Belleza transformada, experiencia omnicanal
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Servicios capilares al alza
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Efecto Glass Skin, nunca antes tan cerca y tan fácil
Bruno Vassari propone una rutina skincare para conseguir un efecto Glass skin con tan solo cuatro productos, cosméticos novedosos y de propiedades casi secretas. Te lo contamos paso a paso
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Tendencia Glass Skin o cómo conseguir una piel de cristal
Una de las tendencias más populares en la actualidad y casi recién llegada de Corea es la tendencia 'Glass Skin'. Esta tendencia consiste en lucir una piel saludable, hidratada, luminosa y traslúcida, como dice el propio nombre, una piel de cristal
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4 razones por las que Beauty Contact es tu Congreso
Y son de peso. Únete a la gira Beauty Contact (BC) 2024 por las principales ciudades y comunidades de nuestro país en su tercer año de cita con la estética y segundo con la medicina estética
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CONCURSO BEAUTY MARKET ESTÉTICA
Beauty Market y Harmony Progress regalan 6 packs de productos Biosys, protección y equilibrio natural para la piel
Una línea diseñada para tratar la capa más externa de la piel, aceptada y reconocida hoy en día como la ‘cuarta capa’ y su particular funcionamiento, resolviendo de forma correcta todos y cada uno de sus problemas funcionales
"Haz un cliente, no una venta".
Katherine Barchetti, famosa experta en
ventas y servicio al cliente norteamericana
(1979).
En Francia, cuna de los institutos de belleza, la estética vive un momento de transformación sin precedentes. Entre otros datos, en los centros, las plantillas rejuvenecen: el 43% tiene máximo 26 años y los mayores de 55 representan solo el 4%. Por su parte, el 20% de la fuerza laboral en las escuelas está ahora compuesta por hombres. Además, ya no solo se habla de esteticistas, sino también de asesores en ventas, maquilladores, manicuristas... Una oferta global y especialista, on-line y off-line. O lo que es lo mismo, la empresa al servicio de la experiencia omnicanal, la que aseguran los expertos, es el futuro.
La experiencia omnicanal no es otra que aquella que establece una comunicación e interacción coherente, consistente y sin fisuras con el cliente, utilizando para ello tanto la tienda física como el canal on-line y el global de recursos para abarcar así el total de necesidades y deseos de a quien atiende, pretende satisfacer y quiere fidelizar. La cuadratura del círculo. El cual requiere, ha venido a demostrar y a acelerar la pandemia, tanto de lo digital, como en igual grado de la innovación y la sostenibilidad, los tres vértices del panorama futuro.
Participa en nuestra encuesta:
¿Utilizas lo on-line para vender y comunicarte con el cliente?
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