Clienta quiere traer su tinte

Enviado el día: 24-08-23 a las 11:13 am

Hola, hace un rato me ha entrado una clienta al salón diciéndome si puedo ponerle el tinte si se lo trae ella, le he dicho que por normativa de la empresa no lo hacemos al no ser que sea por algún caso especial, el cual ella me ha dicho que los tintes que ella se pone son los únicos Que no les da alergia , le debería de cobrar lo mismo que si le aplico un tinte de los míos ?

Enviado el día: 24-08-23 a las 13:27 pm

Yo les cobro lo mismo.

Enviado el día: 29-08-23 a las 10:10 am

Bueno. Yo cobro por mi trabajo, no por el producto. Si la persona quiere traer su tinte se lo explico, que le va a costar lo mismo con el suyo que con el mío, así que le va a salir más caro a ella, no más barato a mí. Y además no me responsabilizo del resultado si no es mi producto.

Enviado el día: 29-08-23 a las 18:07 pm

Gracias chicos! Es lo que hice lo que no sé por qué no se lo aplica en el salón donde los compra

Enviado el día: 30-08-23 a las 16:32 pm

Sera que lo compra por Internet Dani. ¿ Por curiosidad, que tinte es?

Enviado el día: 31-08-23 a las 13:38 pm

No, lo compra en un salón de aquí me lo dijo ella, Es de icon

Enviado el día: 31-08-23 a las 15:46 pm

Y pq no le propones aplicarle tu, icon? Yo no dejo que se traigan tintes, tengo un par que quieren uno que yo no tengo,me lo dicen y lo compro yo...y les cobro plus por ser un tinte "especial·

Enviado el día: 16-10-23 a las 23:31 pm

Si nosotros cobramos lo que cobres de tinte y que gaste el suyo si quiere

Enviado el día: 11-03-24 a las 10:56 am

Por eso algunas comenzamos a comprarnos el tinte para que nos lo ponga una peluquería. Al menos, dices que lo compras, otras le ponen un color parecido, no el que pidió la clienta, por eso ahora llevo el pelo castaño oscuro en lugar de rubio. El color que me pongo, no lo suele tener. Al ir a otra peluquería, me hizo comprar allí el producto y llevarme lo que sobró. Me pareció la idea perfecta para que me pongan siempre el color que me gusta a mí, sin experimentos.

Enviado el día: 11-03-24 a las 16:46 pm

Es lo que dicen por ahi arriba... a ver es como si tengo un bar y se traen la comida... pues que mal, no??
A no ser q tengas mucha confianza con la peluqueria, entonces si, si son colegas y hay buen rollo y has ido mas veces, pues sí se lo pediría.

Enviado el día: 12-03-24 a las 08:44 am

Sinceramente me parece una falta de respeto al profesional...en que nos estamos quedando...!!pronto nos pedirán que le metamos en un bol el tinte que sobra o traer una amiga para "repartirlo" ...!!!Hay gente que pretende consumir el "plato del día" entre dos...en fin !!

Enviado el día: 12-03-24 a las 23:34 pm

Yo directamente no se lo pongo además no sé qué puede pasar con ese tinte y no me responsabilizo así que encima si se va corriendo la voz que vienen todas a la peluquería con el tinte comprado de fuera yo no lo acepto...doy mis opciones y ellas deciden hoy en día hay un montón de casas comerciales y facilidades para poner si se puede llevar de alguna manera sin la necesidad de que tengan efectos secundarios

Enviado el día: 21-03-24 a las 18:11 pm

si hicierais el trabajo bien no pasarían estas cosas, que estamos cansadas de salir de la pelu con colores que no queremos

Enviado el día: 22-03-24 a las 07:19 am

Ay Mari!!!con las miles de peluquerías que hay y viene usted aquí a decir SANDECES...alguna debe hacérselo mirar...coja usted el color del super que quiera y hágaselo en su casa cómodamente...use tres toallas, capa desechable, champú DECENTE, mascarilla con exposición y que le limpie el baño su "empleada de hogar"(si la tiene), tomándose un café(que ya casi lo exigen en el salón); Así no ocupa un sillón en una peluquería durante un mínimo de hora y media, y podemos atender gente que valora el servicio y el trabajo de los demás...!!

Enviado el día: 02-04-24 a las 23:59 pm

Pues la verdad que se tiene que ver el motivo de porqué quiere ponerse ese tinte y no el tuyo. Puede ser que la mujer se sienta muy agusto con ese color y no quiera cambiar. Creo que perdeís un cliente, al decirle que no. Cobrarle lo mismo es decirle no traigas tu tinte, hacerle un pequeño descuento, algo simbólico, lo que os cueste el tinte a vosotras, que no será el precio que habrá pagado ella, pera esa pequeña diferencia hará que no se sienta engañada.
Si viene a vuestro salón es positivo no creeís ??, quien sabe igual cuando os conozca más se atreve a ponerese un o de vuestra marca ??.

Enviado el día: 04-04-24 a las 10:05 am

Un par de señoras se traen su tinte porque le sienta mejor y dice que no le pica ni le da alergia (es una marca rara). Nosotros le cobramos lo mismo por el tinte aunque lo traiga ella, no es problema ni para ella ni para nosotros, manchamos toallas y sobre todo gastamos y estamos el tiempo que se requiere como si de nuestra marca se tratara y no vemos una molestia aplicar el que nos trae (al revés, nos ahorramos esa parte de producto). En ningún momento se le ha ocurrido decir que si le hacemos descuento porque trae ella el tinte porque el servicio, el resultado y el trato y el tiempo es por lo que le cobramos, pero si es clienta habitual y hay confianza no veo el problema.

Enviado el día: 16-04-24 a las 17:46 pm

a saber, luego te das la sorpresa que son de supermercado... yo les cobro lo mismo y no me hago responsable del resultado

Enviado el día: 16-04-24 a las 20:24 pm

Yo opino que en el caso de alergias, la clienta lleve su tinte.

Enviado el día: 06-10-24 a las 17:41 pm

“Obviamente, vuestro trabajo será remunerado. Normalmente me aplico el tinte sola, pero hay zonas a las que no llego. Otra cosa es que no queráis que se lleven productos fuera de vuestro local, lo cual también es razonable y respetable.”

Enviado el día: 06-10-24 a las 20:26 pm

Tengo casi 60 años y en muchas ocasiones me traen el tinte cuando ya es muy apreciable que por la parte posterior hay mucha raíz o se quiere una aplicación bien realizada! Pero que pasa , que con un tubo de 50 o 60 no se llega y es cuando empieza el problema , otra cosa es que la clienta lleva su tubo y así no es fiel a ningúna peluquería Yo prefiero no hacerlo

Enviado el día: 07-10-24 a las 17:30 pm

Buenas tardes.
Cual es el problema de que una clienta se traiga el color?
No se le cobra igualmente? Me parece que hay mucho iluminado Hiperventilado en nuestro mundo, sobre todo desde internet (Anónimo)
Joer, que es una clienta y punto y nosotros a lo nuestro, a demostrarle que somos los mejores para que cuando page, vea que le a valido la pena.

Enviado el día: 08-10-24 a las 08:48 am

Pues yo a estas alturas de mi vida profesional no estoy para que me "toreen"...
La semana pasada me entra una señora y me suelta...quiero teñir(venía sin cita)...cuanto me llevas por esto(señalando la raíz)?tanto...uf...que caro¡¡¡por esto?es mi precio ...punto¡y pensándolo bien ya no se lo hago¡¡¡Es que a mi no me cobran así...Que no se lo pongo¡¡¡te pago por adelantado¡¡¡Que NO¡¡¡a tomar viento a la farola...¡¡¡
Que se vayan al psicólogo, y que paguen 80 euros para que les escuchen.

Enviado el día: 10-10-24 a las 14:47 pm

La gente tiene mucha cara… Creo que es de lógica que el tinte lo pone el salón y no te lo traes de casa. Si tienes tintes antialérgicos es una falta de respeto a nuestro trabajo o nuestra marca

Enviado el día: 20-12-24 a las 11:54 am

Totalmente de acuerdo.
Ponen el color que ellas quieren,no el q se les dice.
Cómo dicen en otro comentario, igual es porque no tienen ese color que se les dice

Enviado el día: 20-12-24 a las 11:55 am

Totalmente de acuerdo.
Ponen el color que ellas quieren,no el q se les dice.
Cómo dicen en otro comentario, igual es porque no tienen ese color que se les dice

Enviado el día: 20-01-25 a las 17:43 pm

Tengo tres clientas que me hacen esto mismo, traen su tint,e todas me dicen que es por alergias, una es tinte de farmacia, las otras dos me traen la típica cajita de super.
A todas les cobro el servicio normal de tinte, explicándoles que les sale mas caro así.
Te aconsejo lo mismo, tu se lo explicas y cóbrales lo mismo que a tus demás clientas.

Enviado el día: 21-01-25 a las 08:57 am

Donde he trabajado siempre se les ha cobrado lo mismo y solo en los casos de confianza se les ha permitido traer el tinte de casa, solo en casos de alergias. Bajo mi punto de vista; creo que es arriesgado, a parte de lo que me pueda parecer personalmente. Cómo profesionales si fuese mi salón me negaría 100% estás cosas a largo plazo te salpican. Seamos profesionales. Quizás llevas la comida al restaurante cuando algo no te gusta o si tienes una alergia?? En BCN está prohibido. Está prohibido porque luego se hace responsable la empresa de lo que el cliente ha traído. Si está mal cocinado, le sienta mal intoxicación o alergia el culpable es el el restaurante..

Quiero decir, si la calidad de esos tintes que de normal son una mierda el cabello no queda igual, eso primero, por lo que estaréis conmigo que se nota incluso al secar luego del tinte del mercadona( para lo decir que pienso que los tintes de súper son igual la calidad que los tintes de ropa…). A mí me da vergüenza porque lo noto, noto la calidad y el color se notan feos poco luminosos, con mucha carga de pigmento y reseco, no quiero que esa clienta salga diciendo que eso es mío…luego si esa clienta tiene problema a la larga o a corto plazo, por lo que sea, problemas hormonales, falta de hierro, o cualquier problema de salud. Cuando lo note en el pelo( pelo afinado en la punta, menos densidad en parte frontal,etc) la primera culpable es la peluquera, pues yo no me quiero hacer responsable de una marca o producto del cual no me representa. Al menos trabajar con productos en los que pondrías la mano al fuego, para poder defenderte , estar 100% segura de lo que haces y del resultado.

Con algo q te traen de fuera como vas a saber cómo profesiona cómo va a quedar y que va a pasar si nunca ha trabajado con eso y encima de tan poca calidad??
Es como decirle al dentista que me haga una higiene bucal con el cepillo de dientes de casa. Y luego le echaré la culpa al dentista por no limpiarme en profundidad…. Ojo con aceptar esas cosas si no son clientes muy fieles o de mucha confianza..

Enviado el día: 21-01-25 a las 10:25 am

Yo si esta dispuesta a pagar lo mismo se lo aplico, no me importa.

Enviado el día: 17-02-25 a las 06:57 am

Yo sólo les pongo su tinte la primera vez que vienen para no dejarles en la estacada,(les cobró lo mismo ) pero les hago una prueba de alergia del tinte que yo uso para comprobar si les da alergia y advierto que el próximo día no le pondré el suyo.
Están contentas y agradecidas
A la mayoría las fidelizo en mi salón