fichas a clientes

Enviado el día: 19-01-09 a las 12:48 pm

hola que tal ?? mira tengo una duda, yo tengo echa las fichas a mis clientas y no se que mas poner como la teneis puesta vosotras/os??? que poneis o que pedis ?
gracias un beso

Enviado el día: 19-01-09 a las 14:42 pm

sus datos personales y luego hago un historial con los trat q se hace y cómo han ido, los consejos q le he dado, sus respuestas, los productos q se ha llevado,... no sé, todo lo q pueda. De ese modo en su siguiente visita me pongo al día con lo que pasó la vez anterior

Enviado el día: 19-01-09 a las 18:15 pm

muchas gracias wapi, eso tmb lo suelo poner, pero e visto en algunos sitio, que le piden direccion, dni.....y por eso lo preguntaba, donde lo tienes tu en el ordenador o en una ficha normal?

Enviado el día: 19-01-09 a las 18:53 pm

no tengo programa de estetica en el ordenador, entonces lo que hago es hacer la ficha en una hoja de word. Cada clienta tiene su propia carpeta en el ordenador donde meto su ficha (la hoja de word) y algunas hojas del estudio de la piel que escaneo (y meto las hojas originales en una carpeta física)

Enviado el día: 19-01-09 a las 19:04 pm

Yo además de lo q t ha dicho lilura, si les pido dirección, fecha de nac., telefono, móvil, e-mail, así puedes hacer mailing por distinmtas vías pra avisarlas de las novedades, promociones, etc

Enviado el día: 19-01-09 a las 19:46 pm

Mi consejo es que pongas TODO lo relativo a esa clienta, para lo que te dice lilura, se una sesion a otra (que a lo mejor ha pasado tiempo) tener a mano toda la informacion disponible

Enviado el día: 19-01-09 a las 19:59 pm

Yo como elila dice, pido todo menos el DNI. la fecha de nacimiento viene bien para tener un detalle en el cumpleaños, aunque sea un email con una promoción.
besitos

Enviado el día: 19-01-09 a las 21:29 pm

yo tengo 2 en una,una es la ficha estetica y la otra clinica ya q trabajo terapeutico.le suelo pedir todos sus datos personales(no el d.n.i),si tiene alergias,q trabajo desempeña,q alimentacion lleva,si padece alguna emfermedad ,azucar,colesterol,corazon,y si llevan marcapasos o implantes metalicos(por la aparatologia),si tiene menopausia,tipos de alergias,operaciones realizadas,tratamientos anteriores,cosmeticos q utiliza en casa,el ultimo tratamiento q se hizo,enfin le hago mas preguntas q en comisaria jajajaj,pero cuantamas informacion tengamos mejor.un saludo

Enviado el día: 20-01-09 a las 09:28 am

a parte de la direccion tambien les hago un poco de ficha médica, alergias, tensión, medicamentos...

Enviado el día: 20-01-09 a las 14:05 pm

Tened en cuenta que toda petici´´on de datos a los clientes implica la obligaci´´on de declarar la existencia de estos ficheros ante la Agencia Española de Protecci´´on de datos. En el caso de datos cl´´inicos, estos datos est´´an considerados como de alta protecci´´on y requieren un trato especial. OJO! que la legislaci´´on en cuanto aprotecci´´on de datos es muy estricta.

Enviado el día: 20-01-09 a las 16:30 pm

si algo me habian contado de eso paco, pero si vas a meter a una persona en una bañera que menos saber si tiene la tensión alta o baja, porque si la tiene alta y le pongo el agua muy caliente, imagínate la que lio, jajaja, nos piden papeles para todo

Enviado el día: 20-01-09 a las 17:58 pm

hola, yo tb la hago lo mas complrta posible, tb depende de que tipo de tratamiento se va ha hacer, y de si se saca bono o simplemente ha venido un dia.Yo si que las pido dni, pero porque el programa quetengo para hacer la declaracion trimestral me lo pide. Estoy pendiente de operaciones, medicacion, operaciones.... porque nunca se sabe. Prefiero tener informacion de sobra que quedarme corta. Si es un tratamiento tb es pregunto si se han hecho algo otros sitios y que tal resultados les ha dado

Enviado el día: 25-02-09 a las 13:45 pm

Entonces que tenemos que declarar las fichas tecnicas, pero como? A donde nos informamos y como nos puede repercutir?