FICHA SALUD CLIENTAS

Enviado el día: 15-04-11 a las 13:58 pm

He hecho una ficha de salud para los tratamientos de las clientas.
Me gustaría que colaboraseis para añadirle más preguntas y así yo la hago más completa. Luego os la paso, vale?
Pero dadme ideas con las cosas que vosotras consideráis importantes.

Enviado el día: 15-04-11 a las 14:05 pm

Hola guapa, me parece muy interesante añadir el email, a mí me ayuda mucho a los meiligs promocionales.
- enfermedades
- intervenciones quirúrgicas
- medicamentos
- alergias
- embarazo/lactancia
- productos cosméticos que utiliza
- productos cosméticos recomendados
- tipo de piel
- tipo de uñas

a ver si nos aportan algo nuevo para hacer una super ficha entre todas!!
besos compis.

Enviado el día: 15-04-11 a las 14:36 pm

Yo es lo primero que le pido a mis clientas..además del nombre y apellidos.
Y luego le mando mails con promociones.

Enviado el día: 15-04-11 a las 22:51 pm

Hola Cel, como estas? Te cuento que yo ademas de lo que ya expecificaste pregunto a que sociedad medica pertenece y si tiene emergencia movil (no se como es ese tema ahi en España). Luego lo primero que pregunto es el motivo de la consulta y si ha visto a un dermatologo. En la parte de medicamentos le pregunto especificamente si toma anticonceptivos orales, a veces te contestan que medicamentos no toman y luego te dicen que toman anticonceptivos. Ah! herpes facial...y pregunto sobre la exposicion solar, si se cuida con factor, si toma sol en horarios permitidos, en casos de pacientes con acne pregunto si se malaxa (apreta)... espero haber ayudado en algo Besossss!

Enviado el día: 15-04-11 a las 23:28 pm

jolin hasta ahora no he preguntado por su e-mail

Enviado el día: 16-04-11 a las 09:45 am

CEL, YO TB CUANDO LE HAGO LA FICHA, APARTE COJO OTRO FOLIO Y
LE ANOTO LOS PRODUCTOS QUE LE HE PUESTO EN LA HIGIENE FACIAL.
POR QUE A LO MEJOR CUANDO VENGA LA PROX VEZ, LE CAMBIO , SEGUN
DEMANDA DE LA PIEL. BESOS.
AH, Y LE PONGO TB EL TIPO DE PIEL.

Enviado el día: 16-04-11 a las 12:50 pm

Vickita,aqui en España todo el mundo tiene seguridad social.Bueno,hay gente que tiene un seguro privado..pero vamos,que si hay que llevarla a urgencias por algo,te atienden en la seguridad social.Y si necesitas una ambulancia..te viene a buscar sin problemas.
esteticas,ya he pensado en lo del tipo de piel,pero prefiero hacer una ficha de corporal para los tratamientos anticeluliticos y otra de facial.

Enviado el día: 16-04-11 a las 14:03 pm

Hola cel ,yo añadiria productos cosméticos que utiliza y/o cuidados diarios que hace la clienta.

Pero como bien dices,este punto lo haces aparte?

Un bss:)

Enviado el día: 16-04-11 a las 19:41 pm

cel.pro: Me gustaría que tuvieras en cuenta que los datos que pides a tus clientas según la Ley de protección de Datos 15/1999 son considerados como de alta protección, por lo que deberías tomar ciertas precauciones, la primera de ellas declarar el fichero ante la agencia española de protección de datos

Enviado el día: 16-04-11 a las 21:17 pm

yo pongo la fecha de nacimiento y en su cumpleaños las felicito por mail , y anoto un apartado de observaciones, veràs en el anoto cosillas que cuentan y que para ellas son importantes en ese momento por ejemplo, si te cuentan que llevan dias que les duele la pierna,,, si el niño tiene anginas,,,, si su marido se ha quedado sin trabajo,,,,,si su hermana,,,,, en fin cosillas que a nosotras se nos olvidan normalmente, lo apunto y la proxima vez que viene le pregunto como ha ido su pierna o como va su mama si es que estaba enferma,,,,, a veces me acuerdo y otras no, asi que apuntadito cuando se marchan y hasta la proxima y ellas lo agradecen,

Enviado el día: 16-04-11 a las 21:53 pm

hola te digo yo tambien les pregunto que es lo que mas les gusta de su cuerpo y que lo que menos y
que le preocupa que le suceda en rostro ,o zona que sea con el paso del tiempo para ir incidiendo si es necesario
espero os sirva a mi me da resultado

Enviado el día: 16-04-11 a las 23:47 pm

Paco Stein. Gracias por tu observación.Ya estoy inscrita desde hace bastante tiempo en la agencia de proteccion de datos y cumplo a rajatabla sus indicaciones,pues se que las sanciones son altas.
Pero está bien que lo digas,para el resto de las compañeras que aún no lo ha hecho.
Niñas,que cuando mandeis un mail a vuestras clientas,también teneis que tener en cuenta esto.Además de estar inscritas en la agencia de proteccion de datos,debeis mandar al final del mail una indicacion de que estais inscritas y de que si se quieren dar de alta o de baja o modificar sus datos lo pueden hacer y decir la manera.

Enviado el día: 17-04-11 a las 10:50 am

OYE CEL, YO NO HABIA PENSADO ES ESTO DE LA PROTECCIN DE
DATOS, PORQUE LA VERDAD ES QUE LA FICHA NO SALE DE MI
CENTRO, PERO ESTÁ BIEN, OYE CEL Y ESO CÓMO VA?.
TOTAL, QUE YO PODRÍA HABER DENUNCIADO CUNADO ME PASÓ LO
SIGUIENTE;AUÚN SIN TERMINAR EL GRADO MEDIO DE ESTÉTICAS UNA
AZSOCIACION DE EMPRESARIOS DE MI ZONA, ME MANDÓ UN ESCRITO
DICIENDOME QUE ME DIERA DE ALTA, Y YO PREGUNTO:QUIEN DIO MIS
DATOS PERSONALES?POR LO VISTO EN LAS REUNIONES QUE TUVIERON
SE DIJO MI NOMBRE(AUNQUE CREO QUIEN FUÉ:MI EXPELUQUERA, LA
CUAL SE CREE QUE TODAVIA SOY SU AMIGA)YA QUE ES ELLA QUIEN
TENÍA MIS DATOS EN SU ORDENADOR.PERO NO LO SÉ CIERTO

Enviado el día: 17-04-11 a las 11:57 am

En este tema seguro que tiene más cococimientos Paco Stein.Yo te comento solamente lo que se.
Al tener datos de clientas en tu salón,tienes que inscribirte en la agencia española de proteccion de datos.Y piensa que también manejas datos de proveedores,de empleadas,de tu gestoria,de los curriculums que te van dejando.
No importa que los veas solo tú. Tienes que inscribirte para decir que tipo de datos manejas y con que seguridad.
Por ejemplo,yo soy nivel alto de seguridad,porque manejo datos de salud al hacer tatuajes. Y cada dos años me tienen que hacer una auditoria externa.
Lo más facil es que te lo haga alguna empresa que se encargue de eso.Si tienes alguna empleada te puede salir gratis.Hay empresas que hacen cursos de proteccion de datos a tu empleada,tu pagas el curso y luego te lo bonifican en la cuota de la seguridad social.
Y de paso,la agencia te inscribe en la AEPD gratis y te hace tu fichero de seguridad.
Y si no estás inscrita,cualquier clienta a la que mandes un mail,por ejemplo,te puede denunciar,y la multa,si no me equivoco es de 60.000 euros.
Y ojo a las que teneis empleadas,que tambien os pueden denunciar si hay mal rollo,por no haberle hecho firmar el papel conforme teneis sus datos para lo de las nominas.
Es una chorrada,pero os pueden buscar las cosquillas por ahi..
Paco Stein,si me he equivocado en algo,por favor corrigeme.

Enviado el día: 17-04-11 a las 12:24 pm

Cel, que coste tiene el estar inscrito?

Enviado el día: 17-04-11 a las 21:57 pm

El estar inscrito nada.Lo que cuesta es que una empresa te inscriba,y eso lo pagas el p`rimer año (si no va incluido con el curso que he explicado).
Pero las empresas te venden un servicio de mantenimiento que no vale para nada.

Enviado el día: 18-04-11 a las 10:05 am

Para cel.pro: ¡ENHORABUENA! No todos sabemos las obligaciones que contraemos cuando tenemos una empresa. Tú lo sabes y muy bien. Prácticamente todo lo que le dices a la compañera es correcto. Sólo una observación. El documento que hay que tener se denomina documento de seguridad, y la auditoría que hay que hacer cada dos años puede ser externa o interna; en este último caso la puedes hacer tú misma o con una pequeña ayuda externa, y así te ahorrarás un dinerito. Y siempre y para tod@s l@s que nos leen, cuidado con algunas empresas que cobran cantidades desaforadas por estos servicios. Otra vez enhorabuena para l@s que intentáis cumplir con toda la normativa que nuestra profesión requiere

Enviado el día: 18-04-11 a las 10:40 am

Hola a tod@s!
Respecto a las fichas, ¿haceis que la clienta os firme todas las fichas, sea facial o corporal? por ejemplo un consentimiento para fotodepilación por supuesto que sí, pero ¿una ficha para facial cuando se van a hacer una higiene? o cuando alguien viene a hacerse un masaje relajante, le haceis firmar la ficha de corporal¿? yo esque aunque sólo sea masaje relajante le hago una ficha también....

Enviado el día: 18-04-11 a las 10:51 am

Yo solo le hago firmar a la clienta cuando hago tatuaje. En el laser,como tengo una empresa externa,le hacen firmar ellos.
Respecto a los tratamientos,en facial o corporal,sea lo que sea,yo le hago una ficha sencillita a la clienta con nombre y apellidos,tf y mail. Y ahi voy anotando todo lo que se hace con la fecha.Pero no le hago firmar.
Despues le hago firmar la ficha de proteccion de datos.