En el dinámico mundo de la estética profesional, RÖS'S ha destacado como una empresa referente gracias a su compromiso con la calidad y el servicio al cliente. Con una trayectoria de 47 años en el sector, la compañía ha sabido evolucionar y adaptarse a las demandas del mercado, manteniéndose siempre a la vanguardia de la tecnología estética. Yol Rodríguez, el nuevo CEO de RÖS'S Estética, expone su propia visión de la empresa, la importancia de la fabricación Made in Spain, la expansión internacional y la estrategia de servicio postventa que ha posicionado a esta empresa en un lugar destacado en el sector.
Yol Rodríguez.
¿Cuál es tu trayectoria profesional?
Al finalizar mi especialización en microbiología avanzada y biotecnología, me embarque en el mundo laboral como responsable de ventas en la industria de la biotecnología teniendo la oportunidad de liderar equipos en varias empresas multinacionales, lo que me ha permitido adquirir una amplia experiencia en gestión de proyectos, innovación tecnológica y expansión de mercado.
¿Qué te atrajo del proyecto RÖS’S?
Es una compañía con una sólida reputación en la industria de la tecnología estética profesional, reconocida por su experiencia y compromiso con la calidad. Me atrajo la oportunidad de liderar un equipo tan talentoso y apasionado, de contribuir al crecimiento y éxito continuo de la empresa. Además, la visión de RÖS’S de mejorar la vida de las personas a través de la tecnología estética es algo con lo que me identifico profundamente.
¿Cómo se refleja esta calidad en su servicio postventa?
La calidad de nuestros productos va de la mano con la calidad de nuestro servicio postventa. Creemos firmemente que la relación con nuestros clientes no termina cuando realizan una compra. Cuando nuestros clientes nos necesitan, estamos a su lado. Ofrecemos soporte técnico continuo y formación especializada. Queremos asegurarnos de que nuestros clientes se sientan respaldados y que puedan sacar el máximo provecho de nuestros equipos. Su éxito es nuestro éxito.
Tú que conoces bien el mundo del comercio exterior, ¿cómo de importante es la etiqueta “Made in Spain” a la hora de presentar la marca en otros países y culturas?
La etiqueta "Made in Spain" es muy valiosa, ya que está asociada con calidad, diseño y fiabilidad. En muchos mercados, especialmente en Europa y América Latina, los productos españoles son muy apreciados. En Asia y Estados Unidos, estamos viendo un creciente reconocimiento y aprecio por la artesanía y la innovación españolas. Esta etiqueta nos ayuda a diferenciarnos y a construir confianza con los consumidores internacionales.
¿Cómo estáis viviendo el desarrollo de RÖS’S en el ámbito terapéutico?
El desarrollo de la empresa en el ámbito terapéutico ha sido muy emocionante. Estamos trabajando en varias innovaciones que no solo mejoran la estética, sino que también tienen beneficios terapéuticos significativos. Por ejemplo, estamos desarrollando investigaciones con nuestros dispositivos para tratamientos de rehabilitación especializado en suelo pélvico, podología y veterinaria, lo que abre nuevas oportunidades para mejorar la calidad de vida.
¿Cuáles son los retos del futuro en la fabricación de tecnología estética?
Uno de los mayores retos es la rápida evolución de la tecnología y la necesidad de mantenerse al día con las últimas innovaciones. Además, la fabricación sostenible y el cumplimiento de regulaciones cada vez más estrictas son desafíos significativos. La personalización de los tratamientos y la integración de nuevas tecnologías, como la inteligencia artificial y la biotecnología, también presentan oportunidades y desafíos para el futuro.
¿Qué visión tienes para el futuro de RÖS’S Estética?
Mi visión es la de continuar siendo líderes en calidad de fabricación dentro del sector de la estética profesional. Queremos seguir expandiéndonos internacionalmente y fortalecer nuestra presencia en mercados clave como Asia. Además, seguiremos invirtiendo en investigación y desarrollo para crear nuevas tecnologías que beneficien tanto a los profesionales de la estética como a sus clientes. Todo esto sin perder nunca de vista nuestros valores fundamentales de calidad, servicio y compromiso con nuestros clientes.
¿Qué sorpresas nos depara la empresa? ¿Alguna novedad próximamente?
Estamos trabajando en varios proyectos innovadores que estamos deseando compartir pronto. Entre las novedades, estamos desarrollando una nueva línea de dispositivos que integran conexión a internet para personalizar aún más los tratamientos estéticos. También estamos expandiendo nuestra oferta en el ámbito terapéutico con productos diseñados para mejorar la salud y el bienestar. ¡Estad atentos, porque pronto habrá anuncios emocionantes!