La mejor formacion de venta que me han dado nunca

Enviado el día: 24-02-15 a las 23:28 pm

He asistido a algun curso de venta y no se que me pasa que salgo de alli bloqueadisima, ya no se lo que tengo que decirle a la señora, cuando la tengo delante empiezo a pensar:
- Como era lo que me dijo el tecnico que le tenia que decir, ...
y busco la manera de empezar, pero no me sale.
Y entonces despues un par de dias despues sintiendome bloqueada, me recuerdo a mi misma cual fue el motivo que me ha hecho vender siempre, para mi ha sido el mejor curso de reventa que me han hecho nunca y fue cosa de 2 min .

Estaba en la playa de mi pueblo(pa mi el mejor del mundo Tarifa)con una amiga, se nos acerco un señor y le dice a mi amiga:
_ Perdona que me meta, pero no me puedo resistir, te estaba mirando el pelo por que es muy bonito (rizo natural, cantidad abundante y rubisimo de mechas), pero es una pena que no lo cuides, tendrias una melena preciosa, con un buen champu y una buena mascarilla.

Yo ilusionadisima(lo vi como un heroe os lo juro) le pregunte si era peluquero, que yo llevaba dos meses en la academia y me gustaba mucho. A lo que me contesto:
_ Pues no se si te veo futuro en esta profesion, si no has sabido aconsejar a tu amiga...
Y aunque quise que me tragara la tierra, y con la cara que parecia que me habian injectao zumo de tomate, me quede con la copla y me di cuenta que mi obligacion, es aconsejar a la clienta, conocer mis productos para saber cual o cuales le va necesita y ofrecerle lo que esta en mi mano para que su cabello tenga vida.
Si la manera de hacerla es mas comercial y con nombres tecnicos que a mi no me salen. Pues lo siento mi obligacion sigue siendo decirle a mi clienta lo que su pelo necesita, luego se va a compralo a la competencia... Aun asi si me ha escuchado y esta tratando su pelo de algo ha servido.

Enviado el día: 28-02-15 a las 16:04 pm

Me alegro por ti... y estoy de acuerdo.. la mejor formacion es cuando lo descubres por ti mismo....

Enviado el día: 28-02-15 a las 18:15 pm

Yo creo que para vender son tres cuestiones principales:
1º El Cliente. Saber que necesita, tener un ojo analítico con el que averiguar cuales son sus necesidades.
2º El Producto. Tener productos de calidad que hagan lo que dicen que hacen y te garanticen resultados.
3º El profesional. A la hora de vender demostrar SEGURIDAD, SEGURIDAD Y SEGURIDAD. Tienes que darle a entender al cliente que le estas vendiendo el mejor producto del mercado, el que exactamente ella necesita.

Enviado el día: 01-03-15 a las 12:56 pm

Gracias Loren. Y con toda la razon solo estoy a medias de acuerdo contig o.
1º Escuchar al cliente, por que no siempre nuestro ojo analogico coincide con sus necesidades. Ejemplo yo puedo ver que su pelo tiene demasiado volumen y el cliente querer mas.
2º El producto estoy deacuerdo debe ser de calidad y garantizar resultado.( A mi es a la primera que tiene que convencer la linea con la que trabajo)
3º Aqui es donde no estoy del todo deacuerdo contigo. El profesional, yo le aconsejo que sea honesto y sincero, si realmente crees en el producto que le aconsejas y crees que es el que necesita, eso ya te da la seguridad, no te hace falta demostrarla, por desgracia, en este gremio he visto a compañeros demostrando SEGURIDAD, vender productos que yo sentia verguenza ajena. Ejemplo: ampollas de la caida para quitarle la grasa. Y irse el cliente convencidisimo a su casa, de que ese es el mejor producto del mercado y lo que necesitaba. Esas cosas creo que nos hace mas daño que beneficio. Si aconsejamos honestamente, desde el sentimiento de obligacion que debemos tener hacia el cliente y hacia su cabello, eso crea un vinculo de seguridad entre el profesional y el cliente, que me parece importantisimo. Y su cabello nos va ha estar muy agradecio y lucira con luz propia.

Enviado el día: 02-03-15 a las 10:00 am

Me parece bien los temas principales en cuanto a la venta. Pero yo creo que el primer y prinicipal tema de la venta es el PRECIO. Los otros temas siguientes cliente, calidad y seguridad, están muy bien, pero son muy etereos, o sea, que son pura filosofia o charlataneria segun qué persona te quiera vender. El precio es lo material tangible y directo que percibe el cliente. El precio es en lo que el cliente se va a sentir engañado, porque ese mismo producto lo va a comprar en Mercadona, o en la tienda de Articulos de Peluquería. Y no se le va a olvidar cómo le clavaste un precio de usurero motivado porque a ti el comercial te ha forzado a comprarle a un precio abusivo. BEsos.