"Tan solo hay tres grupos de
personas: los que hacen que las
cosas pasen, los que miran
las cosas que pasan y los que
preguntan qué pasó".
Nicholas Murray Butler, político, pedagogo
y filósofo estadounidense ganador del
premio Nobel de la Paz (1862-1947).
Llega el Día de la Madre, una fecha clave y durante décadas, hito de ventas en el año. Que ni en 2020 ni en 2021 fue ni será igual, lo sabemos. Por eso, este primer domingo de mayo deberás contar entre tu oferta con aquello que la consumidora de verdad necesita o que nunca soñó.
La industria cosmética, tanto en lo referido a centros de belleza como a adquisición de productos cosméticos, hoy más que nunca se encuentra obligada a conseguir hacer feliz a sus clientes. No hacerlo significará perderlos.
Y para ello deberás ser extremadamente cuidadoso. Estar atento a cada novedad del mercado que realmente responda a las exigencias actuales de una belleza transformada por la pandemia. Ya no vale cualquier cosa. La sostenibilidad del planeta, la higiene y la seguridad, el comercio de proximidad, la venta on-line, el cuidado en casa y el bienestar experimentado como una grata experiencia de felicidad han transformado y para siempre al mercado.
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