Por aquel entonces, el padre de Francisco Priego, fundador de Comercial Prisan, era el único varón de cuatro hermanas que se dedicaban a la peluquería. A través de un representante catalán surgió la posibilidad de vender productos destinados al salón. Con el tiempo, el negocio, que abastecía a salones de Alcoy (Alicante) y el resto de la comarca, amplió el número de referencias así como su ámbito de actuación. Actualmente, su área de influencia es la Comunidad Valenciana (Alicante, Valencia) junto a Murcia y Albacete. A través de la tienda on-line reciben pedidos de todo el país, sobre todo de Cataluña y el País Vasco.
Los primeros años de andadura se recuerdan con mucho cariño, a pesar de las dificultades que surgieron en su momento. "Ahora uno se enorgullece de haber trabajado duro. Y también de haber superado varias crisis", añade Francisco Priego, tercera generación al frente de esta empresa familiar.
Experiencia e instinto, básicos para seleccionar unas marcas u otras
Comercial Prisan hace gala de una vinculación "absoluta" con el sector de la peluquería, en el que se han especializado y conocen muy bien. "Tenemos y ofrecemos un gran surtido de productos y utensilios para abastecer casi cualquier necesidad", añade Priego.
A la hora de elegir fabricantes, marcas y referencias, desde Comercial Prisan siguen una serie de criterios. Y aunque tienen en cuenta la demanda y las tendencias del mercado, en muchas ocasiones eligen en función de "su instinto", e incorporan a su portfolio referencias que pueden ser del agrado de sus clientes, que cubren una necesidad determinada o son novedosas y diferentes. Desde la compañía aseguran que no cuentan con ninguna marca ni producto estrella: su punto fuerte reside en la variedad de referencias, a elegir por el cliente.
Pioneros en la venta on-line dirigida al salón
Comercial Prisan se aloja en una nave en el polígono industrial Cotes Altes, en Alcoy (Alicante). Con la nueva localización (antes operaban desde un local en la misma población), la empresa ha ganado en comodidad, espacio y, en consecuencia, en número de referencias.
En la actualidad, se dirigen a todo tipo de salones y peluquerías, ya fueren lujosas y exclusivas, o más comerciales, de todo el país. En esta expansión nacional ha tenido mucho que ver la asistencia a ferias del sector, la más reciente STS Beauty Barcelona, y la venta on-line. "Ambos canales -añade Priego- nos han permitido contactar y conocer a muchos clientes que jamás hubiéramos logrado a través de medios tradicionales".
Comercial Prisan fue una de las primeras empresas, vinculadas a la peluquería, que se sirvió de las nuevas tecnologías para aumentar su rentabilidad a través de la venta on-line.Y es que Comercial Prisan fue una de las primeras empresas, vinculadas a la peluquería, que se sirvió de las nuevas tecnologías para aumentar su rentabilidad a través de la venta on-line. Algo que consiguen a través de la página Pelushop.com, que representa el 20% del negocio. Hasta la fecha, el balance es "bastante positivo", tal y como explica Priego. "Desde que la creamos no hemos dejado de aumentar, paulatinamente, las ventas en esta modalidad. Muchos clientes nos piden un primer pedido, de bajo valor, como prueba, y después repiten con regularidad, ya que se encuentran a gusto con un servicio rápido y de calidad". En la web se puede hallar casi de todo, desde unas pequeñas pinzas o peines a las planchas más sofisticadas, destinadas al profesional. Esta variedad -ofrecen 1.500 referencias diferentes- es su principal ventaja respecto de páginas similares.
Cuando crearon la tienda on-line, ya había tres o cuatro páginas más que operaban, de forma similar, a nivel nacional. No fue algo fácil, como sucede con cualquier decisión que requiere cambios a nivel empresarial. Aun así, en Comercial Prisan tenían claro que esta modalidad era el futuro. Y así lo argumentan: "Las empresas no pueden funcionar como lo han hecho toda la vida. No se pueden quedar estancadas. Es necesario adaptarse a los tiempos actuales".
Una empresa familiar con previsiones de crecimiento para el año en curso
Comercial Prisan se estructura bajo una jerarquía propia de una empresa familiar, en cuatro áreas diferenciadas: Compras y Ventas, Contabilidad y Administración, Logística y Comercial.
El balance, a lo largo de los años, es "muy bueno", ya que son conocidos en el sector peluquero y se han posicionado bien en el mercado al que se dirigen. "Como ya he comentado, la variedad de marcas y referencias que representamos hace que los clientes siempre precisen algo de lo que mostramos. Por lo demás, nuestra relación empresa-cliente es muy familiar".
En consecuencia, las previsiones, en cuanto a facturación, son "muy positivas" para los próximos meses. El ejercicio anterior se cerró con un crecimiento en ventas de dos dígitos, como mínimo un 10% más, según Priego. "Nada hace indicar que se vaya a detener", resalta. Entre sus principales retos, para este año 2015, cabe citar la próxima incorporación de nuevas referencias para el salón e incrementar la cuota de negocio que representa su canal de venta on-line.