Decepción con Elumen y Goldwell

Enviado el día: 19-04-12 a las 00:09 am

Mi decepcion realmente más que ser con el Elumen es con la respuesta que me han dado ante un problema. Os cuento, Resulta que mes a mes a mi socia le aplico el Pk en todo el cabello, tiene una base a la altura de un 6 natural y primero le aplico un 10 a 20 volumenes con unos velos con plata a 10 vol. salteadas para que quede más intenso el rosa por algunas zonas, dejo el tiempo de exposición, aclaro y lavo con un champú alcalino, aplico prepare, seco, aplico elumen en todo el cabello y lo dejo el tiempo de exposición. llevo haciendo esto durante 5 meses y siempre he obtenido el resultado deseado. el caso es que desde el ultimo pedido de Pk que hice no me está dando resultado, sigo haciendo las cosas exactamente igual que siempre, con los mismos productos, pero de las dos ultimas veces cuando aclaro el elumen me encuentro con que la raiz está rubia y tengo que volver a realizar otra aplicación y aun así me queda una especie de rubio cobrizo rosaceo muy extraño. Me pongo en contacto con ellos bastante preocupada, primero me dicen que es imposible, ojo! imposible no es porque a mi me ha pasado, despues me dicen que debería de aplicar primero el tinte acido de Goldwell para que funcione, tinte ácido? -digo yo- no se supone que eso cierra cutícula y cuando vaya a aplicar el elumen no permite su optima absorcion?, Despues me dicen que no puedo aplicarlo sobre un tinte que es solo sobre decoloración porque el tinte modifica la estructura del cabello, acaso la decoloración no lo hace? y acaso el tinte ácido de Goldwell NO ES TINTE?... ah! tambien me dicen que no debería aplicarlo sobre una altura 10, que debería aplicarlo sobre una altura 9 como máximo... yo lo he aplicado sobre blanco y no he tenído ningun problema... Les pregunto si no cabe la posibilidad de que esa ultima remesa de pk por el motivo que sea pueda contener menos pigmentación de lo normal y me dicen... NO NO NO IMPOSIBLE, nadie se ha quejado... pero te llevo un nuevo bote de pk y probamos a ver que tal..., de acuerdo, me conformo... viene, no me dan ninguna respuesta coherente ante mi problema y después de haberme gastado 2 botes de pk con su respectivo lock, me dejan el nuevo bote de Pk para que pruebe y me lo cobran! bueno, no me lo cobran, me lo cambian por uno de los mios de otro color! ME ENCUENTRO MUYYYYY DECEPCIONADA!! MUCHO!!

Enviado el día: 19-04-12 a las 07:59 am

No me estraña,con una actitud asi yo tambien lo estaria.
Yo tambien gasto Elumen y gasto es PK,ademas he pedido hace poquisimo asi que cuando lo aplique lo tendre en cuenta y si me da el mismo problema te comento,un saludo

Enviado el día: 19-04-12 a las 08:39 am

yo creo que han bajado la calidad del producto, con respecto de años atras, o es que ya hay mejores productos que entonces y la diferencia ya no es para matarse.

Enviado el día: 19-04-12 a las 10:45 am

yo no estoy obteniendo los resultados deseados. soy nueva en el mundo elumen , y aun no he conseguido iun color birante sobre deco....

Enviado el día: 19-04-12 a las 14:25 pm

posiblemente hayan bajado la calidad,ellos pierden mas...

Enviado el día: 31-01-14 a las 04:02 am

HOLA, MIRA A MI TAMBIEN ME HA COSTADO MANEJAR ESE TINTE, DESPUES DE QUE ME LO VENDIERON NO ENCUENTRO RESPUESTAS CONVINCENTES, TOTAL QUE CONTRATE UNATECNICA ESPECIALIZADA EN COLOR, Y ELLA ME SACO DE MUCHAS DUDAS Y ME ACLARO QUE LOS TINTES DE GOLDWELL TIENEN BASES ROJISAS, POR ESO SE DEBE DE TENER MUCHO CUIDADDO, SIN EMBARGO TENGO CLIENTES QUE ELS GUSTA PORQUE NO SE DESLAVA Y ESO ES VERDAD, ASI QUE YO TRATO DE USAR GOLDWELL SOLO PARA TONOS PAREJOS, NO HAGO MECHAS NI EXTRACCIONES, Y LA VERDAD ME QUEDA MUY BONITO, PARA LOS DEMAS TRABAJOS DE COLOR USO BYMARINA, ESE TINTE ME HA PARECIDO EXCELENTE

Enviado el día: 31-01-14 a las 08:46 am

Hola.Lo puedes poner encima de lo k tu quieras,siempre y cuando sigas los pasos que indica la firma:despues de una deco, untinte alcalino se deve de lavar primero con un champu de arrastre, seguido lavar con whas , si quieres y para mayor seguridad pon treat en zonas decoloradaS y dejas una exposicion de 5 aclarar, poner prepare dejas 5 y secas. Aplicas pk y no deverias de tener problema.Lo k te pasa es porke no acidificas esa zona recien decolorada y como Elumen es una tintura que actua por un metodo fisico pues las moleculas de color en esa zona por polaridad se repele y no se fija.Con el baño de color acido tambienfunciona de cine porque ya nos pone el cabello en ese ph qu E lumen necesita.Llevo 12 años trabajandolo y lo conozco como si fuera mi mejor amigo. Haz la prueba. UN SALUDO

Enviado el día: 31-01-14 a las 08:49 am

Flori los tintes de Golwell no tienen bases rojimas, es mas trabajan en sus frios con los azules salvo 4 escepciones.