03-09-09 (22:43:23)
Re:Devolución de dinero en un tratamiento, ¿si ó no?
hola pilar,si tu clienta es docil por decirlo asi, puedes intentar hacer una especie de vale sin caducidad, ya que el dinero es suyo y no se pierde, aunque algunos negocios le pongan caducidad es ilegal, si os informais en consumo os dareis cuenta que tenemos todas las de perder, siempre tenemos que devolver los importes , respetando las sesiones
que se haya dado y haciendo la parte equitativa, yo aparte de la estetica tengo negocios y creeme me he topado con todo tipo de clientas y reclamaciones, si dispones del dinero abonaselo,saldras ganando pero a las proximas clientas hazle como muchas franquicias de estetica firma un contrato de tratamiento con tus condiciones.
chao.