Beauty Market: Marta García es una de las profesionales más reputadas de Oviedo. ¿Soñabas con ello desde pequeña?
Marta García: Pues en realidad quería ser médico, pero por circunstancias me apunté a un módulo de estética y descubrí que era mi pasión. Después trabaje en un par de centros y vi que necesitaba libertad y vivir la estética como yo la entendía, así que con 22 años abrí mi primer centro después de realizar un sinfín de másters y cursos.
B.M.: ¿Cómo empezaste a labrarte un nombre en tu profesión?
M.G.: Con mucha constancia y dedicación, trabajando mucho e intentando superarme cada minuto.
B.M.: ¿Cuál ha sido el momento clave en tu carrera?
M.G.: Cuando mi hermano Jairo se unió a mi en la dirección del centro. Poder tener cuatro manos y cuatro ojos, dos bocas y dos cabezas hizo que "el pequeño" Marta García creciese rápido y firme.
B.M.: ¿Cómo te defines?
M.G.: A nivel profesional muy constante y perseverante, inquieta, fuerte e incluso demasiado exigente conmigo misma.
B.M.: ¿Qué es lo que más te gusta de tu profesión?
M.G.: Me gusta todo, pero por falta de tiempo tengo que delegar algunas cosas. A modo general podría destacar el dar al cliente la solución a eso que le acompleja, le frena o no le deja ser feliz..., tratar en la persona que tengo delante la causa y el efecto de eso con lo que no esta cómoda. ¡Es mágico! Se crean vínculos muy especiales y olvidados.
B.M.: ¿Cuáles son las claves para una piel sana?
M.G.: Son muchas: interviene la salud y el bienestar, los cuidados diarios y constantes en casa y en el instituto, la protección, la alimentación...
B.M.: ¿Cuál es tu relación con el consumidor final?
M.G.: Hasta hace poco tenía todos y cada uno de los tratamientos que se realizaban en el centro en mi cabeza y era un contacto muy directo y diario. Ahora mismo ya no puedo, pero sigo realizando los diagnósticos, entrando en cabina (porque me encanta), llevando el seguimiento de los tratamientos y realizando las primeras consultas.
B.M.: ¿Cómo definirías la calidad del sector en nuestro país?
M.G.: Algunos centros y profesionales tienen una calidad óptima, pero también existe un porcentaje muy alto de gente muy osada que se atreve con todo sin conocimiento alguno.
B.M.: ¿En qué se diferencia el sector de la cosmética-estética en España al de otros países?
M.G.: Creo que en el cliente final, que aún no se ha dado cuenta que invertir en uno mismo es la mejor inversión. Aunque cada vez estamos más cerca.
B.M.: ¿De qué forma ha evolucionado el sector en los últimos años?
M.G.: De forma meteórica, pero yo soy de la opinión de conocer lo último y utilizar lo penúltimo; de que las pruebas y ensayos las hagan otros y no yo con mis clientes, necesito histología, hechos y estudios antes de lanzarme con el último equipo o cosmético...
B.M.: ¿Cuáles son las principales novedades del sector?
M.G.: Ahora ya podemos eliminar las estrías, los capilares fragilizados y aparentes y casi revertir el envejecimiento.
B.M.: ¿Cuál es la última novedad que disponéis en el Centro?
M.G.: Tenemos dos propuestas muy interesantes para la vuelta de vacaciones, una es la introducción del sistema de Linda Meredith, la prestigiosa esteticista británica; y la otra, talleres de Coaching Antiaging: un entrenamiento antiedad para nuestros clientes, que sirve para que conozcan todas las posibilidades que tienen al alcance para revertir el reloj biológico. Este concepto antiaging añadirá mucho valor a los tratamientos, porque es un tratamiento global. El fin es que todos nuestros clientes sean ageless.
B.M.: ¿Y en qué consiste el sistema de Linda Meredith?
M.G.: Linda Meredith es una de las esteticistas especializadas en tratamientos faciales más reconocidas del mundo. Sus protocolos son rituales de alta costura. Os destacaría la Oxigen Therapy, que con un equipo de oxígeno aporta a la piel oxígeno purificado en un 95% a través de un aerógrafo, y consigue que éste llegue a las capas más profundas de la epidermis, regenerando y reafirmando la piel de un modo asombroso. Y estará en nuestro centro la primera semana de septiembre formando a todo el equipo con sus técnicas especiales. Ya os contaré más...
B.M.: ¿Cuáles son los productos o tratamientos que más se demandan en vuestro centro?
M.G.: Varía un poco en función de la época del año, pero sobre todo globales antiedad en facial; y como últimamente estamos tan estresados y vamos tan rápido, la gente nos pide terapias de bienestar y salud. La depilación definitiva sigue estando en alza y los tratamientos corporales... Además realizamos mucho pre y postoperatorios y tratamientos para futuras mamás.
B.M.: ¿Qué ofrece Marta García Esteticistas a sus clientes?
M.G.: Sobre todo lo que le gusta a Marta García: soluciones, y un sitio donde se les quiere y cuida globalmente.
B.M.: ¿En qué se diferencia de otros centros?
M.G.: En una mezcla de estar bien formados y un diagnóstico muy personalizado y exhaustivo, en aplicar los protocolos adecuados y conseguir el resultado requerido por cada persona.
B.M.: ¿Cuál es la filosofía del centro?
M.G.: Conseguir belleza, salud y bienestar global en todos y cada uno de nuestros clientes. Para esto necesitamos un buen diagnóstico, una amplia gama de tratamientos para personalizar cada sesión y, además, que cada cura ayude a relajarse, a desconectar y encontrar un momento para uno mismo. Unimos técnicas orientales con lo último en tecnología para un buen resultado. Y todo ello sin olvidar la sensibilidad, comprensión y cordialidad con cada persona.
B.M.: ¿Cómo realizáis vuestro diagnóstico?
M.G.: Tendrás que venir al centro para poder verlo; personalizando al máximo. :)
B.M.: ¿Cómo te consideras como empresaria?
M.G.: Me gusto más como esteticista!!! Porque tengo tanto que aprender como empresaria que no me siento tan segura.
B.M.: Sois un centro autorizado por diferentes casas. ¿Cómo son vuestras colaboraciones con diferentes marcas?
M.G.: Son muy buenas, nos aportan y ayudan mucho. E intentamos hacer lo mismo con ellas, colaborar al máximo.
B.M.: ¿Cómo es el equipo que trabaja en Marta García?
M.G.: Fantástico, son el pilar de Marta García Esteticistas, sin duda. Suelen ser gente formada en el propio centro una vez que terminan sus estudios para que capten al 100% la filosofía del centro.
B.M.: ¿Te gustan los medios de comunicación digitales?
M.G.: Creo que son el presente y el futuro. Aunque echo de menos poder llevarme al sofá un estudio o una presentación en papel.
B.M.: ¿Cómo utilizáis los nuevos medios digitales?
M.G.: Tenemos un blog “muy joven” y casi experimental, www.seleccioncosmetica.blogspot.com; la web del centro que es una carta para quien viene por primera vez, www.martagarcia.net; también disponemos de canal en Youtube, de página en Facebook y en breve nos podréis ver en Twiter. Intentamos estar en el presente y en el futuro! Ah! y una boutique on-line.
B.M.: ¿Cómo funciona la boutique on-line, www.seleccioncosmetica.com?
M.G.: Funciona de modo muy básico. Es un catálogo donde aparecen perfectamente explicados todos los productos que tenemos en el centro y que se pueden vender en la red. No dispone de carrito, porque consideramos que es necesario que la persona que va a adquirir uno de nuestros productos hable primero con un técnico superior en estética que le pueda explicar si ese producto se adapta a su necesidad, ya sea por correo o por teléfono.
B.M.: ¿Tiene éxito la boutique?
M.G.: Mucho, y cada vez más.
B.M.: ¿Cómo surgió la idea?
M.G.: Pues tenemos clientes en el centro de Madrid, Barcelona, León, Palencia, Galicia, etc. que nos llamaban para que les enviáramos su tratamiento, nos contaban cómo sentían su piel en ese momento e incluso nos mandaban fotos para poder ver las alteraciones; de aquí surgió la idea.
B.M.: ¿Cuál es tu proyecto futuro?
M.G.: Disfrutar el presente.
B.M.: ¿Cómo te ves en el futuro?
M.G.: Me veo volviendo a cambiar de local, porque este se nos vuelve a quedar pequeño. Y evolucionando.
B.M.: ¿Cómo eres cuando no trabajas?
M.G.: Casi siempre estoy trabajando, aunque sea mentalmente. Incluso sueño con nuevos tratamientos; lo único que me puede despistar de mi trabajo es conocer culturas diferentes, soy muy viajera.
B.M.: ¿Dedicas a tu actividad demasiado tiempo?
M.G.: Según mis amigos y familia, demasiado. Intento controlarlo, pero me resulta casi imposible porque me encanta mi trabajo.