02-12-15 (19:57:37)
Re: mi pesadilla con ESBELA
Hola, en nombre de SIPANIA, quiero comentar que esta persona ya había alquilado con anterioridad maquinas, sin tener ningún problema ni al inicio del alquiler ni a la finalización, habiéndole devuelto su fianza, de acuerdo con el contrato.
Lo que no es de recibo, es encargar una maquina nueva en alquiler, pagar la fianza, que se monte la máquina (somos fabricantes), y una semana después, el dia de la entrega y la formación y tras desplazar a 3 personas a 400 kms, para dar la formación en las instalaciones del cliente, se nos comunique que ya no quiere la maquina, pues ha recibido otra oferta, lógicamente en nuestro contrato figura que el incumplimiento del mismo da lugar a la perdida de la fianza, que es para cubrir todos los gastos ocasionados, sin contar la falta de ética y profesionalidad. Y todo esto se puede contrastar.