Loly y Celia Méndez: 'Somos pioneros en la integración de la fisioterapia y la estética'

Cos Esvelt, de Lloret de Mar, es el primer centro fisioestético que se creó en España, en 1981. Al frente del negocio se encuentran las hermanas Loly y Celia Méndez, dos fisiterapeutas que vieron la necesidad de unir estética y fisioterapia para conseguir mejores resultados. En la siguiente entrevista les preguntamos por esta disciplina y los beneficios que aporta.

Beauty Market: ¿Qué es la fisioestética?
Loly y Celia Méndez (Cos Esvelt): Nace al observar que el cuidado del cuerpo va más allá de la simple estética. Engloba un concepto que es salud integral. Nuestra formación profesional parte de la fisioterapia, que hemos sumado a la estética, y la suma de la terapia con el tratamiento estético nos permite trabajar de forma global en la salud y en la estética.

B.M.: ¿Cómo se realiza?
C.E.: Elaborando un diagnóstico exhaustivo tanto a nivel estético como fisiológico de cada persona. A partir de ahí podremos elaborar un protocolo personalizado de trabajo.

B.M.: ¿A qué otros tratamientos sustituye?
C.E.: La fisioestética no sustituye a otros tratamientos o terapias, es una forma de trabajar la salud del cuerpo y de la piel, mejorar el estado físico y postural... Creemos que es una forma diferente de trabajar desde el campo de la estética, con el que conseguimos resultados más satisfactorios e integrales.

B.M.: ¿Cuáles son sus ventajas?
C.E.: A nivel de resultados conseguimos no sólo efectos estéticos sino que también podemos corregir las causas de determinados problemas. Las ventajas también se amplían gracias a la garantía de la experiencia profesional, ya que nuestros equipos están formados por expertos que conocen los dos campos, fisioterapeutas y esteticistas, que por tanto tienen una visión global de las necesidades del cliente/paciente y los tratamientos son mas eficaces porque los pautamos en sinergia, con la correspondiente reducción de costes.

B.M.: ¿Cuánto dura el tratamiento?
C.E.: Depende siempre del tipo de tratamiento, pero siempre son entre una y dos horas aproximadamente.

B.M.: ¿Qué es la terapia antiestrés?
C.E.: Es una terapia corporal que tiene como objetivo sanar la parte emocional de la persona mejorando su bienestar personal. Desde nuestro centro Cos Esvelt intentamos trabajar el antiestrés de manera integral, sumando todos los efectos posturales y psicoemocionales, además de los puramente estéticos.

B.M.: ¿Qué ofrece Cos Esvelt a sus clientes?
C.E.: Cos Esvelt ofrece el placer de lo exclusivo, innovación, tecnología, personalización y un trato exquisito.

B.M.: ¿En qué se diferencia de otros centros?
C.E.: Somos pioneros en la integración de la fisioterapia y la estética, lo que va más allá de los resultados simplemente estéticos.

B.M.: ¿Cuál es el tratamiento estrella del centro?
C.E.: El rejuvenecimiento facial y la terapia antiestrés personalizada.

B.M.: Cuando acude un cliente por primera vez a Cos Esvelt, ¿Qué es lo primero que hacen?
C.E.: Escuchar sus necesidades, hacer un buen diagnóstico y ofrecerle una solución a su problema.

B.M.: ¿Cuál es vuestra relación con el cliente?
C.E.: Proporcionale todos los argumentos que necesita para verse y sentirse mejor, a partir de un trato personalizado, de calidad y con la última tecnología estética.

B.M.: ¿Cuáles fueron vuestros inicios en la profesión?
C.E.: Empezamos como fisioterapeutas, pero vimos la necesidad de la estética y la suma de ambos campos para conseguir mejorar los resultados. Hemos dirigido la gestión de diferentes Spa-Wellness, y en esos centros se prioriza el bienestar, el confort, el trato diferenciado... desde el principio tuvimos muy claro que el camino de la Fisioestética era lo que queríamos.

B.M.: ¿Cuándo empezásteis a tener nombre?
C.E.: En Lloret de Mar y en los distintos Spa que hemos dirigido, tanto en Lloret como en Tossa de Mar nos conocen por nuestra exigencia en el trabajo, la profesionalidad, y eso es lo que desde siempre hemos ofrecido y de la forma que nos han conocido. Con el tiempo, los resultados han sido tan satisfactorios que nuestros clientes-pacientes han vuelto y muchos de ellos vienen incluso de otros países, ya que nos han conocido durante sus vacaciones o estancias y hoy podemos decir que tenemos clientes vip que vuelven desde Rusia, Inglaterra, Francia y hasta de Estados Unidos.

B.M.: ¿Cuál ha sido el momento clave de vuestra carrera?
C.E.: Darnos cuenta de que la estética necesitaba un complemento de salud buscando la mejora corporal y anímica del cuerpo humano.

B.M.: ¿Cómo os definiríais profesionalmente?
C.E.: Altamente cualificadas con una gran inquietud en la permanente búsqueda de novedades para mejorar la salud y belleza de nuestros clientes.

B.M.: ¿Qué es lo que más os gusta de vuestra profesión?
C.E.: El trato humano. Porque cuando tratamos a una persona se establece una complicidad, porque nos comunica que quiere mejorar algo de su bienestar, de su piel, de su aspecto, y eso es lo mejor de la profesión, entrar en contacto con alguien y ayudarle a conseguir sus objetivos.

B.M.: ¿Y lo que menos?
C.E.: Ver sufrir física y emocionalmente a las personas.

B.M.: ¿De qué forma ha evolucionado el sector en los últimos años?
C.E.: Técnicamente ha evolucionado mucho y por eso nos apoyamos con la tecnología de última generación para conseguir efectos más inmediatos para el aspecto de la piel o para reducir la celulitis, la grasa... La investigación en este campo es muy activa, también en el mundo de la cosmética.

B.M.: ¿Cuáles son las principales novedades del sector?
C.E.: El láser frío, las técnicas de rejuvenecimiento facial mediante radiofrecuencia y la tecnología IPL de láser de luz pulsada.

B.M.: ¿Cómo está actualmente el sector?
C.E.: En una evolución muy coherente y además con técnicas y tratamientos muy efectivos. Los cambios que vivimos son una buena plataforma para activar la creatividad y potenciar más la profesionalidad.

B.M.: ¿Cuál es el futuro del sector?
C.E.: La estética es un campo que no se acaba nunca y lo vemos porque está en auge todo el sector de la medicina estética y también la físioestética.

B.M.: ¿Cuál es vuestro proyecto futuro?
C.E.: Ser centro de referencia en el sector.

B.M.: ¿Cómo os veis en el futuro?
C.E.: Innovando permanentemente para obtener los mejores resultados.

B.M.: ¿Cómo sois cuando no trabajáis?
C.E.: Alegres, joviales y dedicadas a la familia.

B.M.: ¿Dedicáis a vuestra actividad demasiado tiempo?
C.E.: Toda actividad vocacional que se realiza con el corazón y las horas dedicadas nunca te parecen demasiadas.