Citas por sms de texto

Enviado el día: 17-09-10 a las 10:56 am

Hola, tengo un problema que no se como solucionarlo, no tengo telefono fijo sino movil, y muchas clientas le es muy comodo enviarme un sms de texto, pero que pasa, que tengo que dejar de hacer lo que estoy haciendo para contestarle, despues que muchas veces en un sms no te pones de acuerdo y al final envio 3 o 4 para concretar la cita, pues esto me supone al final de mes un gasto extra y no se que hacer porque tengo los precios muy economico y mas gastos no, al contrario siempre buscamos quitarnos gastos. LLame a movistar para que me quitar el servicio de enviar y recibir sms pero que pasa que la persona que me envia un sms le aparece como que si esta enviado entonces me puede ocasionar un problema con alguna clienta que me cancele una cita o otra cosa. Que hago? xq si pongo un cartel de que no se cogen citas x sms les parece mal

Enviado el día: 17-09-10 a las 11:21 am

A ver, las normas en tu salón las marcas tú. Si vas ha hacer lo que cada cliente pida preparate a cerrar la semana que viene.
Las cosas si se dicen con educación no pueden sentar mal.
Creo que debes tener telefono fijo en el salón a no ser que no hay linea en tu población no tienes excusa. A la clienta que no le gusta llamar a moviles le estas ocasionando un gasto.
Pon un cartel en el centro, de que no puedes contestar moviles ya que no puedes dejar de desatender clientas que tienen su cita para estos menesteres.
Cada sms que te llame, la contestas y le das la cita, pero le explicas que ya no contestas mensajes a partir de este momento, por lo mismo, que estas atendiendo y es necesario el envio de varias sms para concretar una unica cita u que es un lio. Las tienes que deshabituar.
Si protestan les dices lo que nos has comentado que tienes los precios ajustados
Yo es lo que haría.

Enviado el día: 17-09-10 a las 12:11 pm

yo no tengo fijo en el salón y no creo que ponga.
tengo un móvil únicamente para el centro y el mío personal (el segundo). Los clientes llaman al móvil del centro y a la 4ª llamada le salta el contestador, normalmente dejan mensajes, si no dejan mensajes, les llamo (tengo una tarifa plana con orange para autónomos y todas las llamadas que hago tanto a fijo o móviles me salen gratis de 8 a 20:00 de lunes a viernes .).Por el momento ninguna me han mandado msm.
Me funciona de cine así y de paso me quito de encima a todos lo comerciales que vienen vendiendome productos de telecomunicaciones, cuando les digo que tengo móvil y no fijo se callan y se marchan!.

Enviado el día: 17-09-10 a las 12:18 pm

Yu, desde luego Mari Luz tiene TOOODA la razon... las tienes
que habituar.. yo al principio hasta las cogia el telefono
fuera de horas y asi habia algunas que me llamaban cuando
les salía del mismisimo... hay que educarlas (de buenas
maneras, claro está), pero decirlas amablemente que no las
puedes atender por sms, que las citas solo por telefono...
yo tambien te recomiendo poner un telefono fijo, no solo
creo que da mas seriedad, ademas te evitas que te llamen a
deshoras (a mi me han llegado a llamar al movil un sabado a
las 12.30 de la madrugada para pedir cita para una pedicura
-que yo alucinaba en colores-).
Aunque al principio te suponga perder alguna clienta, las
demas lo entenderan, es que si no para ti es mas molesto que
beneficioso....

Enviado el día: 17-09-10 a las 17:45 pm

hola!
si ija mia ami tambien me pasa lo mismo pero normalmente en un
sms ya doy en el clavo con la ora pero otra e llegado asta 3
sms, y claro si se va a hacer uñas de gel o algo que ganes mas
si, pero para unas cejas y un bozo dime tu...yo creo que si no
contestas al sms ella te llamara o eso haria yo..si ves que no
te llama pues entonces le contestas!jeje

Enviado el día: 17-09-10 a las 21:01 pm

Informate con vodafon, nosotras hemos puesto esto en la pelu y asi tienes numero fijo en el movil.

* Vodafone en tu Casa Tarifa Plana: esta opción te permite mantener tu número fijo de siempre (o tener uno nuevo) disfrutando de una tarifa plana para que llames a todos los fijos nacionales. Podrás disfrutar de la tarifa y recibir llamadas en tu número fijo siempre que el teléfono se encuentre en tu domicilio.


Que por cierto, aunque ponga que siempre que estes dentro del domicilio no es verdad, al menos anosotras nos llega a mas de 2km de cobertura.

Enviado el día: 17-09-10 a las 21:59 pm

yo tenia fijo en el centro y me pedian el numero del movil
porque ya como la mayoria de la gente lo que tiene es
movil...... en fin quite el fijo y ahora me llaman el movil,
me pasaba lo que a ti , y tampoco podia pararme a contestar,
puse un cartel bien grande en el centro POR FAVOR PARA PEDIR
CITA NO MANDEN SMS LLAMEN POR TELEFONO y poco a poco han ido
dejando de mandarmelos , si quedaba alguna de esas que no se
enteran ni con cartel no contesto y cuando me llaman y me
dicen ! oye que te mande un sms! les digo si pero no podia
pararme a contestar y despues me olvide de contestar.

Enviado el día: 17-09-10 a las 22:47 pm

Pues yo debo ser una excepción, porque a mi lo del móvil me va de fábula. Nadie manda sms, nadie llama a las tantas de la madrugada, cuando no cojo el teléfono sale el contestador y dejan mensaje, al mío personal no llaman tampoco porque tienen el primero que es del centro..no sé, yo por el momento no pongo fijo = un gasto menos (que parece que no, pero se nota)

Enviado el día: 18-09-10 a las 16:22 pm

Como habitualmente la gente no quiere llamar a móvil lo que hice yo es que, con Vodafone tengo todo en uno, fijo y móvil. Tienes un solo telefono y dos números. Pago de cuota mensual 15 € del móvil y 5 € por el fijo, con 1000 min. en llamadas a todos los nacionales y un número favorito. No me corto en llamadas y me sale a unos 40-45 € mensuales.

Enviado el día: 20-09-10 a las 19:02 pm

Pues es tan sencillo como llamar por telefono en cuanto el
trabajo te deje un hueco ....y decir dime a que hora y día
te viene bien y con la agenda delante la encajas una cita.

1º te ahorras tiempo (no se suele tardar mas 10 min en cojer
1 cita)
2º te ahorras dinero (Normalmente sale mas barata la llamada
que el mensaje)

CONSEJO: No llames al momento de recibir el mesaje porque lo
1º que piensan es que tienes mucho tiempo libre, hazlas
esperar un poco...de esta manera veran que estas muy ocupada
que tienes mucho trabajo y no tienes tiempo de que te
cuenten su vida por telefono.

Si se mosquena y hacen cualquier comentario a este cambio
hazles saber nuevamente que ahora tienes mucho trabajo.

suerte.

Enviado el día: 21-09-10 a las 19:56 pm

Yo quité el fijo porque todo me iba al móvil y me alegro hasta el día de hoy.Es cierto que algunas clientas,en una época se acostumbraron a enviar sms,pero muy educadamente fui diciendo que citas por teléfono y no por mensajes.Ahora todas llaman.