Me traigo el champu y la mascarilla de casa

Enviado el día: 04-02-10 a las 23:31 pm

Esto va a peor,se traen los productos de casa,no les digo nada y se los pongo.Cuando pasan por caja a pagar todo el producto como Dios manda y me dicen:pero como me lo cobras si lo traigo yo??Y les digo:va usted a una cafeteria y pide un vaso que usted pone la coca-cola??
Que harta me tienen!

Enviado el día: 04-02-10 a las 23:47 pm

yo tb les cobro lo mismo,hasta el dia de hoy nadie se me ha
kejado...y ke lo hagan!!

Enviado el día: 05-02-10 a las 00:47 am

pues yo en mi casa mando yo...para tener ke ahorrarme las explicaciones, les digo ke son normas de la casa,ke en mi salon no entra producto del hiper,a nos ser ke sea de tratamiento especifico por dermatitis, o de farmacia.
Las clientas parecen ke lo entienden, mi salon es un sitio serio y yo no estoy para tonterias.
lo unico ke les digo es ke el peinado no keda igual ni el cabello tratado como se debe.
en mi casa mando yo¡

Enviado el día: 05-02-10 a las 08:39 am

yo tambien les cobro, sino seria un cachondeo.... de todas formas yo las aviso antes de lavarles el pelo para que asi puedan elegir su champu o el mio.... pero bueno... esto va cada vez a mas, a mi me daria verguenza hacerlo y en cambio la gente le echa morro.

Enviado el día: 05-02-10 a las 09:59 am

eso os pasa por cobrar los productos aparte,cobrar todo junto y no pasará eso......

Enviado el día: 05-02-10 a las 10:28 am

ya ves yo no los pongo me vino una un dia m e traido mi masarilla y le dije si n es k la ayas comprado aki n te la puedo poner..eso si si es producto del dermatologo o algo asi si l pongo pero dl super nada de nada...y si m lo trajeran y se lo lavara con su champu le cobraria igual...

Enviado el día: 05-02-10 a las 12:01 pm

Grandes males, grandes soluciones...
Nosotras tenemos un sistema de trabajo de precio cerrado, que en serio amigos, al principio nos costó entender, porque te da la sensación de que estás perdiendo dinero pero os aseguro, que, no solo te evitas este tipo de conflictos, que además te ponen la sangre a 100, si no que también te permiten vender más.
En que consiste, muy fácil...
Nosotras trabajamos con rituales de servicio, es decir...
si tienes el pelo seco, dañado débil...por sistema te lavamos con el champú adecuado, no solo porque te va a quedar mejor...sino porque lo voy a trabajar mejor, y notarás la diferencia, además nos permite, recomendárselo y venderlo... todo en el mismo precio...
Acostumbras a tu equipo a educar al cliente, te acostumbras tu a trabajar mejor, y al cliente a que cada cabello, y cada trabajo, para obtener mas durabilidad, requiere un producto PROFESIONARL adecuado!!!

Un besote!

Enviado el día: 05-02-10 a las 13:21 pm

Yo no pongo nada de nada k lo ayan komprao en otro sitio k no sea mi pelukeria anoser k este recetado por el mediko! En ese kaso si. Aki to el mundo k viene kon sus botecikos se lo guardan pa sus kasas

Enviado el día: 05-02-10 a las 13:21 pm

Pero tambien podemos aceptarlo de forma que se les cobra el trabajo y no el producto, por que si tu le dices a un fontanero: colocame este lavabo que he comprado en aki, el te cobrara por su trabajo y no te exigira que le compres el lavabo.
Los servicios se pueden entender de muchas formas, a los clientes se les puede tener o no tener por este tipo de tonterias sin efecto devastador para el negocio, osea la pregunta seria ¿vale la pena perder un cliente por una sandez?, en mi filosofia de negocio NO, un abrazo.

Enviado el día: 05-02-10 a las 13:44 pm

Yo cobro la aplicación,mas que nada por el trabajo que realizas,asi otro
dia se lo piensan y te piden del tuyo que le sale igual,y encima se
ahorran el suyo par usarlo en casa,lo que me prevé mal es que sean
productos del superar y te digan que sonmuy buenos y le cuestan
baratitos, lo de buenossssss,corrientitos sitia yo

Enviado el día: 05-02-10 a las 16:10 pm

Yo tengo una señora, que me trae champu y crema, yo se la pongo a mi me da igual, la cobro lo mismo ni yo la rebato de entrada ni ella me dice a mi nada cuando la cobro el peinado. Me suele decir que tiene el cuero cabelludo muy sensible y que no se fia del champu de la peluqueria, en una ocasión la dije que se podia fiar totalmente del mio porque yo tengo las manos delicadas y tengo que utilizar buenos productos para poder trabajar, que sino no tendría las manos bien.

Enviado el día: 05-02-10 a las 17:11 pm

yo estoy de acuerdo con lalola.pro, yo hago lo mismo que tu, de todas formas en mi centro no entra ningun producto de super, normalmente la gente que lo hace, al menos las mias, son champus de farmacia, pero bueno aun asi hay que cobrarles.

Enviado el día: 06-02-10 a las 23:34 pm

Yo el champu si lo traen no lo cobro ya que lo incluyo en el precio y lo van a pagar igual, las mascarillas les digo k no las acepto de fuera xk las vendo yo (las aplicaciones) y que si se las pongo (las suyas) les voy a cobrar lo mismo, yo gasto mi agua. NOrmalmente lo entienden, a alguna se la puse solo el primer dia en modo de aviso ¡hoy te la pongo, pero la proxima vez ya lo sabes! son las normas del salón. No la suelen volver a traer.

Enviado el día: 07-02-10 a las 16:59 pm

No estoy de acuerdo contigo Marc por la siguiente razón,mantener un negocio y fidelizar al cliente sí,pero no a cualquier precio.Yo le acepto el producto que trae de casa,pero mi tiempo y el gasto que conlleva ponérselo hay que cobrarlo,incluido el producto que ella trae.Estoy segura que tú vas a tomarte una caña y no pides sólo el vaso,si no te puedes tomar la caña no vas al bar.Esto es lo mismo,si vas a la peluquería es porque la puedes pagar,no para ahorrarte el producto porque lo lleves tú,si no puedes ir a la pelu porque no hay dinero suficiente, se lava en casa,pero no podemos subvencionar a los que no pueden costearse lo que para ellos es un lujo.Yo aconsejo que no lo traigan,que lo cobro igual,y él suyo que lo gasten en casa.Pero,que si me traigo el champú,no me seques que me voy a la piscina ahora...donde está el negocio??
Saludos.

Enviado el día: 07-02-10 a las 19:15 pm

Jajaja.. es coña no?? No soy peluquera..
Xo no me puedo creer lo que estoy leyendo. Es alucinante la gente no tiene ni pizca de vergüenza.

Enviado el día: 07-02-10 a las 20:05 pm

algun cliente intenta traerse el tinte (y q solo le cobre la aplicacon)Siempre les explico q se lo voy a cobrar igual.Y Q CASUALIDAD AL FINAL NADIE QUIERE(SE LO GUARDA OTRA VEZ EN EL BOLSO).