cursos on line gratis márketig en cabina

Enviado el día: 29-02-08 a las 23:08 pm

Hola a todos!!!
Es la primera vez que participo en el foro activamente, y tengo que decir que estoy encantada de entrar cada noche y resolver algunas dudas que otras personas planteais, y saber que no soy la única que tiene problemas o dificultades a la hora de desarrollar éte trabajo nuestro que nos encanta aunque nos dé algún que otro dolor de cabeza.
Bueno, al margen de todo ésto, (que no quiero enrollarme) me gustaría preguntaros si alguien sabe de algún curso on line de márketing específico para nuestro sector por que para mí sigue siendo la materia que no domino en absoluto y me gustaría aprender a hablar y defernderme ante clientas complicadas que no gastan en nuestro centro por que yo creo que no sé vender tratamientos, productos, etc, vamos, que se depilan el labio superior y gracias.
Besotes a todas.

Enviado el día: 29-02-08 a las 23:14 pm

¡Hola Marisa!, Yo personalménte leo casí todas las noches antes de dormir, esta actividad te proporciona tablas a la hora de desenvolverte en público, proporcionandote vocabulario amplio y una mejor expresión., también confia en ti y en tú
habilidades. Que vaya bien.

Enviado el día: 01-03-08 a las 12:40 pm

Hola Marisa, a mi tambien me viene bien un curso de marketing, a ver si alguien nos dice algo. Suerte. Un saludo

Enviado el día: 02-03-08 a las 23:16 pm

Si que tienes razón, en nuestro sector (yo la primera) me considero buena en mi trabajo...pero a la hora de ofrecer otros productos como la venta, soy malisima. No estaría de más que alguien nos diera alguna idea.
Gracias a todas

Enviado el día: 02-03-08 a las 23:47 pm

Pues parece que estamos todas iguales, porque yo también soy negada para la venta...

Enviado el día: 03-03-08 a las 08:55 am

a ver si alguien sabe algo del tema.
Es cierto que habemos muchas que trabajando, vale, pero a la hora de vender.....es otro tema!. A veces entre clienta y clienta no nos queda mucho tiempo para estar practicando marketing, sobre todo si trabajamos solas. A parte que hay personas con un don especial de saber vender hielo a los esquimales, vamos, que se las saben todas. Creo que es una cosa que las que no tenemos esa facilidad, deberíamos practicar con mucho esfuerzo. Si alguien sabe de algun curso on line , nos podría beneficiar, creo. Gracias .

Enviado el día: 03-03-08 a las 09:45 am

¿Que os parece todas las noches sobre las 9h aprox.hablar sobre este tema aqui?
Tengo bastante informacion,sobre este gran problema,y asi cada una expresa mejor sus dudas.

Enviado el día: 03-03-08 a las 13:34 pm

hola, mira la verdad es que estaba mirando libros y demas y nunca e comprado en este sitio ni se que tal son, pero te dejo el enlace a una pagina (que no se si se puede o no o es publicidad o no) que venden algun libro relacionado con la venta en los centros de estetica tanto de productos como de tratamientos, nose parece interesante pero ya te digo que ni lo e visto ni se que tal sera pero si sacas alguna idea en claro.. siempre viene bien ¿no?
http://www.videocinco.com/shop/listaproductos.asp?page=4

Enviado el día: 03-03-08 a las 15:06 pm

Hola Marisa!!!
Si buscas en internet siempre encuentras algo. En la pagina de emagister.com viene un curso online gratis de marketing aplicado a peluqueria y estetica. Supongo que no sera una maravilla pero a lo mejor te puede ayudar un poco. Pobrar no cuesta nada.
Un saludo

Enviado el día: 04-03-08 a las 00:07 am

Hola otra vez!!!!
Quiero agradeceros a todas en general, las que habéis leído mi mensaje y respondido a éste, me ha hecho ilusión, la verdad, ver cómo nos podemos hechar un cable entre nosotras; tambén quiero agradecer en particular a:
Txus que ha expuesto un debate abierto para halar del tema,SIIII PORFA, por que veo que estamos todas parecidas y seguro que nos puedes ayudar, te cedo la palabra, tú empiezas.
A Yoly.pro por el tema de videocinco, no sé si habrán cambiado los libros, pero tengo el de máketing y es un hueso, vamos imposible.
A lucía.pro por lo de la página, que voy a ver de qué va y ya os contaré, por que todavía no he entrado en ésta, es por que estoy de lunes con curso por la mañana, trabajo por la tarde y hogar dulce hogar (hacer la cena, etc...)ya sabéis, y estoy que me caigo de sueño.
Muchos besotes y agradecidísima a todas.
Marisa

Enviado el día: 04-03-08 a las 00:14 am

Hola marisa , en el INEM, Y EL FOREN , realizan cursos de márketing muy buenos para trajadores en activo, yo realice uno y quede muy contenta.,
Saluditos

Enviado el día: 04-03-08 a las 17:32 pm

hola chicas,queria deciros que yo me compre el libro de promocion y venta de productos y servicios en el ambito de la imagen personal(editorial videocinco),a mi me ha parecido muy interesante,he aprendido muchas cositas y creo que gracias a este libro y a mi fuerza de voluntad estoy vendiendo un poquito mas.Besos a todas

Enviado el día: 04-03-08 a las 23:39 pm

hola lucia.pro! me he quemado las pestañas en internet y no soy capaz de encontrar el curso del que me hablas ¿puedes especificar un poco más? muchas gracias de antemano.

Enviado el día: 04-03-08 a las 23:48 pm

Hola Marisa!
Mira este es el enlace: www.emagister.com/marketing-aplicado-peluquerias-salones-belleza-estetica-cursos-320739.htm
Sitienes algun problema deja tu mail y te lo envio, ok?
Suerte

Enviado el día: 04-03-08 a las 23:50 pm

a mi tambien me ha pasado lo mismo, no lo encuentro.

Enviado el día: 04-03-08 a las 23:52 pm

Hola!
Si poneis ese enlace os tiene que salir seguro.
Yo lo he comprobado y te lleva dirctamente al curso. Solo hay que pulsar apuntate ahora

Enviado el día: 05-03-08 a las 00:45 am

sinceramente, no creo q sea necesario ningun curso de marqueting. yo voy a cumplir 6 años en mi propio centro.la venta os aseguro que es una trabajadora sin sueldo, con esto quiero decir que hay que intentar vender, porque es donde se gana el dinero.
como se hace? 1º conociendo bien las propiedades del producto y tener plena confianza en el, 2º trabajar a la clienta dentro en la cabina ( cuando estás haciendo lo que sea) y veis que realmente lo necesita.3º no engañarle NUNCA, si la engañais no volverá a comprar.
pensad que vuestras clientas confian en vosotras y están predispuestas a compraros, solo teneis que perder el miedo a la venta...y realmente es buena opción para vuestro negocio

Enviado el día: 05-03-08 a las 23:05 pm

Hola Txus!
Dijiste que tenías información al respecto del márketing en cabina ¿Nos puedes ayudar?
Gracias espero tu respuesta

Enviado el día: 06-03-08 a las 22:17 pm

Voy a comenzar leyendo una editorial d una revista del sector d este mes.
-Una marca d cosmetica d perfumeria muy conocida y clasificada d alto nivel y cara, se anuncia en TV.Hasta aqui todo normal,lo k llama la atencion es k el anuncio apela al consejo d una esteticista:MI ESTETICISTA HA ANALIZADO MI PIEL Y ME HA ACONSEJADO... y cita la marcA del anuncio.
A si k con el poder d prescripcion k tiene la esteticista,con la buena imagen d la profesion,con la confianza ganada a pulso...una marca d consumo intenta convencer para vender...EN LAS PERFUMERIAS.
Y,por otro lado,algunas marcas profesionales,las k utilizamos habitualmente y vendemos en nuestros centros,se anuncian en revistas d consumo para....
Asi la pregunta es EN K KEDAMOS . Resulta k para algunas grandes marcas la esteticista da buenos consejos y sabe ,en cambio para algunas marcas profesionales parece k lo mejor es k sean las revistas femeninas las k acondicionen la opinion d la consumidora.
PUES NOSOTROS CREEMOS K CON EL PRESTIGIO DEL COLECTIVO,CON VUESTRA PROFESION NO SE JUEGA,k si es dudosamente correcto k una marca os utilice para kitaros ventas (por k lo que compra la clienta en la perfumeria no os lo compra a vosotras),tampoco esta bien k los otros se olviden d k sois vosotras LAS PROFESIONALES ,las k aconsejais a vuestra clienta y le prescribis lo k debe o no utilizar.Leido d la editora Maria Jose Caldentey.bsos.

Enviado el día: 06-03-08 a las 22:27 pm

el hombre que no sabe sonreir no debe abrir la tienda.
es necesario aprender lo que realmente necesitamos y no unicamente lo que queremos
la unica persona que no se equivoca es la que nunca hace nada.

Enviado el día: 06-03-08 a las 23:41 pm

txus, tienes mucha razón!
a ver, cuando montamos un centro, estamos seguras de que nuestro trabajo es bueno y eficaz, logramos hacer clientela, que repitan y nos tengan confianza....entonces ¿porqué tanto miedo a venderles??????, si están esperando un buen consejo por nuestra parte!! además, hemos de pensar una cosa, la clienta tiene necesidades vendrá a buscarlas a nuestro centro, si nosotras no sabemos escucharlas se irán a comprar a la perfumeria de turno, sleiker o incluso a los chinossss, no lo veis???
al tener miedo a la venta estais empujando a la clienta a la compra compulsiva y mal diagnosticada de cualquier pelagatos q esté dispuesto a venderles.( yo tuve una clienta que se fue a una cadena de perfumerias y le vendieron clinic pieles grasas a una piel alipica (60e) por favor, perder el miedo a la venta!!!!

Enviado el día: 07-03-08 a las 00:24 am

hola Txus! Tengo que decir que tienes más razón que un santo, lo digo por el articulo, y claro, por todo lo demás.
Tenemos que perder el miedo a la venta, pero y digo yo, ¿que hacemos con una clienta a la que estamos recomendando una simple hidratante diaria o una crema solar facial o etc, y le estamos diciendo que la que tenemos en nuestro salón(y para ésto nos acercamos a nuestras vitrinas para coger el producto en cuestión) se lo enseñamos, ledecimos precios y todavía no se da cuenta de que le vendemos el producto y nos casca el siguiente comentario:
-¡Ha! Si mujer, pues mañana mismitito me acerco rorrienditito a la farmacia (ó perfumería) y lo compro ¿Que dices que es? ¿un crema solar? ¿como la tengo que pedir?
Bueno chicas ¿que me decís?, por que yo en esos momentos y tantos otros similares me quedo despatarrá y perdón por la expresión. supongo que os habrá pasado alguna vez ¿no?.
BESITOS.

Enviado el día: 07-03-08 a las 00:28 am

¡POR CIERTO! que ya se me olvidaba, un comentario acerca del anucio que se comenta, me crispa los nervios que una profesional de las nuestras se venda para publicidad de la que nos hace pupa

Enviado el día: 07-03-08 a las 00:34 am

esa lo q es es una tacaña!! jajaja,claro q nos ha pasado!
dile q si quiere pagar más en la farmacia por menor calidad.....que haga lo q le plazca, has de llevártela a tu terreno.
en cuanto a la perfumeria..yo les digo ( a mis clientas):
cuanto vale una nivea?? 10-12 euros..vale, cuantos anuncios ves en la tele de esta marca? dicen bastantes, ok. cuanto vale un anuncio en la tv? un porrazo!
entonces les dibujo un circulo..esta crema vale p.ej, 10 euros, cuanto vale la publicidad, lo q se gana el fabricante, distribuidor y comerciante...y les dibujo como si fueran raciones de pastel... y dejo uno pequeño y les digo...de esos 10 e eso es lo que hay en calidad.
cuantos anuncios de lineas cosméticas de estéticas ves en la tv? ninguno..porque invierten en calidad.
y las dejas cuadrás!!!
un beso

Enviado el día: 07-03-08 a las 00:43 am

jajajajajajajajaj,casi me meo (perdón), pero que cierto es, vamos a tener que ponernos pizarras como en el cole, para dar esplicaciones, oyi muy inteligente lo de la tarta por tu parte, gracias, voy a ver si tomo nota jajajaj (todavía me estoy riendo) per la verdadad algunos de los casos que me han pasado con ésta situación es por que yo creo que son un poco cortitas, y supongo que yo más por no saber expresarme de forma inteligente.gracias oyi.
Besototes

Enviado el día: 07-03-08 a las 00:53 am

¡¡¡hay!!! estoy un poco corta de reflejos, yo creo que ya tengo un poco de sueño, pero quería exponer otro tema ¿no os parece que lo que hay en la farmacia va a misa? quiero decir que muchas de nuestras clientas ceen fielmente en la cosmética de farmacia por que es de farmacia (se supone que les irá muy bien, no les dará alergia, y un largo etc), ¿creeis que podemos hacer algo al respecto (poner una bomba),ja ja es broma o tenemos que dejar tranquilamente que suceda sin poder dar argumentos en su contra?
REQUETEBESOS.

Enviado el día: 07-03-08 a las 01:02 am

Me parto con lo que ha comentado Marisa. Eso de que después de hablarle de la crema que necesita, de sus propiedades, de cómo tiene que aplicársela, enseñársela, etc, te diga:
¿Y eso dónde lo puedo comprar? o ¿Y tú la tienes? ¿Tú la vendes?
Es verdad que fastidia, eh!
Pues quién mejor se la va a vender? La persona que le está tratando la piel, jolín!!! que es la que mejor sabe qué necesita! no el mancebo de la farmacia, que de antigripales sabrá un montón, pero lo que es de piel... pero es lo que habéis comentado: que piensan que lo de farmacia va a misa!
Yo es que me enciendo.
Voy a relajarme un poquito, jaja.

Enviado el día: 07-03-08 a las 08:23 am

Muy cierto, que con lo de las farmacias y perfumerías lo tenemos claro.... Siempre es lo mismo, si es de farmacia....ah! entonces es bueno por narices...ahora, si lo decimos nosotras...ah! igual les queremos vender la moto y prefieren comprar en la farmacia, o en la perfumería aquella crema tan anunciada por la tele, que como está tan anunciada seguro que es mucho mejor que la que nosotras les ofrecemos. Es bastante dificil vender en cabina, de verdad. es una lucha dura que muchas , si no es que ya seamos vendedoras natas, no estamos en dondiciones de estar todo el santo día a saco... para vender algo. En fín, cada día hay más y más oferta y a la gente le gusta cambiar, de repente, le vendes una crema y muy contenta , le vendes dos y muy bien.... luego ah! probé una de tal o cual y... es fantástica, me lo dijo una amiga. Y tú te quedas que a lo mejor no le vendes otra en 6 meses. Y una piensa pues mira, no se si vale la pena escuernarse dando explicaciones, si luego cambian como de zapatos..... En fín así vamos, dejándonos la espalda y los sesos en el trabajo y encima quedamos frustradas. Un beso a todas.

Enviado el día: 07-03-08 a las 12:33 pm

No os lleveis mal rato,la clienta recibe mucha y mala informacion ,pensar k muchas por los programas basura d tv, con presentadoras k promocionan sus cremas (me troncho)y por toda la parafernalia k existe,piensan k por comprar la crema en la farmacia va ha ser la hostia (con perdon)como compran el antibiotico y las medicinas ellas piensan k la crema pues lo mismo, pensar k esto esta montado d esta manera y tenemos armas para combatirlo.La farmaceutica no entiende d piel(hoy algunas casas d cosmetica les dejan un analizador para seguir aciendo la pantomina).SER CLARAS CON LA CLIENTA,saber k ella se pone en vuestras manos para .....y mientras haceis el masaje o el tratamiento o la depilacion hablar d su piel necesidades,ese nuevo tratamiento,como si tal cosa,k no os vean con ganas d intentar meter el producto,abrir una muestra y aplicarla alli mismo,asi cuando venga la proxima vez la preguntas como ha ido,hay muchas formulas para k la cliente pase por caja,EH,pero siempre con etica,calidad,seriedad y mucha profesionaldad.
Pensar k nunca vas a perder una clienta por ofrecerle un producto eficad para mantener la piel en perfectas condiciones creo k sera al contrario y se convertira en una fiel clienta del centro.Pensar k dar un servicio y ofrecer alternativas a tus clientas es ofrecer fidelidad y tienes lo mas importante k es el CONOCIMIENTO Y LA EXPERIENCIA k te da el conocer su piel y sus necesidades.Aunque seguremos hablando d este tema para finalizar lo k dice mi amiga Ana en Bilbo ,hoy que te vas a llevar el tonico o la leche limpiadora.Bsos.

Enviado el día: 07-03-08 a las 13:07 pm

cierto es q a todas nos cuesta la venta, pero yo tengo comprobado que cuando menos me lo propongo mejor lo hago. hablar con propiedad, con conociemiento de causa y seguridad, es fundamental. las profesionales somos nosotras y aconsejar es mejor q imponer, tener en cuenta q cuando las clientas van al corte ingles les meten de todo y eso no es, hay q saber diagnosticar la piel y adecuar el producto a ella, eso las clientas lo agradecen y valoran, y eso ayuda a q las clientas confien en ti y te compren.

Enviado el día: 07-03-08 a las 20:51 pm

Gente, voy ha presentar otra pregunta:
----SATISFACER AL CLIENTE--YA NO ES SUFICIENTE-----

Pensar en ello ,satisfacer al cliente es importante para todos los salones d belleza,k el cliente quede satisfecho por adquirir los productos o servicioss k brinda nuestro salon es algo fundamental.Sin embargo los clientes ahora necesitan mas,ahora hay k ENAMORAR al cliente en todos sus aspectos,satisfacer sus necesidades psicosociales como ser humano.
Un ser humano por naturaleza solicita ser acariciado,valorado,respetado,escuchado,recompensado,y incluso ser disculpado,pertenecer a un grupo,no estar limitado y generalmente tener siempre la razon.
La competencia cruel k se ha desencadenado hoy en nuestros dias,solicita mas k una guerra d precios e involucra mas virtudes k caracteristicas,digamos k ahora los negocios si se combinan con el placer.La calidad en el servicio al cliente se ha vuelto algo mas k una ciencia,se ha convertido en un arte en el cual entra en juego todo el salon d belleza,desde el contacto directo hasta el indirecto con el cliente.sigo en otro post.
-TRATA A UNA PERSONA COMO ES Y SEGUIRA SIENDO COMO ES,TRATALA COMO PODRIA SER Y SE CONVERTIRA EN LO QUE DEBE SER-.

Enviado el día: 07-03-08 a las 21:17 pm

Y esto se debe a k el cliente ya no pretende salir solo satisfecho d nuestro salon,por lo cual se debe crear un ambiente propicio para k el cliente salga sumamente enamorado del servicio prestado,tal vez enamorado sea una palabra muy drastica pero al ganarnos el corazon del cliente,lograriamos un cliente fiel a nuestra empresa.Pensar k enamorar a un cliente supone,persuadirle,arroparlo,sonreirle,satisfacer sus deseos...Cautivar su corazon es facil,facilitarle una gran variedad d razones para k compre,solicite informacion,se queje o reclame.
El crear este ambiente d enamoramiento en nuestro salon,es comparable con esa cena romantica con el hombre d nuestros sueños,mesa pequeña,luz d velas,botella d vino,delicadeza,voz baja,atencion,sonrisas sutiles y demas,un ambiente perfecto en un momento indicado,de la misma forma se debe sentir nuestro cliente al meterse en ese mundo(cabina)de terciopelo creado para el.
Convertirse en personas k tratan con personas seria una estrategia muy buena para poder empezar un servicio al cliente d calidad k no cubra su unica satisfacion.En cristiano,regresar a lo basico y emplear los valores k hacen k una persona se sienta socialmente aceptada y por que no,tambien querida.sigo en otro post.
-ES NECESARIO APRENDER LO QUE NECESITAMOS Y NO UNICAMENTE LO QUE QUEREMOS-.

Enviado el día: 07-03-08 a las 21:36 pm

Al emplear las tecnicas d satisfaccion al cliente,hace k el trato sea plastico y sin fondo,hay k tratar a nuestro cliente como si fuera el mejor d nuestros clientes,el mas frecuente y el mas querido por nuestro centro d belleza,sin embargo debemos como empresa creer realmente k todos nuestros clientes lo son,para poder facilitar el carisma k genere ese ambiente k logre enamorar a nuestros clientes.
La necesidad d ser un salon d belleza lider obliga a muchos a olvidarse d las cuestiones basicas k no generan una inversion,ni un costo,como lo es brindar un servicio d calidad,k cuando el cliente sale satisfecho hace k nuestros clientes nos prefieran,sin embargo por el mismo costo,cuando nuestros clientes se enamoran d nuestro servicio logramos k no prefieran a nadie ma y eso puede ser mas valioso.ENTONCES YA ESTARIAMOS COMBINANDO LOS NEGOCIOS CON EL PLACER.encantado d ayudar.Bsos.
-NO HABLES SI LO QUE VAS A DECIR NO ES MAS HERMOSO QUE EL SILENCIO-.
-HAY PERSONAS QUE POR MUCHO QUE ENVEJEZCAN,JAMAS PIERDEN SU BELLEZA;SOLO SE LES PASA DE LA CARA AL CORAZON-.
-EL ENCANTO DE LAS ROSAS ES,QUE SIENDO TAN HERMOSAS,NUNCA SABEN QUE LO SON---.

Enviado el día: 08-03-08 a las 00:04 am

jejee, os voy a explicar lo que me ha pasado hoy mismo con una clienta: resulta que tiene una piel extra seca, con arrugas precoces y fina, o sea, q a la q se descuida parece pergamino. total, que le hago tratamientos en cabina, le vendo la mejor crema, con su leche, tónico,dia y noche. y va la señora y como se le ha acabado....va al sleiker ( o como se llame) y se compra..según sus palabras!la mejor cremaaa!!! la más cara de alli!! una l´oreal (paris). resultado: la cara hecha un mapa!!!!!!!!!!!!
irritadísima y hasta con pupas.
solución: volverle a reiniciar (jejej como el ordenata y con una bronca de cuidao por mi parte!!. eso sí se ha dejao más de 60 e y encima con el consejo ( por mi parte) de q tire el de paris a la basura. claro, era el más caro del sleiker

Enviado el día: 08-03-08 a las 00:47 am

Un oooleeeeee! por Txus. Da gusto escucharte, digo, leerte, pues tienes razón, creo que cuando el día lo tengo un poco gris sólo pienso en problemas y lo mal que se me da la venta, bien sean cosméticos, tratamientos, etc. pero al leer tus mensajes me he dado cuenta de que es verdad, que yo también tengo clientas que salen tan contentas y se sienten tan bien con migo que esos dias son de los que merece la pena vivirlos por que te enorgulleces de tu trabajo y te da un subidón que te crees la reina del mambo, recapacitemos un poco que seguro que todas tenemos esos dias por los que agradeces a la vida que te haya dado la oportunidad de un trabajo que te enamora, te satisface y te llena.



Hola oyi. estoy segurísima de que a esa clienta ya no la pierdes, aunque solo sea por la bronca jajaj.

Muchos besos.

Post data: Yo no sé que es eso del sleiker.

Enviado el día: 08-03-08 a las 23:03 pm

jajajajaja marisa, creo q si que fidelicé a la clienta o eso espero.
sleiker es una cadena de droguerias y con algo de perfumeria que hay en españa, son alemanes y venden l´oreal,nivea y sucedaneos
un besote

Enviado el día: 08-03-08 a las 23:28 pm

Hola, soy nueva en este foro, pero llevo algo trabajando, y estoy de acuedo en que hay que vender, no veas como cambian tus ingresos, pero lo mas importante es que le vendes producto que sabes que le va a mejorar los resultados que tienes en cabina, que no te asuste aconsejar lo mejor para ella, aunque sea cara la crema, si le funciona, la fidelizas, como no le vendas, incluso la puedes perder, ya que en las perfumerias hay mucho marketing y trabajan muchas de ellas en cabina como gancho.
Si quieres aprender marketing, puedes hacer un curso, pero ves a una perfumeria, ellas son expertas en venta, puedes aprender mucho en colocacion del producto y mas. Te cuento que algo importante es la limpieza de los expositores, parece una tonteria, pero no veas algunas,que verguenza. Otra cosa es tener un lugar de venta cerca de donde cobras, y muy importante es que no regales muestras, dala con la venta de la crema y le dices que si no le gusta la muestra antes de abrir la crema que te la puede cambiar, YA HAS HECHO LA VENTA aunque tengas que cambiarle varias veces de cremas, eso si, sin que la haya abierto.
Esto me lo enseño un comercial que me visita y cuando consegui perder el miedo a ofrecer producto, la cosa cambio. Este comercial me apoya mucho en todo esto, preguntar a los vuestros. Hace un momento estaba aqui preparando unos nuevos protocolos para los corporales... tambien esta mi marido, no penseis mal, es que no tengo mucho tiempo y el me quiere vender una nueva linea de cuerpo, y la verdad es que se lo curra

Enviado el día: 09-03-08 a las 00:40 am

tienes toda la razon carla de valencia.bajo mi punto d vista lo tienes bien enfocado..y tu has dicho la palabra clave perder el miedo a la venta.
ah! cuando tengas preparados los protocolos de corporal pasalos,pleaseeeeee ..jeje ;)
un beso

Enviado el día: 10-03-08 a las 09:48 am

Hola Carla,la venta d perfumerias como tu bien dices se basa principalmente en un markenting muy bien estudiado y enfocado a facturacion ,las vendedoras no tienen por que ser esteticistas ,pero su preparacion en cuanto a la venta es fantastica y tambien en conocimientos basicos d la piel y la psicologia para la venta directa,NO EXISTEN EMOCIONES,o mejor dicho no deberian de existir en un buena vendedora.Pero esto es otro punto del cual se ira hablando ,primero quiero seguir con unas pautas basicas k en mi modesto entender,primordiales,para poder seguir fidelizando a este cliente nuestro y del vecino k queremos coger.

Enviado el día: 11-03-08 a las 12:04 pm

Ayer despues d estar 1 hora escribiendo s me callo internet,hoy lo intentare, con consejos para incrementar las ventas en el salon d belleza

Enviado el día: 11-03-08 a las 17:48 pm

Gracias Txus, creo que nos va a servir de mucha ayuda.