Evolucion del mercado en el sector

Enviado el día: 08-07-14 a las 09:44 am

Hola, despues de conocer este foro y leer mucho creo que me vendria bien un analisis de la situacion del sector y del futuro a corto y medio plazo. Llevo muchos años que la vision unica que hago son promociones y poco mas. Ahora estoy pensando como hacer una estrategia mas inteligente para enfrentarse a los cambios que se suceden dia a dia en mi entorno. Antes parecia que nada cambiada. Ahora raro es el dia que no me duermo con la sensacion de que todo cada vez es mas complicado y la sensacion de inseguridad. Gracias por escucharme.

Enviado el día: 08-07-14 a las 11:28 am

Al parecer estamos en un periodo de transición a no sabemos que...
Las clases más pudientes que siguen consumiendo peluqueria demandan salones más elitistas u las desaparecidas clases medias de las que vivíamos la mayoría están en una especie de estandby. En este marco los micro salones de uno o dos tocadores con costes muy bajos parecen la solución. En cualquier caso la situación es dura, como dató positivo la peluquería clásica de caballero parece que esta al alza.

Saludos.

Enviado el día: 08-07-14 a las 16:14 pm

el sertor es una mierda.como el pais toda la vida luchando por dignificar la perofesion y solo recojemos lo que hay.un saludo

Enviado el día: 09-07-14 a las 07:56 am

Por experiencia te digo xabio que vivir solo con promociones es pan para hoy y hambre no para mañana, sino para esta misma tarde. Nosotros tenemos algunos clientes directos que hacen un montón de promociones y al final lo único que consiguen es trabajar sin parar 12 horas diarias sin comer y sin vivir, todo para conseguir unos márgenes ridículos. Trabajan algunos distribuidores por volúmenes y promociones y ya les cuesta a ellos, imagínate las peluquerías.

Una receta para salir de esta situación no te voy a dar porque no la conozco, pero te puedo decir que la clave está en diferenciarse adecuadamente. Nosotros tenemos zonas donde tengo bastantes peluquerías próximas o bastantes distribuidores próximos y no les servimos a todos, analizo cuales son los que tienen mejores características y centro mi apoyo en ellos. Porque una cosa está muy clara, de este remolino no van a salir todas las peluquerías, eso es seguro.

Desde ahora hasta Enero-Febrero las inspecciones de Hacienda,Trabajo,Sanidad se van a multiplicar y te digo yo que un porcentaje de peluquerías van a cae r.

Estamos en Julio, en Octubre si os pasáis por la feria volvemos a tener esta misma conversación y verás como ya podemos comentar unos cuantos casos de peluquerías cerradas por este motivo.

un saludo

Enviado el día: 09-07-14 a las 14:54 pm

Muy cierto Xabio.
La sensación es esa, parece y es más difícil conseguir fidelidad y como no marcar diferencia, pero los dineros están hondos y el cliente si gasta ya exige más que antes, vuelven valores de antes ....... Cuando había poco se exigía mucho .........:...
La confianza afloja y el boca a boca coge fuerza, ya no se creen todo lo que leen o ven, ahora crecer es más lento. Pero en el fondo esto son obviedades del comercio y servicio, valores que siempre han estado ahí, que han cambiado por la excesiva demanda pero en el fondo todo sigue como siempre, hay que vender y ofrecer ilusión constantemente, garantía de satisfacción y espalda y riñón para salir adelante, saludos.

Enviado el día: 10-07-14 a las 09:58 am

Muchas gracias estimados colegas por vuestras respuestas. He leido mucho y sigo leyendo mucho el foro. Creo que se podria escribir un autentico manual de las vivencias de nuestro oficio. Yo he llegado tarde a esto de la informatica, y ahora con una trablet que me han regalado diadel padre he descubierto lo que piensan otros compañeros de profesion. Jamas hubiera pensado en compañeros, pero ahora al leeros y conocermos lo siento asi.
He leido con mucho interes la evolucion de la crisis de la que es testigo el foro. Precisamente he visto en los mensajes de luichi refiriendose a todo el suplicio de la crisis un analisis a veces gracioso pero mordaz de como han ido cambiando las tornas. Me parece muy esclarecedor seguir los mensajes de luichi y como ha ido viviendo el afrontar las dificultades con las que se ha ido encontrando.
Ahora me animo a intervenir y pensar con vosotros si hay alguna manera de no seguir corriendo como un hamster en una jaula hacia ninguna parte.
Yo no quiero hacer marketing, ya que veo ridiculas las propuestas de los coachings me parece que hay que adaptar el marketing a un estudio de nuestro mercado real.
Por ejemplo ¿podemos vaticinar que va a pasar con el PRODUCTO?. ¿Podemos vaticinar cuales van a ser los trabajos mas demandados. ¿Podemos predecir en que se van a convertir nuestros salones? Porque vemos movimientos a nuestro alrededor, pero hay que descifrarlos.
Hay cosas que me han dejado muy impresionado como la posibilidad de evolucionar hacia una mezcla de tienda-salon-asesoria al cliente, si es que ya tenemos claro que va a ser capaz de hacer muchos servicios autonomamente. ¿Que le vamos a vender si no?
Porque no quiero ver las promociones sino hacer un plan estrategico mas a largo plazo, con la vista en adelantar los acontecimientos. Por ejmplo lo que dice beycap pienso que todos lo vemos, los precios bajan,lo queremos o no, si hacemos promociones ya vamos al hundimiento. Hay que pensar no solo que va a pasar la semana que viene con una promocion, sino que va a pasar la semana siguiente y el mes siguiente a la promocion, que hemos conseguido, que pensaran los clientes, y al final que estaran dispuestos a hacer.

Enviado el día: 10-07-14 a las 10:50 am

Te aporto un dato interesante Xabio (siéntate antes de leerlo). De todos los países de todos los continentes donde vendo nuestros productos (Sudamérica, Centroamérica, Europa, África) a que no adivinas en cual de todos tenemos los precios más bajos? Exacto, España. Ni Portugal, ni República Dominicana ni Marruecos, los precios más bajos los tenemos en España porque si no, en este país resulta dificilísimo vender.

Lo dijo hace no mucho alguien en este foro (no recuerdo si Marc,Mimo,Lord, pero alguien que interviene bastante) y tenía mucha razón, esto ha pasado de ser una crisis a ser una forma de vivir. Yo creo que el nivel de exigencia de los clientes está en máximos (ojo, que esto no quita que Marc tenga razón y al final lo que hay que tener es lo que ha habido que tener toda la vida, un buen hacer en el oficio).

Enviado el día: 10-07-14 a las 15:18 pm

Hola Xabio... hoy en dia ya no es lo que vendes...sino como lo vendes...
Hay que tener claro un dato... yo puede ser que sea mejor peluqueros que Marc...pero no soy mejor que tu.. y eso.. lo decidimos nosotros.. porque entendemos la profesion y tenemos tecnica para saber como realizamos el servicio...
Pero el cliente no...con todo mis respetos al cliente.. tan solo se fija en las distancias del largo,en si se puede o no resolver con facilidad lo que le hemos realizado , el pelo que hemos dejado caer en el suelo.. y sobre todo... donde esta el cliente sentado...
El marketing que tu comentas.. y saber cuales son los productos o servicios que vamos a realizar.. esta en funcion.. primero que estemos al dia en lo que se lleva y se podra llevar.. y segundo en saber vender servicios..¿complicado?.. pues si pero efectivo.. Pues pensando un poco.. y recogiendo los datos de como piensa el cliente.. y que vamos a recomendarle.. a eso reducimos coste a un precio sensacional...Posd...Para ser tu primera intervencion.. me ha gustado mucho el tema .. Bienvenido.

Enviado el día: 10-07-14 a las 17:06 pm

Nos cuesta llamar a las cosas por su nombre, o lo que es lo mismo hablar muy clarito.......

El sector va hacia donde debe de ir, a aniquilar al 30 o 40 % de peluquerías que no tienen al mando a verdaderos profesionales, no se entiende de visagismo, no se saben asesorar y ejecutar los cambios de imagen como dios quiere y manda.

Si se hiciese una encuesta seria se vería de lo que hablo, del NIVEL EXTREMO DE INSATISFACCIÓN DEL CLIENTE habitual de peluquería.

La hija de PEPI LA DEL SEXTO ( que no quiso estudiar) nos ha hecho PEDAZOS, ha matado la confianza del cliente y nos ha quitado de sus prioridades, así que ahora hay que JODERSE Y AGUANTAR hasta que estas peluquerías de tres al cuarto desaparezcan del mapa y se vayan al clandestinaje (por que A CASA NO SE VAN, no dejan de joder y LO SABES.....)

Esto es ESPAÑA ahora mismo, un nido de CIGARRAS comiendo de HORMIGAS, y la cosa no va a cambiar así como así, hay que acostumbrarse a currar el doble para ganar lo mismo o menos.

Yo la verdad es que me lo paso bomba por que al dinero ya hace tiempo que no le hago caso, asesoro para cambios de looks importantes y disfruto con sus caras de alegria, bien aplicado el visagismo produce fidelidad y felicidad......

Enviado el día: 10-07-14 a las 17:30 pm

No estoy de acuerdo Marc, he visto salones regentados por grandísimos profesionales que han caído y de ese hundimiento han surgido tres o cuatro salones de mierda por el método del paro unificado de sus empleados que ante el panorama laboral han tenido que buscarse su manera de tirar Para adelante. En la ciudad que hábito, seis o siete de top ten en salones (medido en criterio de calidad) no son más que cadáveres y quizás yo tampoco me salve.

Entiendo lo que dices y soy consciente que en nuestro mundo hay mucha morralla (como diría Lord) pero esta situación se nos lleva a todos por delante, buenos y malos, en mi opinión depende más de otros factores más complejos como el nivel de endeudamiento de cada S.L, lo que estén dispuestos a aguantar sus administradores, capacidad de renegociar deuda o capital en forma de bienes para avalar proyectos. Es un juego en al que no todos jugamos con las mismas reglas.

Saludos.

Enviado el día: 10-07-14 a las 17:46 pm

Nuestro modelo de negocio es el más viejo y básico del mundo, es el del tendero. Este modelo consiste en instalar una tienda en el sitio donde deberían estar los clientes potenciales y desplegar la oferta de un producto o servicio. Crisis e impuestos, estas son las dos grandes amenazas del momento.No podemos solucionar la crisis ni pagar "menos impuestos", solo nos queda adaptarnos a los clientes potenciales en la medida que nos sea posible y esto no es una gran cosa ya que todos la estamos haciendo ya.En resumen, hay pocas herramientas para jugar estrategias. . Entre comillas esta la estrategia que están usando todos.

Enviado el día: 10-07-14 a las 18:14 pm

No hablo de grande o pequeño, de buena o mala gestión o cash para aguantar o invertir, ni siquiera me refiero a eso, me refiero a lo mas básico, a lo primordial, a lo que podría hacer que un cliente te elija antes que a otro, a lo que siempre fue y jamas debió dejar de ser, UN SERVICIO DE CALIDAD Y CON GUSTO Y PROFESIONALIDAD.

Eso se dejo en manos de los empleados y de la vecina del 6º, ahora vas y lo cascas, a ver como te recuperas...........

Enviado el día: 10-07-14 a las 18:22 pm

Si el 70% de las mujeres no están Augusto con su propia imagen ( según estudios serios). Para mi que es el 90 %, pero bueno al tema.

Como creéis que hay que trabajar para que salgan Augusto de nuestros negocios?, Como creéis que se les sube la autoestima?, con ofertas?, con promociones?, estas cosas ayudan a hacer casih pero no fidelidad, o lo que es peor no hablan de ti ( bueno si en pasado cuando ya has cerrado).
La clave está en hacer bien lo que deberías, ILUSIONANDO con un buen estilismo que es al fin y a la postre el que te vende fuera del salon.

Enviado el día: 10-07-14 a las 18:24 pm

Me viene a la mente ahora que comenta Marc el caso de una clienta, que ha tenido una enfermedad muy grave y ha estado ausente del salón 5 meses (lo dejó en manos de sus empleadas). Cuando ha vuelto la facturación había caído un 40%. Ha despedido a las dos empleadas y ha contratado otra de confianza (familiar de una amiga suya).

Ahora le está costando Dios y ayuda levantar de nuevo el negocio, lo va a conseguir seguro porque aparte de buena profesional tiene unos ....... muy grandes pero lo cierto es que en manos inadecuadas (no estoy generalizando con empleados, digo manos inadecuadas en general) un negocio se fulmina en 6 meses y no te das ni cuenta.

Enviado el día: 10-07-14 a las 18:25 pm

Creéis que volverá?, le pareció caro el servicio?.............

Enviado el día: 10-07-14 a las 18:27 pm

Una imagen vale más que mil palabras:...........

Enviado el día: 10-07-14 a las 18:30 pm

Una cosa es delegar y otra pensar que otros van a hacer TU TRABAJO igual que TU,

Enviado el día: 10-07-14 a las 22:26 pm

Hola Marc.. tengo que decirte que tu cambio de imagen es fantastico... pero no es nada especial... tengo conocidos que no tienen peluqueria y te realizan ese y con todo mis respetos.. mejores... Tu yo sabemos de la dificultad de ese corte: cabello fino, posible remolino potente en la zona superior (lo se lo del remolino por la forma del peinado dando volumen en un lateral) en fin no voy a seguir.. pero lo realmente fantastico de ese cambio es que has sido tu el que lo has realizado.. o mejor o peor tecnica.. pero has sido tu..y lo has realizado en el ambiente adecuado.. Si vuelve el cliente.(que lo dudo jejejeje) volvera por que le ha gustado el completo..y se acompaña con un buen precio ... Como bien has comentado.. vamos a denominar las cosas por su nombre... el cliente quiere un buen establecimiento, cerca de casa, que la atienda, como si estuviera comprando una joya en tiffanis y que parezca que esta en promocion o oferta...Un saludo y felicidades por tu maquina nueva..jajajajaja

Enviado el día: 11-07-14 a las 01:23 am

Coincido 100% con IvanAR. Pse, Pse con Marc.

Es cierto que grandes firmas han decidido cortar por lo sano o menguar lentamente hasta el borde de la extinción. Excusas mil. Nunca oí a ni uno entonar el mea culpa.

Me parece revelador el título: "Evolución del mercado en el sector" da por sentado que el mercado evoluciona ¿no?, lo podría haber titulado "La involución de las empresas de peluquería". Pero así no mola tanto, es mejor que sean otros factores, los que asuman la culpa de mi desgracia... si son héroes de sus aciertos y extraños a las desgracias, aquí hay mucho peluquero y poco líder de salón.

El mercado evoluciona y el sector involuciona. Y la brecha es ancha de cojones. (perdón)

El Pse, Pse con Marc, atención de antaño, pero con la tecnología de hoy, sólo con la atención de antaño, te quedarás a medias y muy vulnerable.

Un saludo y suerte a los que siguen buscando hacia dónde evoluciona el mercado, a mí particularmente me interesa más, si mi evolución está acorde a lo que mi mercado exige.

Enviado el día: 11-07-14 a las 09:04 am

el mercado tiene dos evoluciones el que va al medico de la ss y el que decide que le atienda el doctor fulanito por que le da mas confianza en tratar su dolencia. los grandes prefesionales de la peluqueria de autor son claros tinen a todas las clientas con dificultades de cabellos y ellas saben muy bien los peluqueros que se lo dejan cojonudo y quien no,seguro que algunos del foro me entendeis.un saludo

Enviado el día: 11-07-14 a las 15:17 pm

Loren eres un peazo cab....... Jajajajaja, si es cierto lo que dices y además se puede superar, pero claro nosotros hemos conseguido que confíen en Grupo Imatge Nova, y por eso vienen, realmente la foto es para que se aprecie que por cincuenta y tantos euros, ni más ni menos esta cliente parece otra, esta más joven, proyecta una imagen juvenil , dinámica y moderna, le hemos quitado la raya de tinte con un corte y color adecuado ( balayage) lo lógico es que nos venda bien, traiga clientes nuevos y vuelva, no hemos hecho promoción ni oferta tan sólo lo que siempre ha funcionado (relación precio calidad exquisito).
Si Luichi si.

Enviado el día: 11-07-14 a las 15:22 pm

Y por supuesto por lo que dice el mimo, sí sumas las nuevas tecnologías de la información pues ........., este cambio de imagen ya está rodando por el face como un rayo, pero eso es evidente, tu negocio puede ser fantástico, pero si la gente no lo sabe, no sirve para nada, saludos.

Loren lo de la máquina está por ver, jajajajajajajaj

Enviado el día: 11-07-14 a las 23:01 pm

Es-pec-ta-cu-lar tu salón Marc, vaya deleite para la vista. Te he enviado un consejo tecnológico por privado (espero que te llegue)

Un saludo

Enviado el día: 12-07-14 a las 22:11 pm

Pues yo como cliente, opino que el precio por supuesto tiene que ver, pero más bien es el profesional, el corte de pelo influye mucho, hay peluquerías que el corte te lo hacen en 2 minutos y así va, un buen peluquero se para en el corte de cabello. El tinte, pues también se nota bien, a mí me tiene caído el pelo con el tinte que ponían, cambio de peluquería,y adiós problema. Si el precio es muy bajo, y con empleados imposible utilizar productos buenos porque el beneficio sería nulo. A la larga se sabe como cliente si te están engañando con los productos o no, lo digo por propia experiencia.

Enviado el día: 13-07-14 a las 15:22 pm

Mal vamos sí necesitamos saber que van a hacer los demás para saber lo que tenemos que hacer nosotros. Así lo único que consigues es hacer lo que van a hacer otros, pero tarde y sin poder pensar sí es lo mejor para ti. En qué eres mejor tu que los demás? Que hace que tu cliente sea fiel y no vaya a otros salones? Cuál es tu ventaja competitiva? A dónde quieres llegar? Para qué tienes un negocio? Sí no sabes nada de esto, veté echando el cierre....

Enviado el día: 13-07-14 a las 16:59 pm

Gracias Beycap.

Enviado el día: 14-07-14 a las 09:12 am

No tengo mucho conocimiento del funcionamiento del foro, pido disculpas por si no se donde responder. Siempre me ha parecido que hay momento en la historia que han sido claves y siempre me he preguntado por que no hubo nadie que se diera cuenta de lo que iba a pasar. Y que las personas tuvieran la capacidad de anticiparse y resolver el problema. En estos ultimos años vemos acontecimientos historicos que nunca hubieramos adivinado, la caida del muro de Berlin, la caida de Gadafi, ahora lo de Rusia y Ucrania que puede acabar en una guerra terrible.
Y estoa aplicado en nuestra vida cotidina es parecido, nadie vio que con internet iba a desaparecer la prensa en papel, los dueños de periodicos se aferraron a su negocio hasta que se arruinaron. Es una reflexion acerca de la sensacion de volatilidad del momento. QUiero agradecer mucho las opiniones y vuestros comentarios.
Tengo la dificultda de que son muchos temas de los que me gustaria hablar y no se por donde empezar.

Enviado el día: 14-07-14 a las 09:28 am

Confiesa Mark llamaste a llongueras pa que te echara un cable con el cambio ese tan guapo , ,,,, jaajajajajajajaj

Enviado el día: 14-07-14 a las 09:34 am

Para Marc, tu trabajo es maravilloso, por lo que leo en tus intervenciones creo que tu exito se basa en tus dotes para conectar con la autoestima de las personas y el amor por tu profesion. Lo mas bonito de tu traajo es el cambio en la expresion y la luz que hay en la mirada de esta mujer.

Enviado el día: 14-07-14 a las 09:35 am

Pido disculpas porque como no tengo claro quien habla hacia quien estoy pensando de abrir varioa temas y asi me entero. Si no esta bien espero que me lo digais. Disculpas.

Enviado el día: 14-07-14 a las 09:46 am

Hola Xabi... te comento... usted abra los post que necesites.. en algunos habra algun comentario y en otros no.. segun les importe a los leyentes.. En el foro no hay reglas de abrir post... Si tienes varias preguntas o inquietudes.. no lo dudes.. y escribelas...aunque tengo que reconocer que no siempre tienes la razon.. sobre todo en la imagen de la chica...a mi me parece que esta asustada mas que asombrada.. pero para percepcion.... cada uno...(ya te daras cuenta que aqui nos metemos unos con otros me gusta el cambio pero no se lo digas a Marc)... todo un placer en leerte ...

Enviado el día: 14-07-14 a las 11:02 am

Jaja gracias Loren aver si me voy enterando.

Enviado el día: 15-07-14 a las 15:06 pm

Jajajaja, no le hagas mucho caso a Loren que es un liante, jajajajja.

Dexter llongueras se basa en lo mismo que tu y yo para crear.....
Hay un momento en la vida en que has de dejar de estudiar para empezar a pensar, así se empieza a " crear ".