Hacia la omnicanalidad para aumentar ventas en la estética
Utilidades
-
-
¡Madrid te espera!
-
Las estrellas de la estética brillarán en los Beauty Contact Awards Madrid
El 7 de abril, la gala Beauty Contact Awards premiará a los mejores profesionales de la estética en el Hotel Meliá Avenida América, junto a los Beauty Contact Med Awards para la medicina estética
-
Efecto Glass Skin, nunca antes tan cerca y tan fácil
Bruno Vassari propone una rutina skincare para conseguir un efecto Glass skin con tan solo cuatro productos, cosméticos novedosos y de propiedades casi secretas. Te lo contamos paso a paso
-
Formación de excelencia en Beauty Contact Madrid: descubre la agenda de estética
El congreso Beauty Contact Madrid 2025 llega con una completa programación de formaciones en estética los días 6 y 7 de abril en el Hotel Meliá Avenida América, de la mano de expertos y referentes del sector
-
CONCURSO BEAUTY MARKET ESTÉTICA
Beauty Market y mesoestetic® regalan 6 packs de productos mesoprotech®, protección solar de amplio espectro y máxima eficacia
Tecnologías avanzadas y nuevos formatos que facilitan la aplicación y maximizan la eficacia de sus productos
12/11/2017
"Para saber lo que la gente
realmente piensa, preste
atención a lo que hacen, más que
a lo que dicen".
René Descartes, filósofo, matemático
y físico francés (1596-1650).
Lo que antes era un solo canal, es decir, la venta directa, ya no sirve. Ahora el consumidor es omnicanal y debemos ofrecerle productos y servicios a través de diversos canales para que nos encuentren, nos compren y aumentar así nuestra facturación.
La ominicanalidad se centra en vender a través de diversos canales, conectando, así, la tienda física con la on-line. Un estudio de MasterCard pone de manifiesto que el usuario es cada vez más inteligente y exigente, y ello obligará a los comercios a adaptarse a sus necesidades. El móvil será el rey, bien a través de tecnología NFC o por geolocalización para ofrecer descuentos, pues en 2020 será el principal canal de comunicación con el cliente.
De esta manera, el consumidor es dual, quiere el contacto físico, ver los productos, la personalización, y a la vez, poder comprar libremente on-line cuando le apetezca. En el caso de los centros de estética y de las tiendas de cosmética, las acciones in store son importantes (descuentos al momento, talleres de maquillaje, presentaciones in situ), pero con ello también debe darse la posibilidad de mostrar y adquirir, tanto productos y servicios, también de forma on-line.
Es decir, la compra on-line, las acciones en la tienda, la interacción en redes sociales... se convierten en todo un conjunto de posibilidades que multiplican la experiencia global de la marca. Y el usuario, por tanto, hace su compra, ahora, a través de diversos canales.
Participa en nuestra encuesta:
¿Sueles emplear la omnicanalidad en tu centro de estética?
- Comparte este artículo
- Tweet
-
-
Recomendamos
