Son muchos los salones de belleza, peluquerías y centros de manicura que están dando el salto tecnológico y apostando por la digitalización. Entre ellos están los salones OPI, que han confiado en Uala, el sitio web y aplicación dedicada al mundo de la belleza y del bienestar, para digitalizar su agenda de citas.
OPI es referente en todos los productos y servicios necesarios para lucir una perfecta manicura y pedicura y está presente en más de cien países. Mediante el acuerdo entre ambas empresas, los salones de la marca adquieren una ventaja importante, ya que consiguen aportar a estos y a sus profesionales una mayor agilidad a la hora de gestionar la agenda, controlar los aforos y los tiempos.
Entre los beneficios de las reservas 'on-line' se encuentra la optimización del tiempo, puesto que los clientes pueden reservar su cita donde y cuando quieran, sin tener que contactar con nadie del salón.De ahora en adelante y con esta nueva alianza, los usuarios que quieran cuidar manos y pies dispondrán en sus dispositivos durante todo el día de una agenda sincronizada en tiempo real desde la que podrán reservar en los salones OPI (https://www.uala.es/opi).
A su vez, podrán encontrar especificados los tratamientos disponibles, el listado de precios, las opiniones e información útil sobre el centro.
Familia Wella Company, una apuesta por la digitalización de sus servicios y citas
Con esta nueva colaboración se afianza la confianza depositada por la familia Wella Company en la digitalización, puesto que es la segunda marca profesional del grupo en unirse a la revolución digital. "La tecnología está adquiriendo importancia en el sector de la belleza. Actualmente, para los gerentes de los salones no es suficiente con estar al día en tendencias de belleza, también es necesario estarlo en el sector tecnológico y Uala es el aliado perfecto", declara Simone Tuminelli, country manager de Uala España.
Las ventajas de las reservas on-line
Entre los beneficios de las reservas on-line se encuentra la optimización del tiempo, puesto que los clientes pueden reservar su cita donde y cuando quieran, sin tener que contactar con nadie del salón. Esto reduce considerablemente las horas que invierten los profesionales atendiendo llamadas, ya que pueden llegar a dedicar una media de cinco diarias a responder el teléfono.
Otra ventaja que aporta, tanto a los salones como a los clientes, es el envío automático de recordatorios, ya sea mediante la aplicación, SMS o email, lo que reduce en un 97% que el cliente se olvide de su cita. Además, en el caso de que finalmente el usuario no pueda acudir al centro, contribuirá a que se acuerde, avise y cancele la cita.