Qué decir cuando ellas dicen...

Enviado el día: 03-12-09 a las 12:54 pm

Bueno, como ya sabemos hay gente para todos los gustos y lo que a unos les parece caro a otros les parece barato..

Cuando entra una señora a vuestro salón y os pregunta el precio de algún servicio, se lo dais y os responde:
uhhh!!!40 euros (es un ejemplo) que caroo!!

qué hacéis o decíiss???

Enviado el día: 03-12-09 a las 13:00 pm

Hola Pink,para evitar esos comentarios tan feos por parte de la clienta,tengo los pvp de todos los servicios a la vista,si aún y todo suma lo que quiere hacerse y me dice que caro,le contesto muy sonriente que trabajo con productos de calidad y un equipo de excelentes profesionales.Por experiencia, la que le parece caro lo barato TODO LE PARECE CARO!!!!e intentarán regatearte y eso no lo admitas.
Saludos

Enviado el día: 03-12-09 a las 13:21 pm

Eso ocurre por que demsiados compañeros viven nuestro oficio como un negocio de supervivencia, y encuentran la vida en la oferta no en el servicio, cuando tu les cobras este a su precio real la gente (que no comprende esto) se alarma, pero es la realidad de la peluqueria actual, un abrazo.

Enviado el día: 03-12-09 a las 13:49 pm

Hola..yo lo veo de esta manera…¿existe casas comerciales con diferencias de precios en sus productos? Y todos compramos de diferentes casas comerciales…y decimos lo mismo ..que caro es uno o que barato es otro….pues es lo mismo…
¿qué ofrecemos nosotros para cobrar un precio u otro?..por que tambien nosotros somos un poco los culpable de todo lo que nos ocurre..si nosotros teñimos..la señora no sabe realmente cuanto nos vale ni el producto ni nuestras inversion para su comodida ni nuestro sueldo..y por lo que leo…un color lo aplican en 8 minutos…sabes una cosa..mi hija que tiene 16 años y no es peluquera…sabe aplicar un color…entonces dime cual es la diferencia…¿un corte? ¿un peinado?..en fin…creo que la diferencia esta en como nos diferenciamos…de lo contrario si hacemos lo mismo que el vecino y es mas barato..es normal que nos pregunte ..saludos

Enviado el día: 03-12-09 a las 14:12 pm

Si Loren pero el precio de un producto varia en la composicion de este, asi valdra mas o menos.
Pero coge hora a una clienta, la recibes y asesoras, la pasas al tocador, aplicas, enjuagas, secas, etc,,,,,

Ya no habamos de poner esto o lo otro si no del precio minimo que debe tener un servicio que te puede ocupar hora y media de tiempo profesional, aplicale gastos fijos ¿y que te queda?, aqui se habla de que un cliente si se lleva las manos a la cabeza es por que alguien esta regalando su tiempo, y lo peor de todo es que ni siquiera el lo sabe, un abrazo.

Enviado el día: 03-12-09 a las 14:29 pm

todo eso lo he comentado marc..ya he dicho que el cliente no sabes de lo que nos cuesta nuestro tren de vida pero no creas que estan perdiendo dinero..veamos..quien no dice que el local sea regalo de papa..o que tengas subvencion por contratos..en fin marc...sigo opinando que se debe uno de diferencia...hoy pienso que debemos de no ofrecer calidad ..por que esa palabra es muy extensa..pero si la necesidad de que nuestros clientes noten esa diferencia que haga que lo cobremos un buen precio....

Enviado el día: 03-12-09 a las 15:02 pm

y en que te diferencias loren????? porque yo como no haga el pino mientras peino .......
no nos engañemos ,por lo menos en esta sociedad en la que me ha tocado vivir,la gente mira la pela y no la calidad.
y no solo en mi sector,sólo hay que dar una vuelta por la ciudad para verlo.
mi vecino de enfrente,la semana pasada hizo en su pelu(preciosa por cierto)una presentacion de su coleccion de otoño.con 2 drag-queen a la entrada y la modelos todas en los tocadores con unos peinados y un colorido muy ponibles.
llamó a la prenas local e hizo un lunch
¡¡¡me encantó¡¡¡
a mi claro.
he estado comentandolo a todo el mundo que me tropezaba(yo no lo veo como competencia)diciendo lo ideal de la presentacion y lo artista ...¡¡¡nadie lo vió,ni lo leyó y el que lo hizo se mofama de los draqs......
por tanto


y contestando a la pregunta...si alguien me dice ¡¡¡que caro¡¡¡ lo siento señora son mis tarifas.
un saludo a todos

Enviado el día: 03-12-09 a las 15:36 pm

hola adelaida..no personalices las cosas...no hace falta hacer el pino mientras peina...pero mira..te contesto con el caso que has descrito...un salon muy bien montado que a ti personalmente te gusta ..e hizo un atelier con modelos en los tocadores ..colores muy ponibles..y dos draqs..pues bien ..a lo mismo que tu dices que no es competencia para ti...la gente que no le interesa el evento no es cliente suyo ni lo sera...pero el se desmarca por un sector de cliente que no es competencia para ti quizas...pero se desmarca adelaida y hay es donde voy...el tendra una cliente diferente a la tuya..por que se diferencia del resto...quizas de esta manera lo veas mejor...por cierto..yo tampoco me desmarco adelaida..yo no lo hago..tan solo doy una opinion...por lo que veo..ojala pudiera desmarcarme mas y mejor...pero hoy por hoy no lo hago..por eso si de das cuenta siempre que escribo ..yo me meto en el saco....pero esta dentro de mis planes,,
saludos

Enviado el día: 03-12-09 a las 15:46 pm

lo he personalizado,pensando en muchos profesionales .....
no se escribir en tercera persona.
la diferncia no está en como lo haces sinó en el resultado satisfactorio de un cliente ,te puedes matar en un trabajo y hacerlo estupendo y.... flassssss rematas y te dicen.......cortame este pelo o tapame esta mecha.
por eso lo mejor es marcar una tarifa acorde a nuestro gasto y punto.
hay clientes para todos
un beso loren

Enviado el día: 03-12-09 a las 18:45 pm

hola pues yo le digo..señora yo lo k le pongo se lo pongo de calidad,,,,,,y lo que te realice se te va a quedar profesional mente echo ...yo hago mis formaciones y cursos..y claro el estar al dia y yevar un corte actual se paga.... y algunas lo entienden y otras no ..la que no lo entiende le digo ,,,señora yo tengo estos precios no puedo hacer nada

Enviado el día: 04-12-09 a las 00:29 am

Si antes de hacer el trabajo me lo califican de caro,pienso que no me sirve ese comentario...si me dicen que es caro despues del trabajo ya es para pensarlo...y segun quien lo diga,porque hay gente que por decir dicen hasta la misa sin ser cura.entonces depende todo esto de el momento,del trabajo hecho y de quien lo diga...un saludo.

Enviado el día: 04-12-09 a las 23:12 pm

Esacto jfede. Pues a mi no me da tiempo a decirles nada,entran me preguntan el precio se lo digo soplan y se van,algunas se quedan,osea que a las que se van no me dan opcion de decirles los motivos de mi precio,ellas se lo pierden,las que se quedan salen ganando,saludos.

Enviado el día: 06-12-09 a las 16:43 pm

Hay que decirles: Es que esta peluquería no es para cualquiera, ¿conoce usted la exclusividad?, pues es buen momento para empezar.....
Saludos.

Enviado el día: 06-12-09 a las 21:37 pm

inuendo me ha encantado tu respuesta y si algun dia me dicen algo del precio, te la copio vale? jeje
a mi nunca se me ha quejado nadie del precio y eso que mi peluqueria no es barata, de hecho es la segunda o tercera mas cara del pueblo en el que estoy y eso que hay 54 peluquerias pero la gente que busca calidad viene a mi salon y el que busca precio pues va a otro... pero vamos, ni siquiera estoy en el centro del pueblo pero la gente que viene viene buscando mi salon por recomendacion de alguien, rara vez entra alguien porque pasaba por aqui... por lo tanto vienen sobre aviso de mis tarifas y jamas nadie pone una mala cara cuando se le saca la cuenta porque cuando el servicio que se ha dado es excelente la gente no tiene pegas en cuanto al precio una cosa es que el precio sea elevado y otra es que resulte caro, por ejemplo ayer estuve en un restaurante con mi novio y nos cobraron 70€ por comer, y no nos parecio para nada caro, sin embargo el precio era elevado si se compara con otros restaurantes, en cambio el otro dia llamamos a telepizza, tardaron una hora y cuarto en venir y nos cobraron 35€ por unas pizzas y me parecio carisimo para el servicio que nos habian dado y la calidad de la comida, sin embargo el precio era bajo en comparacion con el otro restaurante.
pues en las peluquerias pasa lo mismo, y es lo que digo siempre: hay peluquerias con la calidad de arzak, con la de un restaurante en el que se celebran bodas, con la de un restaurante familiar, con la de un bar de menu del dia, con la de un restaurante de area de descanso de una autopista, y con la de un mcdonalds e incluso si quieres renunciar a que te lo hagan puedes irte a eroski a comprar los ingredientes y te haces la comida en tu casa y con el cabello lo mismo...