Narrando Contra Corriente: Lava cabezas

Enviado el día: 18-10-16 a las 19:28 pm

Hablando en otro hilo ha surgido el tema del lava cabezas y estilistas que consideran la labor de lavar el cabello como algo indigno de su altura profesional y ya que a pinky le ha gustado me extenderé un poco mas en la descripción (para no desviar mas el otro hilo).

Para mi la recepción es el centro neurálgico de un salón su "cerebro" pero es en el lava cabezas donde nos desnudamos y transmitimos lo que en realidad somos, nuestro "corazón".

Un estilista debe cuidarse mucho de en qué manos pone a su clienta en el lava cabezas y del estado de este. Es en ese momento justo en que después de reclinar a la clienta posamos nuestras manos sobre ella por primera vez. Tal momento es crucial y con ellas (nuestras manos) tenemos que transmitir en un lenguaje no verbal que puede confiar en nosotros, que estamos agradecidos de esa confianza y que siempre velaremos por su bienestar, nada de brusquedades, nada de tirones, se desenreda con los dedos, sin peines y sin quebrar un solo cabello (se puede, doy fe), se seca con delicadeza, aquí no puede haber prisas, la clienta lo agradecerá mas de lo que imagináis.

El ambiente ha de ser relajado, luz tenue e indirecta, la música baja así como nuestro tono de voz al hablar justo lo imprescindible, recomendaría colores neutros para la zona y un ambiente lo mas minimalista posible, también recomendaría separar el laboratorio del lava cabezas para evitar trafico de gente y ruidos y no sobra mencionar que la higiene aquí ha de ser de quirófano.

Quizá ahora entendáis por que decía lo de que es donde transmitimos lo que realmente somos y donde nos desnudamos ante la clienta, no tenéis mas que entrar en vuestros salones y mirar vuestros lava cabezas... ASI ES COMO SOIS puede que os guste lo que veis o puede que no pero es ese el corazón con el que os dedicáis a esto.

Esto solo es una muestra de como se puede ver la peluquería, quizá no sea la adecuada... yo solo sé que es mi forma de ver la peluquería.

Un saludo.

Enviado el día: 18-10-16 a las 21:15 pm

Y se me olvidaba... Contra este servicio, clima o ambiente jamás podrá competir el domicilio, es la característica de nuestros salones que más y mejor podemos distinguir.

Enviado el día: 18-10-16 a las 21:28 pm

Muy de acuerdo con tu opinion.

Enviado el día: 19-10-16 a las 09:46 am

Para mi es muy importante el trabajo en el lavacabezas,tanto si lo hago yo,como si tengo un ayudante. Al ayudante hay que enseñarle que su trabajo es primordial para que el de los estilistas salga bien. Una cabeza mal lavada o una clienta que sale descontenta del lavacabezas,es un marron para el estilista,para mi de ahi la importancia. Un trabajo "bajo" u "indigno" para nada. Lo que le puedes transmitir a un cliente con tus manos en el lavacabezas,dice mucho de ti,hay que aprovechar ese momento.

Enviado el día: 19-10-16 a las 09:47 am

Me encanta como lo has expuesto. Yo solo añadiría que los clientes también se desnudan, es un momento que son vulnerables. En general los y las jóvenes, o que son más tímidos, o inseguros. Si en la recepción hay que poner a la persona más amable, en el lavacabezas deberíamos poner a la más cariñosa, respetuosa y empática. Gracias IvanR porque esta muy reflexionar sobre ese detalle que parece quizá demasiado obvio o simple, pero que es muy importante cuidar con mucha delicadeza. Un s alud o

Enviado el día: 19-10-16 a las 11:20 am

Ivan, has dado en el clavo. Lamentablemente el más ignorado y poco valorado, sobre todo por los que empiezan. Para mi, hay dos cosas de vital importancia, recepción, la mente (atención y base de datos actualizada), te ofrece la comunicación y comportamientos del cliente, el cliente entiende y agradece que le importas aún no estando en el salón y la otra es el Lavacabezas, el alma, que tu lo has desarrollado magistralmente.

Te puedo decir que un alto porcentaje, no cumplen las dos correctamente, ni conocerán nunca su poder, y no es nada especial... debería ser "lo normal" en un Profesional de la belleza, en un peluquero... no lo se, quizás el foco sigue estando en él "porque yo lo valgo" y todo lo concerniente al cliente es secundario.

Un saludo.

Enviado el día: 19-10-16 a las 15:22 pm

Amigo IvanAr...No es solo el lavacabeza... es la entrada de un cliente sea o no sea conocido, son esos 5 o 10 minutos para conversar ,asesorarte y asesorar al cliente... es saber el lexico equivocado o no del cliente y hacer una traduccion mental... Es aclarar al cliente que todo lo que sale por internet no es real (como la imagen de Pilar Rubio(es peluca)... es tener la tecnica suficiente para dar lo mejor de ti... es tener tanto el precio como la promocion adecuada para el cliente... es saber despedirla con elegancia... y es tener la mente fria para tu siguente cliente... Amigo mio... no solo es el lavabo.. ni servicio de limpieza.. es un complemento de todo...y del habita donde ejerza...Un saludo.

Enviado el día: 19-10-16 a las 17:00 pm

bravo! excelente , siempre se tiende a menospreciar el lava cabezas y a quien las lavas , hay veces que es un autentico ritual y otras que te frotan como si tu cabeza fuera la lampara del genio , odio el : estudia peluqueria bah para lavar cabezas ñiñiñiñiñi cierto que en un domicilio ese ambiente no se logra magnifico ivan ar

Enviado el día: 19-10-16 a las 17:31 pm

Loren, es cierto, ahí no he entrado, al final del texto digo que solo es una muestra de cómo se puede ver la peluquería, haciendo referencia al lava cabezas por ser esta zona que más tiende a descuidarse. El lava cabezas puede ser un 10% de un conjunto del que hay que cuidar cada 1%