Escuchar , saber escuchar, lo mismo que esperar, saber esper

Enviado el día: 04-10-13 a las 09:40 am

Hace tiempo un amigo, The Lord , me dijo lo siguiente mientras intercambiábamos ideas : "Lee Tato, lee ". Y me dí cuenta que llevaba una temporada sin escuchar y en esta caso sin leer, tanto en mi vida personal como en el trabajo.Un momento de alta tensión , pero que alargado en el tiempo , puede pasar factura. Tuve la suerte de recibir esa llamada de atención que me hizo reaccionar .
Os dejo esto que me parece muy interesante, ya que no todo el mundo tiene la facultad innata de escuchar , y estas pequeñas directrices son muy simples :

Existen algunas actitudes que nos van a permitir mejorar nuestra escucha activa, las vamos a ver a continuación:
•No interrumpir cuando el usuario está hablando.
•Comprender que no somos los únicos que hablamos, esto se traduce en dejar hablar a los demás sin anticiparnos a lo que nos van a decir.
•Consideración y amabilidad hacía las personas con quienes uno habla, esta consideración podemos demostrarla con hechos como: valorar lo que dicen, prestarles atención etc.
•Voluntad de hacer que la escucha sea parte activa del proceso de comunicación, ser conscientes de que debemos escuchar y mostrar a la otra persona que queremos escucharla, con mensajes no verbales como asentimientos de cabeza, mirada centrada en la persona que habla…
•Aprender a escuchar entre “líneas”, en algunos mensajes que escuchamos es igual de importante lo que dicen que lo que no dicen, debemos estar atentos a ver lo que se dice entre líneas en una conversación.
•No adoptar una actitud hostil ni emocional mientras se escucha, esto impedirá que la persona se sienta escuchada, porque puede hacerle sentir incómoda.
•Aprender a evitar las distracciones, si sabemos que es demasiado tarde y nos tenemos que marchar, sin embargo, deseamos escuchar lo que nos dicen, debemos evitar mirar el reloj constantemente, pues al final estaremos más atentos del reloj que de la otra persona.
•Especialmente, cuando el otro tiene un problema, hay que escucharlo con mayor interés. Es el momento de aplicar la escucha activa, pues la otra persona necesita ser escuchada y comprendida.

Se puede mostrar al usuario que estamos escuchando activamente de diferentes formas:
•Eco: Repetición textual de lo dicho por la otra persona. Es una auténtica regla de oro, sobre todo si la otra persona está alterada, aunque utilizado en exceso puede hacer pensar a la otra persona que la estamos imitando.
•Reformulación: Expresar con nuestras propias palabras lo que hemos comprendido del mensaje.
•Reflejo de sentimientos: Expresamos solamente el sentimiento que hemos percibido en el otro.
•Abre puertas: Sería una invitación a seguir hablando, se puede realizar a través de señales no verbales como expresión facial, mirada atenta, postura corporal inclinada hacia la persona a la que atendemos… o también con mensajes verbales como “¿…?”, “Explícame más de eso”, “Me decías que…”, “¿Podrías aclarármelo un poco más?”

Enviado el día: 04-10-13 a las 10:25 am

Gracias Tato, no me canso de aprender de tí, Besos

Enviado el día: 04-10-13 a las 10:32 am

gracias...que cuesta arriba se me hace en ocasiones escuchar y callar.
bss

Enviado el día: 04-10-13 a las 10:40 am

Muy importante en la vida y en nuestra profesión.
Gracias por el post

Enviado el día: 04-10-13 a las 10:41 am

Se dice que tenemos dos orejas y una boca para escuchar el doble de lo que hablamos.

Pero tu post va mas allá al definir como se ha de escuchar.

Muy bueno, felicidades y gracias.

Saludos

Enviado el día: 04-10-13 a las 12:03 pm

totalmente de acuerdo, un beso

Enviado el día: 04-10-13 a las 12:18 pm

Pues muchisimas gracias! A mi me acabas de dar tu un toque de atencion ,no me doy cuenta,y no escucho muchas veces,hablo hablo y no escucho y cuando me doy cuenta en casa,cuando reflexiono me da una rabia terrible ..muchas gracias

Enviado el día: 04-10-13 a las 13:55 pm

Asi es, muy cierto el post.

Enviado el día: 04-10-13 a las 13:57 pm

Este es un tema del que la gran mayoria tenemos mucho que aprender. Sin duda una exposicion muy interesante y constructiva. Muchas gracias

Enviado el día: 04-10-13 a las 14:12 pm

no se puede estar mas de acuerdo...

Y es importante... saber que lo que estamos diciendo no es lo mismo que lo que pensamos decir... y mucho menos, que el que nos este escuchando.. capte lo que queremos que entienda....(o por lo menos eso pasa en mi casa con mi mujer). Un saludo

Enviado el día: 04-10-13 a las 14:22 pm

holassss tato!!!

Si.... Recuerdo aquel dia que te dije la frase. Por esto la comunicacion virtual crea tantos conflictos... Las palabras son tan planas como la pantalla, no tienen voz,tono,mirada,gestos que la acompañen solo lo que la persona lea y quiera entender aunque se aleje a veces del contexto real...Quizas por ello no todos los escritores son buenos ni a todo el mundo le gusta la lectura y se decantan solo por el Cine...

Curiosamente las personas mas cultas o eruditas siempre comenzaron con la lectura... quien sepa interpretar perfectamente una palabra plana,dominara el arte de la Comunicacion sea escrita o u oral... La mirada,gestos etc.. salen solas por la misma inercia de la comunicacion bien llevada...

Un saludo

The Lord

Enviado el día: 06-10-13 a las 23:15 pm

Hola tato, muchas gracias por este regalo!!