Hacemos nosotros al cliente o es el cliente quien nos hace?

Enviado el día: 25-05-10 a las 16:13 pm

hola, como todos sabeis me como mucho la cabeza..por eso no paro de pensar,,,de que si nosotros hacemos al cliente...es decir,,,segun nuestras instalaciones, segun nuestros precios, segun nuestra forma de trabajo,,¿los clientes entran?... He leido mucho sobre todo de que cada vez queremos mas clientes, para palear la crisis.. pero realmente ¿quien entraria?
Por estadistica se cree que la mayoria de los clientes son o bien por la zona donde vivas, o el paso de fluidez de gente(centros comerciales)...pero ese resto amplio... ¿es por que nosotros tenemos la misma forma de ver las cosas que los clientes?...
y por otro lado..son los clientes quien nos hace a nosotros... si has tenido la suerte de tener un grupo que a la vez te trae otro grupo que a la vez te presentan que a la vez... en fin.. que es mejor caer en gracia que ser gracioso...
¿que creeis?

Enviado el día: 25-05-10 a las 16:42 pm

hola loren mira bajo mi modesta opinion hay d anbas cosas nosotros ponemos nuestros conocimientos y nuestro trabajo hacia el cliente y ellos lo baloran y con mucho esfuerzo y paciencia consegimos trabajar la malloria d las veces como nosotros queremos es muy dificil lo se yo llevo 18 años y cada dia cuando me levanto pienso que e nacido pa peluqero por que sino te aseguro que ya uviera tirado la toalla por que esto esta cada dia mas dificil ay quien solo valora la pela i eso duele verdad estoy un poco contigo en eso de caer engracia pero yo segire esforzandome y preparandome para ser la mejor no la mas graciosa un beso loren ...

Enviado el día: 25-05-10 a las 18:59 pm

creo que nosotros hacemos al cliente, dependiendo de lo que ofrezcamos, asi seran nuestros clientes. un beso loren

Enviado el día: 25-05-10 a las 19:03 pm

lo se estrellamar,,,existe ambas cosas,,pero veamos...¿has
visto el proyecto de jose? ¿que publico crees que entrara
en este salon?...el tiene un proyecto,,y se que le ira
bien.. pero que tipo de clientes crees que entraran..¿los
que pregunta cuanto vale cortarse las puntas?..o si me tiño
y no me seco .en cuanto me lo dejas... eso por un lado..yo
no lo creo que le entren este tipo de clientes..pero imagina
que no le entre lo suficiente clientes como para
mantenerlo...¿crees que pondria los precios en la puerta con
un cartel de ofertas de la semana...o colocacion de pack de
servicios con un cupon descuento en carrefour...pues..digo
yo...quien hace a quien...
Gracias por contestar estrellamar

Enviado el día: 25-05-10 a las 19:05 pm

eso creia yo tabare...y hoy te puedo decir que estoy muy
dudoso del tema. gracias por contestar tabare

Enviado el día: 25-05-10 a las 19:22 pm

ya se lo que t refieres pero es conplicado yo por supuesto de regalar mi trabajo nada d nada nosotros no tenemos ofertas esto no es te ago un corte del año pasado mas barato prefiero que se corten y no se peinen aunque me jode un monton perdon por la frase tienes razon hoy por hoy son muchas veces los clientes los que nos hacen por aso estamos comiendonos la cabeza tanto pero esperemos que esto pase un poco y apor ellos..... un beso

Enviado el día: 25-05-10 a las 19:55 pm

nooooo...estrellamar,,,no cometamos el error de pensar que
debemos de esperar haber que pasa...nooo...me niego...yo
pienso que es una evolucion..y como tal debemos de
adaptarnos...lo dificil es saber !!!!como!!!, gracias

Enviado el día: 25-05-10 a las 20:04 pm

Buenas tardes Loren y a todos?me supongo que cuando montamos un local lo hacemos sobre y por encima de todo para sentirnos agusto trabajando en el,por lo menos esa ha sido mi linea,en cuanto a que por decoración te entre uno u otro cliente....tengo mis dudas,la selección se hara despues por el tipo de trabajo que se haga,por tanto estoy con que al cliente lo hacemos nosotros y lo seleccionamos,en cuanto al comportamiento variable de ellos pues por varias razones evidentemente el nivel de exigencia a variado y existe mercado de sobra para que hagan la selección con lo que mas creen que les conviene,no voy a entrar en si es inferior o no, solo que ahora que tengo mas tiempo para observar mi entorno me doy cuenta de que el desgreñado se ve mas que nunca ,*el color* deja mucho mucho que desear y en apariencia la gente esta conforme¿igual es que se han cansado de que les vendamos la moto que no le damos despues?,y hablo por mi ni estoy 365 días con el mismo ingenio ni tengo en mi mano la piedra filosofal,creo que lo unico que enganchaba y ha enganchado siempre a mi gente ha sido la honestidad el saber que ponia todo el empeño en hacer lo mejor, unas veces con mas acierto que otras para ser sinceros,y solo tengo una cosa clara cuando me han bajado el numero de visitas solo tenia que parar y observar mi actitud.....me habia relajado.En un restaurante muy chic(sigue manteniendo la esencia) que hace 10 años seria impensable, se estaban comiendo una pizza unos clientes,por tanto es una cuestión de libertades cada uno aceptara y hará en su negocio lo que crea conveniente para mantenerlo.Un saludo a todos.

Enviado el día: 25-05-10 a las 20:24 pm

pero aunque estes dudoso loren, tu sigues siendo el q hace a los clientes, aunque tengas que amoldarte a otro tipo de cliente tu seguiras siendo el mismo. lo q conseguiras es cambiar a ese cliente con el tiempo.no se si me he explicado bien.un beso

Enviado el día: 25-05-10 a las 20:58 pm

Loren por mucho que creas en que devemos adaptarnos y cambiar que la verdad no se en que, ya me he cansado de pensar veo que tu no. No podemos cambiar nuestra forma de ser de transmitir y trabajar, si cambiamos nuestros trabajos y ofertas para adaptarnos a lo que hay pero no nosotros y los clientes que se quedadan es porque les gusta esto ultimo nuestra esencia porque lo demas mejor o peor lo encuentran en todas las peluquerias, no relajarnos ofrecer un buen servicio relacion calidad precio y ser honestos, seguir siendo tu mismo no hay mas.Los clientes se adaptan a ti no tu a ellos.saludos

Enviado el día: 25-05-10 a las 22:22 pm

Sigue pensando Loren, eso es bueno.

Siempre somos nosotros los que hacemos que el cliente nos elija, todo depende casi siempre de nuestra forma de trabajar, de ser, de pensar, lo que transmiten nuestras instalaciones, los precios que cobramos, etc,,,,

Osea que si el poder esta en nosotros, somos nosotros los que nos equivocamos, hay que enfocar los negocios para que entren todo tipo de clientes, cuantos mas y variados mejor, eso querra decir que conectas y llegas a mucha gente, eso es ser creativo, inteligente y empresario, un abrazo.

Enviado el día: 25-05-10 a las 23:13 pm

La clientela de cada uno es reflejo de la personalidad y forma de trabajar del peluquero. Yo trabajo para gente de clase trabajadora, muy formales,nunca me dejan nada a deber y me siento valorada por ellos cada vez que me vuelven a llamar para cojer cita. Yo los trato con mucho respeto, y de igual a igual, lo mismo que a mi no necesitan que se les de * mucho jabón* y no me acompleja el no tener un salón 5 estrellas, no es mi estilo.Que le vamos hacer soy asi de aldeana.

Enviado el día: 25-05-10 a las 23:17 pm

En mi corta experiencia con salón propio, creo que hay de las
dos cosas. Mucha clientela se va ganando pq son amig@s de los
amig@s de mis amig@s, que te van recomendando. Pero la gran
mayoria son clientes que hacemos, como bien dices, pq les
atrae el estilo de peluqueria, nos observan trabajar, el
precio, etc.....saludos!

Enviado el día: 26-05-10 a las 09:36 am

No creo que tenga nada que ver el tipo o la decoracion de la pelu, las hay grandes y espaciosas con una decoracion bonita y estan vacias, otras mas pequeñas o quizas con menos estatus y estan llenas de gente.....creo que es cuestion de que encajes en la zona o en las clientas que tienes y estas a su vez te puedan traer otras...... creo que mas vale caer en gracia que ser gracioso.

Sigue pensando señor loren, que usted lo vale...un beso

Enviado el día: 26-05-10 a las 13:06 pm

de eso estoy totalmente de acuerdo fashion...pero esas pelus
de con tanto estatus,,,si no rendieran cambiarian,,,y las de
menos estatus...que esten a tope..¿cambiarian?..esa es mi
pregunta...si realmente somos nosotros los que hacemos al
cliente o es realmente el cliente quien nos hace a
nosotros...gracias a todos por contestar

Enviado el día: 26-05-10 a las 14:25 pm

Loren que más da eso, mientras la vaca de leche...

Enviado el día: 26-05-10 a las 14:47 pm

esta mañana antes de trabajar he leido este post,y antes de contestar he preferido pensar como contestar y que sea entendible.
yo me veo como el girasol que se adapta al sol sin dejar de ser girasol,y a quien le gusten las pipas ya saben donde hay.
espero haberte contestado,un abrazo.

Enviado el día: 26-05-10 a las 23:07 pm

en mi opinion, nosotros tendremos el tipo de cliente en funcion de la imagen q proyectamos sobre el publico, para no abundar mas sobre los argumentos ya dados, influye desde la zona hasta el olor del salon, pasando por el aspecto fisico q tenemos, un saluduco loren

Enviado el día: 27-05-10 a las 10:31 am

Esta claro que nos eligen ellos, nosotras intentamos que se hagan nuestros.. creo q no hay más qué decir,Norte lo resumio bien.. ( hombre de pocas palabras.. pero concisas..petonets cantabruco )

Por eso subí el post de hace dos años.. en el qué ya se enfocaban ciertas preguntas y respuestas ... así que relaja un poco esa cabecita Loren,(aunque te entiendo perfectamente ..) eres como el pac-man .. un fuerte beso muy cariñoso.. pac-man pac-man

Enviado el día: 27-05-10 a las 13:07 pm

Siempre nosotros somos los que hacemos al cliente, si somos lo
suficientemente profesionales, y sabemos que tipo de clientela
queremos para nuestro salón..un saludo.