Este ingeniero industrial al que le gusta la ciencia, con máster en Economía y Dirección de Empresa por IESE y empresario vocacional, se encuentra en primera línea de fuego desde hace unos meses para reformular, afianzar y mejorar el grupo empresarial Cosmobelleza.
Nos confiesa que lo que más le motiva en esta vida es crear empresas, generar ideas, crear riqueza y puestos de trabajo. Su labor, desde que en 1974 acabara su formación profesional, ha sido la creación, desarrollo y seguimiento de varias empresas en distintos sectores. Ahora se encuentra dirigiendo el grupo Cosmobelleza, que se enfrenta al reto que los nuevos tiempos demandan.
Beauty Market: ¿Cuáles son sus inicios en el sector de la belleza?
Carlos Rodríguez: En el año 1990 tuve la oportunidad de comprar, junto con un grupo empresarial, la revista Vida Estética y el congreso Hispano Americano de Estética. Ha sido la primera y única vez que he compartido gestión empresarial con otros socios. Me gusta poder tomar decisiones y ejecutarlas rápidamente, responsabilizándome para bien o para mal de todos mis actos.
B.M.: ¿Cómo definiría la situación actual del grupo Cosmobelleza y del sector de la belleza?
C.R.: Para mí se trata de un reto más con los que he tenido que luchar a lo largo de mi vida profesional. Y confieso que para Cosmobelleza ésta no es precisamente la situación más difícil que ha tenido que vivir. He de recordar que, justo al inicio de la adquisición de Vida Estética afrontamos una problemática mucho mayor y salimos airosos.
Ahora que vivo el día a día de la empresa me doy cuenta que me motiva muchísimo, es una fuente de inspiración inagotable, es un sector espectacular y me anima a seguir luchando e invirtiendo en Cosmobelleza por las posibilidades tan grandes que tiene. Es un mercado muy importante y dinámico, lleno de vida. A pesar de la crisis general, podemos estar contentos de pertenecer a este sector que ofrece innumerables oportunidades.
B.M.: ¿Qué situación se encuentra al entrar?
C.R.: Me encuentro una empresa sobredimensionada, con un equipo humano infravalorado y con las graves consecuencias de decisiones tomadas en el pasado. Hicimos un stop and go, analizamos en profundidad la situación y continuamos tomando medidas para mejorarla.
B.M.: ¿Desde cuando se involucra en la empresa?
C.R.: Empiezo a tomar decisiones por mi cuenta desde diciembre de 2011, cuando poco tiempo antes detecté que la empresa estaba siendo muy mal gestionada.
B.M.: ¿Qué se puede mejorar de la gestión de Cosmobelleza?
C.R.: Muchas cosas, pero especialmente puntos básicos del más simple principio empresarial. Por ejemplo, en la etapa anterior no se cuidó lo suficiente el binomio expositor-visitante, base fundamental para el éxito de nuestra empresa. Es más, a veces la realidad me obligó a pensar mal, ya que parece que se actuó intencionadamente en contra de ese principio básico. Los cambios los van a poder comprobar nuestros clientes en la próxima edición de Cosmobelleza 2013.
B.M.: ¿Con qué otras vicisitudes se ha encontrado?
C.R.: Hemos tenido la desagradable sorpresa de que ha aparecido un proyecto ferial en las mismas fechas que Cosmobelleza 2013. El lado positivo es que nos ha llevado a tomar decisiones empresariales adecuadas en el menor tiempo previsto. Soy consciente que no es una tarea fácil por la situación económica que pasa el país, pero sé donde quiero llegar y todo cuanto hemos de hacer para adaptarnos a las necesidades que exige el mercado.
B.M.: ¿Qué aspectos se van a mejorar?
C.R.: Principalmente todos aquellos que ayuden a velar por los intereses de nuestros clientes, expositores y visitantes. Para ello vamos a trabajar en tres vertientes. Un espacio expositivo que se ajuste a las necesidades del expositor, un espacio activo donde habrán shows y demostraciones y un espacio formativo, en el que ya tenemos un amplio programa de calidad y de gran actualidad.
B.M.: Descríbanos brevemente cada una de las medidas.
C.R.: En estética el visitante se va a encontrar ponencias, talleres prácticos y máster-clases. Todo va a ser de pago para poder traer a los mejores profesionales.
En peluquería vamos a ofrecer mesas redondas sobre temas de actualidad, shows de peluquería a través de la pasarela Barcelona Hair Fashion. Todas las ponencias llevarán talleres relacionados, a los que se podrá acceder optativamente.
También hemos creado una zona llamada flash zone y que está teniendo muy buena aceptación, en la que las empresas podrán exponer sus novedades sin la necesidad de tener que adquirir un stand.
B.M.: ¿Cual es la política de entradas?
C.R.: Yo entiendo que toda empresa debe de reinvertir y regenerarse constantemente si desea gozar de futuro, incluso más en tiempos de crisis. En cuanto a las entradas, estamos trabajando para que haya un pre-registro de los visitantes y podamos identificar quién es cada uno de los visitantes que acude a Cosmobelleza 2013, para que la interacción expositor-visitante pueda ser más eficaz. Para ello también hemos de invertir mucho dinero, pero entiendo que debe hacerse así, en beneficio de nuestros clientes y por nuestro propio futuro.
B.M.: ¿Se va a cobrar la entrada?
C.R.: No para la entrada general que dará derecho a visitar la feria y asistir a una serie de actividades, sí para la parte formativa. Si queremos una formación de calidad debemos contratar a los mejores y valorarlo en su medida.
B.M.: ¿Qué acciones de promoción se van a realizar para garantizar al expositor la presencia del visitante profesional?
C.R.: Vamos a realizar unas acciones muy interesantes. Una rueda de prensa antes del evento. Uso de la base de datos de Cosmobelleza, que cuenta con más de 110.000 registros. Tenemos acuerdos con medios de comunicación de prensa profesional comprometida con nuestro evento. La utilización mediante publicidad en nuestros medios, Vida Estética y Tocado, y en la red internacional de las revistas Nouvelles Esthetiques de distintos países como Francia, Grecia, Israel, Brasil, Italia, Polonia, EE UU, China, Japón y Taiwán. Además, nos vamos a apoyar en una serie de medios de consumo que también leen los profesionales, como son Vogue Belleza, Clara, Saber Vivir, Piscinas, Salud Total y Equipamientos Hosteleros.
Estamos preparando un monográfico especial sobre Cosmobelleza que se repartirá en el diario El Periódico con una tirada de 300.000 ejemplares, más 40.000 ejemplares adicionales que distribuiremos entre los visitantes en el propio evento.
Además, trabajamos ya desde hace un tiempo en las redes sociales como complemento y apoyo de las demás acciones.
B.M.: ¿Considera que actualmente la ciudad de Barcelona les beneficia a la hora de elaborar un evento de ámbito nacional?
C.R.: Sin entrar en temas políticos creo que en España hay dos ejes, el eje Madrid y el eje Barcelona. Son dos mercados que se complementan, como ha venido siendo hasta ahora en nuestro sector, sobre todo si existe la inteligencia suficiente de realizarlos en fechas separadas. Barcelona tiene una tradición ferial y convoca público de toda España, y en menor medida de Madrid. A Madrid le ocurre lo mismo, pero no acude el público catalán. Es más, a nosotros hace años nos propusieron organizar Cosmobelleza en Madrid y renuncié a esa posibilidad.
B.M.: ¿Qué acciones van a llevar a cabo para captar distribuidores?
C.R.: Siempre hemos convocados distribuidores y así lo estamos haciendo. La distribución está pasando por un momento muy difícil y hemos de transmitirles ilusión para que acudan al evento. Sabemos quienes son y estamos en contacto con ellos. El que acudan o no va a depender de cada uno de ellos. Creo que es una pieza fundamental en la convocatoria de Cosmobelleza.
B.M.: ¿Qué argumentos puede exponernos para convencer a todos aquellos expositores que aún no se han decidido asistir a Cosmobelleza?
C.R.: Creo sinceramente que el expositor siempre tiene la problemática de cómo puede dar a conocer sus productos. Si le estamos ofreciendo el mejor marco existente en la ciudad de Barcelona, como es el recinto ferial 2 en tres variables, como es un espacio donde podrá exhibir su empresa y sus productos cómodamente, un espacio activo donde los visitantes podrán ver y probar productos, y un espacio formativo de calidad, el expositor lo que tiene que hacer es estar presente. Estamos sembrando con los elementos necesarios para convertir de nuevo Cosmobelleza en la feria de referencia del sector. Trabajamos para ofrecer un marco ideal a nuestros clientes y que puedan dar a conocer su empresa y generen posibilidades de negocio.
B.M.: Han creado una serie de packs para facilitar que puedan asistir los expositores. Detállenoslo, por favor. C.R.: Sí, sabemos que el mercado global no pasa por su mejor momento y que el sector de la peluquería y la estética no es una excepción. Es por ello que los expositores cuentan con un amplio abanico de posibilidades que facilitarán su presencia en Cosmobelleza 2013. Tenemos una fórmula que denominamos "tarifa plana" para que, con la mínima inversión posible, incluya todo lo que tiene que tener un stand de imagen con una superficie de 16 ó 32 m². Además, pueden contar con el stand básico, utilizado en venta directa, y disponen de dos tipos de stands más, uno de carpintería y otro de imagen.
B.M.: ¿Qué política van a llevar a cabo con los stands de venta?
C.R.: Bien, la única medida que podemos tener es que estarán en una zona diferenciada para este tipo de expositor.
B.M.: Todos sabemos que las ferias en todo el mundo están pasando por un momento de crisis. ¿Considera que debe preocupar al sector si este año se encuentran con un Cosmobelleza de menores dimensiones?
C.R.: Eso me preocuparía a mí en todo caso. Puedo decir que el Cosmobelleza 2013 se va a redimensionar hacia arriba y no hacia abajo. La próxima edición será una feria mayor que la del año 2012. El descenso de la feria de Cosmobelleza en estos últimos años se debe en parte a la crisis actual, pero en mayor medida a una pésima gestión de la que me estoy ocupando personalmente, junto con mi equipo, de mejorar. No estaremos en el corto plazo en los niveles espectaculares del año 2006-2007, pero sí en los niveles intermedios del 2010. Nuestro objetivo en el 2013, puedo afirmarlo ahora, es conseguir que las principales empresas en el sector de la estética y la peluquería estén presentes, y que la superficie ocupada sea el doble que en la edición anterior. Visualmente esta edición va a mejorar muchísimo en metros cuadrados, números de expositores e imagen ferial.
B.M.: ¿Todo ello lo puede afirmar ya a día de hoy?
C.R.: Lo afirmamos. Es más, el visitante y el expositor lo podrá comprobar en la próxima edición de forma clara. Estamos consiguiendo que las principales marcas estén presentes en Cosmobelleza con stands de diseño. Vamos a premiar además a aquellas empresas que inviertan en imagen, redundando positivamente en la empresa, en el evento y en el sector
B.M.: ¿El pabellón a ocupar será el mismo que el del año pasado?
C.R.: Sí, efectivamente, pero esta vez optimizado en su totalidad.
B.M.: Cosmobelleza cuenta con el mejor marco que la ciudad de Barcelona puede ofrecer en un evento de esta magnitud. ¿En qué les ayuda Fira de Barcelona?
C.R.: Contamos con el apoyo logístico y de servicios que Fira de Barcelona, experta en albergar los mayores eventos y de prestigio, ofrece a todos sus clientes. Disponemos además de la exclusiva de las instalaciones.
A pesar de no disponer de ayuda de ningún tipo a nivel estatal, autonómico ni municipal, para Fira de Barcelona, Cosmobelleza es una feria muy apreciada y a la que catalogan como feria preferente con muchas posibilidades de crecimiento.