc. Trabajamos para poder vivir, las obras benéficas las haríamos llegado el caso fuera de horario laboral. Nuestro servicio no tiene nada que ver con el que presta un ingeniero sin desmerecerlo ni mucho menos desmerecer el nuestro. Chica, tenemos derecho a ganarnos el sueldo. Vete a que te arregle el pelo un ingeniero y después págale. Tu comentario es de tener bastante jeta.

Enviado el día: 19-04-22 a las 22:45 pm

Si este foro fuera solo y exclusivo para profesionales nos ahorraríamos comentarios como los de julia ,y si este sector no nos tiráramos unos a los otros bajando precios a lo loco la gente no vería nuestro trabajo como si no nos costara hacerlo ,si pagas alquiler más bajo joder no bajes los precios ,valorate y mira el lado bueno ,te llevarás más ganancias ,pero estamos llegando a un punto que tiramos nuestro trabajo a la basura empezando repito por dejar que julia esté en un foro que es para profesionales. Y en respuesta a la pregunta ,para nada es caro y como bien tú han aconsejado ,contesta a la reseña muy educadamente y amablemente diciendo ,hola!! Fulanita ,te parece caro ….. y explica todo los gastos que conllevan el servicio que has realizado para que los demás clientes no tengan en cuenta su opinión. Suerte

Enviado el día: 20-04-22 a las 13:51 pm

En mi salón por ese trabajo hubiese pagado, mínimo, 150 euros.
Eso sí, primero hago un presupuesto para que después no haya sorpresas y evitarme el tener que obligarla apagar y después mandarla a la puta calle invitándola a que no vuelva.