Me han hecho una inspección de sanidad

Enviado el día: 06-03-12 a las 13:25 pm

Hola chicas, se acaba de ir el inspector, os cuento por si os sirve; lo primero que me ha pedido es la licencia de apertura y las hojas de reclamaciones, me ha dicho que el cartel de que existen hojas de reclamaciones tiene que estar a la vista y también una lista de precios a la vista. me ha preguntado qué cosas hago, ha mirado el local, y ya está, me ha dicho que todo está ordenado y limpio y no he tenido ningún problema pero se pasa un poco de nervios.

Enviado el día: 06-03-12 a las 13:38 pm

Y qué tiene que ver Sanidad con la licencia?
Yo tube una inspección y se dedicaron a darme por saco con los aparatos, que si potencia, que si uso y empleo...pero la licencia, si no me han informado mal es competencia del Ayuntamiento.

Enviado el día: 06-03-12 a las 15:01 pm

Hola acabo de ver el post, y me gustaria conocer mas opiniones acerca de las inspeciones que hacen, que es lo que piden y que pasaria si algo no se tiene o no se puede presentar, imagino que te advertiran o si la cosa se pone fea te sancionaran, muchas gracias

Enviado el día: 06-03-12 a las 15:42 pm

marta no es sanidad es consumo han empezado una campaña de inspeccion en todos los centros , horario visible incluso cerrado, hoja de reclamaciones en orden , equipo de fotodepilacion controlado , el uva sobre todo.. yo la he tenido hace 15 días ahh y la tarifa de precios y consentimientos previos informativos ... me asusté pero no lo veo mal todo en orden solo me faltabam unos consentimientos en catalán (los tenia en castellano) y listo

Enviado el día: 06-03-12 a las 19:48 pm

a mi también me vino la de sanidad, y me pidió la licencia
de actividades lo primero.
Por otro lado, pero esto no es la de sanidad, por no tener
la hoja de reclamaciones a una compañera le han puesto una
multa de 1200 €. A otra también la han puesto multa, era una
pelu, por no tener lo de la protección de datos, para las
clientas que se hacen el tinte, dice que si anota los datos
del tinte tiene que ponerlas en la protección de datos y si
te entregan un curriculum de trabajo, te tiene que firmar la
del curriculum que accede a la protección de datos.
Así que no se puede ni recoger cv.

Enviado el día: 06-03-12 a las 20:01 pm

En Pamplona vienen una vez al año siempre.

Enviado el día: 06-03-12 a las 21:23 pm

Yo que estoy en un altillo dentro de una pelu, deberia tener tb lo de las hojas d reclamaciones? O con que lo tenga la peluquera ya esta?

Enviado el día: 06-03-12 a las 23:50 pm

Hola, la semana pasado tuve yo una , son inspectores de comercio. A nosotros nos pidieron las hojas de reclamaciones, la pegatina correspondiente, el horario y los tickets en principio si te falta algo te mandan una carta y luego se vuelven a pasar a ver si ya lo tienes todo o si no te sancionan y toca pagar la multa

Enviado el día: 07-03-12 a las 08:07 am

Alexandra tu tienes que tenerlo y visible ademas de las hojas de
reclamacion tarifa de precios etc... Com dice una compañera son 1200
euros de multa!! En otras comunidades sera sanidad pero en la mia es
consumo , si te piden las hojas de reclamacion son derechos del
consumidor, por tanto consumo

Enviado el día: 07-03-12 a las 08:42 am

Bueno , bueno, bueno.... y mientras hay muchas trabajando de tapadillo y no les pasa nada. Las que estamos legalizadas, a mirarnos con lupa a ver en qué se pueden agarrar, para poder pillar cacho y justifcicar el sueldo. ¿Qué quereis?, así funciona la burocracia. Está bien que se controlen ciertas cosas, pero hay otras que la verdad, con la cantidad de gente en economía sumergida, y la que está cayendo, que te vengan con lo de los datos y churradas varias...... ¿Cuántas veces me han llamado para hacerme publicidad y resulta que los datos ya los tienen?, jopeee!!!! Lo de la protección de datos será para según quien y una fabulosa excusa para sacar pasta y fastidiar a los cuatro que pagamos impuestos, además del personal enchufado en esos menesteres. En fín, cuando los últimos echen la persiana ( cosa que vamos camino de ello), se acabarán todos los chanchullos varios a los que nos vemos sometid@s. Perdonad, pero es que hay cosas que me dan grima.
Feliz día a tod@s!!!!

Enviado el día: 07-03-12 a las 08:50 am

Y donde consigo las hojas de reclamacion?

Enviado el día: 07-03-12 a las 10:27 am

Alexandra, tienes que mirar donde está el departamento de salud y consumo de tu ciudad, y allí te dan las hojas y el cartelito de que las tienes, para pegarlo visible.

Enviado el día: 07-03-12 a las 10:49 am

A mi me las consiguió el de la gestoria que me lleva los
papeles. Pregúntale a ellos.

Enviado el día: 07-03-12 a las 21:36 pm

Podéis decirme de qué tickets habláis? todo lo demás lo tengo pero lo de los tickets no sé a qué os referís. Son los de los servicios o productos vendidos¿

Enviado el día: 07-03-12 a las 21:56 pm

Bueno, pues el hombre se identificó como inspector de sanidad, me pidió la licencia de apertura lo primero y las hojas de reclamaciones. Echó un vistazo al local viendo los lavabos, me preguntó si hacía manicura y pedicura, me preguntó si hacía laser y me preguntó que tipo de aparatología utilizaba.
El papel que me dio pone: Departamento de servicios sanitarios, calidad y consumo.

Enviado el día: 07-03-12 a las 22:26 pm

AnaZ , los tickets son los que tu les das a los clientes por los servicios o por los productos. Hay que hacerlos a mano con un block de tickets o con la caja registradora ya que si el cliente quisiera poner una reclamacion necesita justificar que el servicio o producto ha sido de alli y eso lo hace con el ticket

Enviado el día: 07-03-12 a las 23:45 pm

Pues yo no tengo tickets

Enviado el día: 07-03-12 a las 23:55 pm

Gracias por la aclaración Alicante.
Pero digo yo, si los tickets se los das a los clientes y no te los quedas tú, qué tickets le enseñas a los inspectores?o con que vean que tienes impresora de tickets, registradora o block de tickets vale?
Dios, cuánto pedir!

Enviado el día: 08-03-12 a las 11:17 am

alexandra, tienes que tener tickets o un block de albaran que
venden en cualquier papeleria. La multa en esto es importante.

Enviado el día: 14-03-12 a las 23:53 pm

Hola, se supone que tienes q dar 1 ticket al cliente y otro quedartelo tu y si no tienes maquina pues vale un talonario de tickets del todo a 100 o chinos o de donde sea, la cosa es que tu le justifiques al inspector que das tickets de los servicios y productos. Como veis en este pais todo son "facilidades" para el pequeño empresario...

Enviado el día: 15-03-12 a las 00:17 am

Gracias Alicante, pues nada, mi máquina registradora solo da un ticket hasta donde yo sé, así que a hacerlos a mano por ahora, qué razón tienes en que todo son facilidades...

Enviado el día: 15-03-12 a las 10:13 am

Mi caja registradora tb da un ticket pero luego tiene un botón para sacar copia del último ticket.

Yo la verdad que ya no le doy ticket a los clientes porque al principio siempre sacaba y se lo daba pero todos me decían que no lo querían y que lo tirara a la basura... Solo guardo los del datáfono, osea los que pagan con tarjeta..

De verdad cuántas cosas....! yo no tenía ni idea de que había que poner precios a la vista, guardar tickets.... etc. Ya se que el desconocimiento de la ley no te exime de su cumplimiento peroooo.... ¿por qué cuando nos dan la licencia no nos mandan una carta o una notificación con todo lo que hay que cumplir? o por lo menos la asesoría debería de avisar de estas cosas ¿no? que para eso se le paga un pastón...

De todas maneras me imagino que una vez que te hacen la inspección, si encuentran alguna falta te darán un plazo para arreglarlo antes de ponerte una multa ¿nooooo??? esque sino ya sería la ho.....tia!!!!

Enviado el día: 15-03-12 a las 10:55 am

Es verdad, no paran de pedirnos cosas ,todo lo que trabajamos es para pagar impuestos, que si el autonomo, el iva,proteccion de datos, responsavilidad civil.. no nos dejan levantar cabeza y como dice marmi.pro hay mucha gente sin declarar asi tiran los precios y luego las clientas quieren los mismos precios.
En mi localidad el ayuntamiento va local x local pidiendo licencia de pertura, mirando metros y trabajadores,luego saca una foto a la fachada para registrar el local,a mi me lo hicieron el mes pasado y me parece estupendo.

Enviado el día: 15-03-12 a las 12:02 pm

yo81, nadie te va ha enviar una carta diciéndote las
obligaciones de tener un tipo determinado de microempresa.
Eres tú quién tiene que tener el conocimiento y la capacidad
de adecuar tu empresa. Es normal el desconocimiento, pero es
necesario buscar la información.

Enviado el día: 16-03-12 a las 14:07 pm

Si ya sé que al final cada una somos responsables de nuestro negocio, pero jo!! por lo menos que las asesorías nos orientaran un poco... que no sé vostoras, pero yo por lo menos les pago una pasta todos los meses...De echo, la asesoría fue la que me dio las hojas de reclamaciones, pero nada más...
Pero bueno, está claro que al final una se tiene que mover y estar al tanto de todo..

¡qué bien que por lo menos tenemos este foro para ayudarnos las unas a las otras!

Enviado el día: 16-03-12 a las 18:40 pm

Y lo de la protección de datos exáctamente que es? A cada clienta que viene le damos un papel para firmar? O solo cuando rellenamos la ficha?
Ese papel os lo dan en la gestoría?
Voy a abrir la semana que viene y no me han dicho nada, ni lo de los tickets !!!!

Enviado el día: 16-03-12 a las 18:50 pm

Creo que lo de la proteccion de datos es como otra especie de seguro,y te hacen un curso de riesgos laborales..todo pa sacar mas dinero

Enviado el día: 16-03-12 a las 21:42 pm

La LOPD te obliga a abrir un fichero, informas de que vas a recabar datos
personales y de que los vas a guardar, luego cuando una clienta te da sus
datos al incluirlos en la ficha la clienta te tiene que firmar un papel o la
ficha donde especifica que sus datos serán incluidos en el fichero, etc. ...
Te informan de todo en su página web. Hay que tener cuidado con esto
que denuncian con nada.

Enviado el día: 17-03-12 a las 09:59 am

He entrado en la web de la LOPD y parece que sea todo cuando tomamos los datos por ordenador. Si voy a hacerl las fichas manualmente tb tengo que informar? Ufff, no entiendo nada !!!!!

Enviado el día: 17-03-12 a las 22:30 pm

Tienes que tener un fichero dado de alta sea manual o en ordenador, lo
que importa es que tu vas a tener datos de otras personas, si son solo
nombre y dirección es un tipo dd fichero y si además tomas datos médicos
como si toman medicinas o si están operados de algo es otro tipo de
fichero que tienes que guardar bajo llave. Si tienes dudas llama les o algo.

Enviado el día: 19-03-12 a las 18:27 pm

dios de mi vida , me va a dar el panico yo auno no tengo lo de la proteccion de datos

Enviado el día: 19-03-12 a las 20:12 pm

donde se consegiue lo de proteccion de datos? y tienen que firmarlo tdas las clientas? flipo