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Hema Matlani Chandnani y Dimple Jacky Amarnani son directoras del centro Sitara en el que ofrecen diversos tipos de tratamientos de estética. Dada la preocupación por la belleza de las mujeres mayores de 60 años, cuentan también con tratamientos específicos para ellas. En esta entrevista nos explican cuáles son las técnicas dirigidas a este tipo de usuarias y los protocolos de actuación de la esteticista.

Beauty Market: ¿Cuál es la principal preocupación de las mujeres mayores de 60 años en estética?
Hema y Dimple: Las preocupaciones son muchas, el aspecto del cuerpo y la piel cambian constantemente. Nos enfocamos en varios factores como: la flacidez de la piel, las arrugas de la cara, los ojos, el escote, los labios y la pérdida del pelo.

B.M.: ¿Qué tratamientos capilares ofrecéis en el centro para este tipo de usuarias?
H y D: Un tratamiento ecológico de múltiples aceites y hierbas, que abastecen las necesidades del cuero cabelludo en esa edad. Le hemos llamado "The hundry hair", que significa el pelo hambriento, no le llegan los nutrientes necesarios para seguir fuerte y abundante.

B.M.: ¿Qué parte del rostro se desgasta más con el paso de los años?
H y D: Los ojos y los labios son los mas desgastados con el paso del tiempo y lo sorprendente es que es de lo que menos tratamientos hay en el mundo de la estética.

B.M.: ¿Qué técnicas utilizáis en el centro para prevenir el rostro a partir de los 40 años? ¿Cuál es el protocolo de actuación por parte de la esteticista?
H y D: Utilizamos una combinación de aparatología con cosmética, como la radiofrecuencia, combinados con otros tratamientos de cabina de antienvejecimiento para prevenir ese envejecimiento de las células.
Primero realizamos siempre un estudio de las necesidades de la piel del cliente, porque no todas las pieles requieren el mismo tratamiento, se le hace un programa de tratamientos combinados de aparatología y cosmética, siempre con tratamiento a seguir en casa.
No siempre seguimos el orden del tratamiento, dependerá de cómo la piel sea de receptiva al tratamiento, y si no, se van haciendo modificaciones, siempre teniendo en cuenta la finalidad buscada.

B.M.: ¿Y tratamientos específicos del rostro para mayores de 60 años?
H y D: La más demandada es la radiofrecuencia tripolar, pero también recomendamos los tratamientos de cabina de vitaminas para ir reponiendo todo lo que el cuerpo deja de regenerar con el paso del tiempo, y nunca tratamientos agresivos porque precisamente ya no se tiene esa capacidad de regenerar.

B.M.: ¿Cuáles son los beneficios de la radiofrecuencia a nivel corporal? ¿La aplicáis en vuestro centro? ¿Qué protocolo se establece?
H y D: Los efectos son visibles a corto y largo plazo. Visibles desde la primera sesión: acción sobre la dermis; como resultado inmediato, las fibras de colágeno responden ante la emisión del calor con una contracción y se tensan. El efecto térmico aumenta el metabolismo del nuevo colágeno (efecto lifting).
Acción sobre panículo adiposo: el efecto térmico aumenta el metabolismo de los adipocitos provocando su disminución y facilitando su dilución; como resultado una mejora del contorno corporal y la silueta (elimina las grasas localizadas).
Si disponemos de este tratamiento, el protocolo suele ser unas 10 sesiones con un intervalo de 72 horas entre sesiones, y hacerlas más seguidas para conseguir los resultados deseados.

B.M.: ¿Qué otro tipo de terapias se ofrecen en el centro de cara a mujeres mayores?
H y D: Ofrecemos un tratamiento exclusivo de ojos y labios para recuperar esa mirada sin arrugas, ojeras, reducción de bolsas. Y uno de mis favoritos, los masajes Ayurveda, con aceites naturales para recuperar la vitalidad de cuerpo y mente.

B.M.: ¿Y a nivel general, qué tratamientos son los más demandados?
H y D: Lo más demandado son los tratamientos capilares, ya que por las nuevas tendencias de mechas, tintes o estrés se están cargando la calidad del cabello. Cada vez la gente es más consciente de la necesidad cuidar el cabello.
Otro tratamiento muy demandado en el centro son los ayurvedas, la especialidad que proporciona un bienestar de mente y cuerpo.
En este siglo XXI está predominando el estrés y es el principal factor que afecta a nuestro cuerpo, tanto externo como interno. Nuestro cuerpo envejece con mayor velocidad por el estrés y por ello hemos traído de Kerala (ciudad del sur de la india) tratamientos terapéuticos de la ciencia del ayurveda, que ayuda a mantener mente y cuerpo equilibrados, trabaja el sistema circulatorio, linfático y nervioso, mejorando su funcionamiento.

B.M.: ¿Qué debe tener y hacer un centro de belleza para mantenerse e innovar, para tener éxito?
H y D: Un centro, para mantenerse siempre tiene que proporcionar el mismo nivel de calidad de productos y atención al cliente, y seguir innovando, nunca parar, siempre seguir formándose constantemente para los nuevos tratamientos que se puedan ofrecer. Un maestro nos enseño que la constancia es la única llave al éxito.

B.M.: ¿En qué se basa la filosofía de vuestro centro?
H y D: En el bienestar del cliente. Realizamos una aromaterapia al cliente al llegar al centro para que pueda desconectar con el estrés del día a día y disfrutar del servicio que quiera realizarse, ofrecemos un té hindú (chae) para acomodarlo, es una filosofía hindú tratar al cliente como un dios. Hemos querido hacer una fusión de oriente y occidente.

B.M.: ¿Y qué metas futuras tenéis? ¿pensáis abrir otro en breve, en otra ciudad?
H y D: Nuestras metas son la satisfacción y la confianza de cliente, por ahora no tenemos pensado abrir otros centros. Queremos hacer de este centro como único reconocido por la satisfacción del cliente, y poder mantener esta meta en varios centros es difícil. Es complicado encontrar un equipo que entienda estos valores, pero esperamos conseguirlo algún día.

B.M.: ¿Cómo será el salón de belleza del futuro?
H y D: Los salones de belleza del futuro serán muy diferentes, la estética está alcanzando niveles muy altos, apenas hará falta ir al quirófano para tratamientos estéticos. La aparatología y la cosmetología están logrando alcanzar las metas que antes solo en quirófanos se podían conseguir.