Akin Konizi, director creativo internacional de HOB Academy, analiza los malos hábitos del peluquero y enumera cómo y por qué romper con ellos.
Ya seas ayudante, estilista o gerente, es fácil reconocer los malos hábitos adquiridos a lo largo de los años, más de lo que crees.
"2020 nos da a todos, si no otra cosa, sí tiempo para pensar y reflexionar", dice Konizi. Es la oportunidad perfecta para romper con los malos hábitos y empezar con los nuevos".
"No todos los hábitos del peluquero o la peluquera son malos, por supuesto, pero sí los que tienden a derivar del aburrimiento o el estrés", asegura este reconocido profesional. Pero es más: "Los malos hábitos pueden parecer inofensivos, a pesar de lo cual afectan la forma en que trabajas, la calidad de tu trabajo y el respeto que obtienes de los clientes y tu equipo. Identificar tus malos hábitos es el primer paso, y romperlos es muy fácil".
Haz preguntas abiertas sobre cómo se sienten acerca de su cabello, haz recomendaciones y explica por qué das esas recomendaciones, llegando en última instancia a un acuerdo entre ambos."2021 es la oportunidad perfecta para romper esos hábitos y reemplazarlos por unos que te harán un mejor peluquero".
Los cinco malos hábitos con los que puedes romper en tu salón de peluquería
Hábito 1: El Aburrimiento.
A reemplazar con: vigor. Estar aburrido es el hábito más grande con el que romper. Piensa en por qué te aburres. Es a menudo porque lo que haces se ha vuelto repetitivo. Trata de trabajar 'conscientemente' en lugar de simplemente repetir mecánicamente tus hábitos y movimientos.
Hábito 2: Rechazo por lo que hacen los demás.
A reemplazar con: culpabilidad. Todos tenemos que ser responsables de lo que hacemos, desde las decisiones que tomamos hasta los peinados que creamos. Asumir la responsabilidad de lo que está creando, asumiendo nuestros propios fallos, con sentido propio de culpabilidad (responsabilidad) en vez de sentir rechazo por los demás, fomentará tu desarrollo.
Hábito 3: Descansos en la sala de trabajo.
A reemplazar con: salir de allí. Sentarse en la sala de trabajo a esperar no se sabe nunca muy bien qué, móvil en mano y pantalla en primer plano, es una pérdida de tiempo, sobre todo si navegas a través de sitios de chismes y fake news en general en las redes sociales. Debido al distanciamiento social puede ser difícil tener los pies en el suelo. En vez de esto, usa tu tiempo libre con tu equipo, viendo lo que están haciendo, conversando y aprendiendo o enseñando con clientes y miembros del equipo.
Hábito 4: Falta de comunicación.
A reemplazar con: experiencias. Nunca preguntes a tu cliente: "¿Qué vamos a hacer hoy?" ¡Tú eres el experto, inspira a tus clientes! Ellos te están visitando para beneficiarse de tu experiencia, tu conocimiento y tu consejo. Haz preguntas abiertas sobre cómo se sienten acerca de su cabello, haz recomendaciones y explica por qué das esas recomendaciones, llegando en última instancia a un acuerdo entre ambos.
Hábito 5: No elegir la herramienta adecuada.
A reemplazar con: tijeras, siempre que se pueda. No te sientas tentado a usar directamente la máquina corta cabello sólo porque son rápidos y fáciles. Sigue priorizando tus habilidades de tijera y abre un mundo de oportunidades de corte. O combina, siempre busca la excelencia.