Covid-19, medidas higiénico sanitarias sugeridas en los salones de peluquería una vez comience la reapertura

Hablar del Covid-19 a día de hoy pasa primeramente por abordar y controlar la pandemia garantizando la salud de todos. Pero inmediatamente después se nos plantea por tanto, más que un futuro, un presente de cómo podemos prevenirla desde el punto de vista práctico de los negocios. En lo específico, en el propio sector de la peluquería ya se están planteando una serie de pautas y recomendaciones a las cuales he querido sumar alguna más a partir de mi propia experiencia y de las impresiones de otros compañeros. Evidentemente, y al respecto, decir que los textos definitivos habrán de ser los gremios, asociaciones, agentes sociales, técnicos y el gobierno quienes consensúen documentos validados.

Antes de ahondar en la cuestión, sí quisiera resaltar otro aspecto fundamental para mí, la importancia que va a tener el hecho de que aparte de adoptar las medidas higienico-sanitarias adecuadas, sepamos "venderlas" a los clientes. Es decir, si siempre la limpieza y el orden han de ser algo fundamental en un salón de peluquería o barbería, ahora ha llegado el momento en el que desde que un cliente entra y pone un pie en el local, hasta que se sale, perciba que se encuentra no solo en manos del profesional de siempre y de confianza sino en un entorno seguro.

Medidas higiénico sanitarias en los salones y barberías, empecemos por el principio, por Orlando Dela

Parte de esas medidas están recogidas a continuación, pero también es el momento de no ocultar nada. En ese sentido, abogo porque el material desechable -toallas, capas, batas, mascarillas, guantes, etc.- y los productos de desinfección, estén a la vista. Es más, si las dimensiones del salón lo permiten, apuesto incluso por ubicar una zona o estantería dedicada a albergar todo lo citado así como los envases o aparatos esterilizadores.

No nos dejemos engañar por tanto por esa inminente necesidad masiva que van a tener los clientes de acudir a las peluquerías. Habrá un porcentaje que lo haga con reparos o miedo a contraer el virus en espacios cerrados donde además se trata de forma muy cercana a los clientes. Por eso es importante que antes del día "día después" del confinamiento, estemos preparados. No me cabe duda que a corto y medio plazo, los clientes van a valorar positivamente ese aspecto frente a lo que perciban en otros salones o establecimientos. Tampoco debemos consecuentemente en ese sentido, escatimar en dotar al cliente de los medios adecuados y el material desechable oportuno para la realización del servicio. Entiendo además que cuando eso se percibe y es tangible por parte del consumidor, éste verá perfectamente justificado a su vez y argumentado el que incluso se haya incrementado el precio final de los servicios realizados.

Recopilación de Medidas y Sugerencias para la Prevención del Covid-19 en las Peluquerías y Barberías

ENTRADA AL LOCAL:

• Verificar que el cliente acude con mascarilla. Y a su vez, verificar que es el material de protección adecuado. Las mascarillas del cliente deben ser al menos quirúrgicas, que eviten que el virus se propague a través de la boca. Recomendable que sean desechables. La mascarilla del profesional ha de proteger de forma bidireccional, por tanto ha de tener una protección mínima FFP2.
  » Se venden mascarillas con y sin válvula, con varias capas de filtros.
  En caso de lavado de las reutilizables, hacerlo siempre a mas de 60º de temperatura.
  » Ante la duda de que sea erróneamente reutilizada o de dudoso material, proporcionar una.
• Proporcionar guantes. Aunque el cliente los traiga, pues no sabemos su uso anterior. Usar únicamente de látex, nitrilo y vinilo.
• Desinfección del calzado a la entrada. Existen en el mercado felpudos específicos para carga de líquidos desinfectantes que al pisarlos higienizan el calzado. También se pueden ubicar cubetas con dichos líquidos. Aparte, existen aparatos económicos que adaptan un film a la base del zapato. En su defecto, se pueden aportar patucos.
• Desinfección de manos. Disponer de un dispensador de gel desinfectante (no higienizante) para clientes.
• Recogida de prendas y complementos. Recoger sus pertenencias forma individual en fundas de plástico o para la ropa.
  » Guardar por separado la del personal.

ZONA DE RECEPCIÓN:

• Valorar si es necesaria una recepción. A veces es suficiente con un teléfono, una agenda, una caja registradora y/o un ordenador.
  » En caso de recepción, posibilidad de instalación de mampara transparente de metacrilato, plástico o cristal.
• Preferiblemente, coger citas telefónicamente. Y evitar siempre que sea posible hacerlo en el interior del local.
  » También existe la posibilidad de instalar expendedores de números indicando tiempo aproximado de espera u hora de atención.
• Intentar ajustar los tiempos de cada cliente/servicio en la medida que sea posible.
• Mantener la distancia social. Hasta el momento de realización de los servicios.
• Espaciar la zona de espera. Evitar acumulación de gente esperando dentro del local, pero si fuera inevitable, espaciar 1,5-2 m entre clientes.
• Evitar revistas y prensa impresa en general. Se pueden sustituir por tablets que deberán desinfectarse entre cliente y cliente.
  » Pueden llevarse al tocador con contenido abierto en internet, entretenimiento y fotos propias.

ESPACIOS COMUNES DEL LOCAL:

• Espaciar zona de tocadores. Dejar al menos 2 m entre clientes.
  »Valorar la instalación de mamparas transparentes entre clientes o biombos.
  »Valorar la redistribución del espacio del local, la ubicación del diferente mobiliario y el aprovechamiento de salas para otros servicios.
• Desinfectar entre cliente y cliente. Todo lo con lo que haya estado en contacto o incluso próximo: sillones, encimera/tocador, espejo, lavacabezas, pomo/tirador, tpv, tablets, etc.
• Instalar mamparas entre lavacabezas. O en su defecto, evitar simultanear el lavado de clientes a la par.
• Sustituir toallas o secadores por papel desechable. Tener siempre disponible jabón y gel desinfectante.
  »Los secadores de aire pueden dispersar y propagar gérmenes y bacterias.
• Desinfectar diariamente todo el local, estanterías, recepción, almacén, etc. Sustituir limpiadores o fregasuelos comunes por productos profesionales o recomendados en su composición para desinfección.
• Valorar la instalación de purificadores del aire. Existen máquinas especializadas para la purificación del aire mediante diversos sistemas, al igual que se pueden instalar sistemas de esterilización mediante luz ultravioleta.
  »Verificar siempre homologación y efectividad.

PROTECCIÓN PERSONAL:

• Usar material desechable durante el servicio. Recomendable usar capas o batas de plástico/celulosa de un solo uso.
  En caso se material textil, reemplazarlo con cada cliente, o combinarlo con los anteriores elementos; y una vez desechado para el lavado, aislarlo en sacos, contenedores o bolsas cerradas. Desinfectarlo con productos adecuados y a una temperatura de 90º.
• Desinfectar los utensilios ente uso y uso. Tijeras, peines, cepillos, bochas, etc. Existen soluciones líquidas donde sumergir ciertos útiles para su desinfección en frascos, líquidos pulverizadores para desinfección inmediata y aparatos esterilizadores de diversos tipos.
  » Observar los tiempos mínimos para la completa desinfección recomendados por el fabricante según la opción.
  » Existen peines desechables en el mercado, no obstante también se pueden embolsar y precintar los utensilios de forma individual.
• Mantener limpios los filtros de los secadores. Realizando una limpieza diaria. Igualmente para planchas y tenacillas.
• Evitar introducir la mano o manos en los productos. Como son en las tarrinas de cera, pomada, fijadores en general o productos de afeitado, pudiéndose extraer con palitos depresores o cucharas.

PROTECCIÓN INDIVIDUAL PARA PROFESIONALES:

• Usar guantes nuevos en cada servicio.
  » Recomendable pese a su uso el combinarlo con lavado de manos puntuales.
• Usar mascarillas con protección mínima FFP2.
• Posibilidad de compatibilizar el uso de mascarillas con pantallas protectoras integrales de cara.
  » Las pantallas no están cubiertas ni cerradas en la parte inferior por lo que ha de simultanearse con mascarillas.
• Evitar el uso de joyas, bisutería y relojes.
• Evitar llevar el pelo suelto.Dejándolo preferentemente recogido.
• No sacar el uniforme de trabajo a la calle. Prendas y zapatos han de ponerse limpios al entrar y han de quedar lavados al salir.
  » Recomendable lavarlo y secarlo en el local y almacenarlo preferentemente en taquillas.
• Escalonar la entrada y salida de personal. Para evitar concentraciones en los vestuarios.
  » Revisar turnos para que esté solo el personal necesario.

(Un artículo de Orlando Dela. Estilo Creando, formación para peluquerías masculinas y barberías).